2009年10月16日 星期五

360 平台

...“我们先要把基础服务做好,然后在这个基础上才有资格建立收入模式。我们的经营状况不错,但现在我不想透露公司的盈利状况。”

  在他看来,360推行的这种“免费”模式,是平台业务市场和增值业务市场的结合。平台是免费的,增值是收费的。这方面马化腾的QQ和史玉柱的《征途》都是绝佳的例子。
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 “如果这个服务每个人都需要,就一定要免费。比如大家搜索、看新闻,包括玩游戏。但增值服务一定不是所有人都要用的。比如你在游戏里免费玩,我穷一点,可以在里面打工,慢慢的磨时间,有的人富有,直接上来就买一把剑就可以在里面笑傲江湖了。但不是每个人都需要买剑,所以卖剑就可以成为一个增值服务。增值服务一定不要追求覆盖所有的用户,现在比如360安全,杀毒、防护,这个肯定都是要用的,因为没有这个功能就不安全,这个服务我就必须免费。但是我可能会推出一个增值服务,比如这个数据放在U盘中害怕丢,电脑会坏,我可以提供一个安全的存储,你把东西加密放到我这儿之后,我来替你来保管。这个服务不是所有人都用,1%的人用,我就可以卖钱。因为我卖钱不会得罪大多数人,会有人愿意为它付费。”

  “这种模式一定要建立一个巨大的用户基数之上。比如我只有10个客户,肯定不行,但是我有3亿客户呢?3亿客户的1%是300万,如果你这个服务又做得很便宜,一个月付5块钱,比如QQ的蓝钻、绿钻,这些就是增值服务。”

  周鸿祎还强调,除了增值服务,“免费”模式带来的品牌效应也不可小觑。他告诉《新世纪周刊》,他曾向张朝阳夸搜狐的搜狗输入法挺好,张说不挣钱。“但是你想想,搜狗通过一个软件每年花钱让大家去用,它给搜狐建立了一个品牌。张朝阳如果拿同样的钱去打广告,效果远远不如做一个好的产品。这就是品牌的价值,包括以后在后续营销中进入良性循环。QQ的财报为什么很好?因为它只挣钱,不花钱。花钱就是招聘员工,弄服务器,基本上没有营销成本,但是中国很多的传统企业中,营销成本占了多少?”

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