Re: Invest tip

曹仁超：投资产品的周期是有不同的，有跑在前面的，有跑在后面的。

下跌，通常股市是在最前面的，房地产是在下面的，最后是商品，所以，股票跌了6个月后，房地产跌下去，再过1年后，商品就跌下去了

。

底的话，刚好相反，首先到底的是商品，接着是股市，最后才是房地产。

所以，你问我中国房地产到底没，我可以告诉你还没有，为什么？因为商品还没有到底，它最后开始跌，但是最先到底。这几天的铜、油、还是在大跌嘛。

这个道理很简单，你开工厂，如果你觉明年生意会好，你第一件要做的是什么？买商品啊。买好商品之后，经济上去了，你可能会开多一两个工厂，赚到钱了，买好房子啊。

所以说，如果你看到商品涨上去了，基本上就等于市场告诉你，明年生意会不错，否则大家不会去买商品的，商品还没到底，股市怎么会到底？

如果你看经济差不多了，工厂可能就不会多开了，但现在的商品还是在生产的，所以，商品是最后跌下去的，最先起来的。利用这个循环，可以帮你判断未来经济怎么样。

而从1978-2007年，是中国内地的青年期，已经过去了，殃在进入中年期，还很强壮，香港也已经是老年期了，我相信1997年是香港房地产的最高峰，2007年是香港金融业的最高峰，这就是为什么我明年要退休了。（大笑）

现在全世界都看中国内地了，到2009或2010年左右，工业已经很难在中国赚到钱了，应该看房地产了，

曹仁超：是房地产，中国的金融现在还不行，很多业务都没有开始。

而且，中国人现在有多少钱？你不要告诉我有50万，50万对金融来说什么用都没有。香港开一个户口要100万美元，你有100万美元才相当于刚刚开了门 进来，如果你连这个数目都没有的话，对不起，你只能算是大街上的人，你连"投资俱乐部investment club"还没有进来。

美国现在已经不是赚钱的地方了，中国香港也不是赚钱的地方了，香港的钱已经被我们这代人赚完了。就好比你到香港来，你有什么优势？你有多少钱？不用说李 嘉诚有一千多亿了，就连我们投资都有一两亿，你投资一两百万，怎么同我们玩？内地就不同了，大家都是小孩，可以随便玩，你到香港，我们都成年人了，怎么 玩？你到美国，人家都已经是冠军了，你怎么比？

所以你在美国也就只能做中产，房子可以有，汽车可以有，但是钞票就没有。如果我们的钱加上经验，在上海，20-30年之后，她们很可能变成最有钱的人，当然她们不一定会成功，但是这是一条可行的路径，

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"Lwaiyip@gmail.com" <lwaiyip@gmail.com> 於 2011年12月19日 8:56 寫道：

曹仁超：底你不知道，但你可以知道second best（仅次于最好的）在哪里。

比如说，市场先跌下去，再起来，比之前的高点要高了，再下去，如果这时候比前一个底部要高，那么这个点就是second best。所以，你不用非得去买第一个底，你买不到的，你只能买到第二个底。这时候你可以进去了。

顶也一样，你怎么知道什么时候是顶？股市升上去（a点），跌下来(b点)，再升上去（c点），再跌下来，如果c点是低于a点的，那么你可以知道，a点就是顶了，c点就是第二个顶，你抓不住第一个，但可以抓住第二个，全部卖了。

这个方法，就是站在墙边打架，没有后顾之扰。过去40多年的经验证明，这个方法还是很有效的。所以不要抄底也不要抄顶，等到second best出来的时候，再买啊，买贵一点点，或者卖便宜一点点。

什么是价值？我问你，中移动现在值多少钱？如果中央说，3G你别搞了，它值多少钱？平安保险值多少钱？你可能想，当初它投资富通银行的时候值50块，那 么好，对不起，昨天富通已经到了1.8了，平安值多少？所以说，什么是价值啊，价值是变动的嘛。昨天是这样，明天是这样，后天是这样，每天都在变。

环境不同，价值 就不同

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Invest tip

曹仁超：底你不知道，但你可以知道second best（仅次于最好的）在哪里。

比如说，市场先跌下去，再起来，比之前的高点要高了，再下去，如果这时候比前一个底部要高，那么这个点就是second best。所以，你不用非得去买第一个底，你买不到的，你只能买到第二个底。这时候你可以进去了。

顶也一样，你怎么知道什么时候是顶？股市升上去（a点），跌下来(b点)，再升上去（c点），再跌下来，如果c点是低于a点的，那么你可以知道，a点就是顶了，c点就是第二个顶，你抓不住第一个，但可以抓住第二个，全部卖了。

这个方法，就是站在墙边打架，没有后顾之扰。过去40多年的经验证明，这个方法还是很有效的。所以不要抄底也不要抄顶，等到second best出来的时候，再买啊，买贵一点点，或者卖便宜一点点。

什么是价值？我问你，中移动现在值多少钱？如果中央说，3G你别搞了，它值多少钱？平安保险值多少钱？你可能想，当初它投资富通银行的时候值50块，那 么好，对不起，昨天富通已经到了1.8了，平安值多少？所以说，什么是价值啊，价值是变动的嘛。昨天是这样，明天是这样，后天是这样，每天都在变。

环境不同，价值 就不同

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招聘藝術

獵頭公司之所以能夠生存，其中一個原因是僱主在尋找行政人員的過程中，常常都感到難以覓得合適的人才。其實，說到尾，「合適」是關鍵。 

有些僱主在聘用要求上從不妥協或變通，即使招聘了年多亦未能獲得「合適」人選，他們仍堅持繼續苦等。但也有若干僱主則因時制宜，因應供求狀況和自己公司的吸引力而修改對「合適」定義的詮釋，從而解決職位懸空的問題。 

在提供尋覓人才服務時，專業的獵頭顧問應懂得向僱主建議何時堅持，何時妥協。現枚舉一個真實個案，以作闡述。 

招聘要求忌太理想化 

公司甲是一所在香港上市的中型金融機構，為了應付急速增長的業務，它們想強化其資訊科技（IT）部門的人才質素。原來的IT主管是一位高級經理，在管理日常的IT運作上，他表現綽綽有餘。可是，這位高級經理始終欠缺策略部署（Strategic）的遠見，難以把IT部門的作用發揮得淋漓盡致，以成就企業的發展策略。 

於是，CEO決定向外尋覓一位資訊科技總監（IT Director）去帶領IT部門。公司甲所列出的招聘要求亦屬正常： 

一、富有十八年或以上的IT工作經驗，最少十年是任職管理階層；二、熟悉金融行業；三、具備高瞻遠矚的戰略性思想、優越的分析能力和上佳的溝通技巧等。 

起初，公司甲想找一位已是IT部門主管的人士，但不成功，因為任職於跨國性金融機構或本地金融企業，而又較公司甲龐大的IT部門主管，根本沒有興趣轉投一所本地的中型公司。其他來自本地規模較少金融企業的IT主管，公司甲又嫌他們「未見慣大場面」，欠缺管理較複雜IT部門的經驗。 

有些來自跟公司甲規模相若金融企業的IT主管，他們在沒有轉工迫切性的情況下，自然要求巨額的薪酬增幅。但公司甲又不甘心大灑金錢挖角，只願意付出市場水平的待遇。試問一個「做得好地地」的管理人才，又怎會無端端為了只是拿取市場水平的待遇跳槽呢？ 

因時制宜退而求其次　 

花了接近一年時間，用了多間獵頭公司，公司甲始終招聘不到合適人選。其中一位獵頭顧問向公司甲的CEO進言，指出招聘時間愈拖愈長，只會為市場增添不必要的猜測，使成功聘用合適人選的機會大為減少。獵頭顧問向公司甲提出兩個建議：一、出手闊綽、高薪挖角；二、尋找一些在大金融機構IT部門的第二三把手，因為此類人才「見慣大場面」，質素亦相當高。由於有晉升至部門主管的機會，他們也不會要求巨額薪酬增幅。 

最終，公司甲的CEO接納了第二個建議，並在一個月內成功覓得良才。 

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轉變思維

1)把失望轉化成資產而不是負債,

不要逃避失望，而要面對失望。失望是學習過程的一個重要部分。正如我們從自

成功的大小是用渴望

因為你在學校裡表現得不好、不受歡迎、數學不好、富有或窮困等，使你顯得不如別人時，
應記住：沒有一個缺點會在長期中起作用，這些所謂的缺點只是在你認為它們起作用的時候才發生作用

如果你想做出改變，你就必須了解由你的情感所產生的思想和話語。如果你不知道你的情感何時進行思考，
那麼你就不能完成這個轉變過程
我累了，我不想學習新東西」可能是真話，但是也許這是謊話。真正的真話可能
是：「如果我不學習新東西，我將會更累。」或者是，「事實是我喜歡學習新東西，我願意學習
新東西，並再次為生活感到興奮，或許整個新世界都將為我打開。」一旦你能說出更深層的真話，
你就會發現在你身上有一種力量，它足夠強大，能夠幫助你改變

惟一能決定對你的看法的人就是你自己
雖然你不可能擅長每一件事情，但是花時間發展你需要掌握的技能，你的世界將會迅速改變
。永遠不要逃避你需要去學習的東西，直面恐懼和懷疑，新的世界將會為你敞開

2)

       有５０多萬美元抵押品的人，為何來銀 行借１美元？ 於是他追上前去問個究竟。 老人笑道：「來貴行前，我問過好幾家金庫，他們保險箱的租金都很昂貴。 所以啊，我就在貴行寄存這些証券，租金實在太便宜了，一年才６美分．．．」 所有「正常思維」的人，都會走同種矛盾的限制 既然目的是寄存，但希望省錢，只能一家一家去詢問比較租金高低； 然而也自然有共同的擔憂，那就是寄存物品的保險系數，往往和租金高低成 比．．．惟獨這位老人跨越了「正常」：改變思維方向， 很多事情，只要換個角度想就不同了，心境也會因此不同，
多把事情換成多角度的方式來想，很多想法和點子也會因此從腦袋瓜中跑出來，多用不同的想法來對待自己，可以使自己少點煩惱，多點好心情，並且可以發現很多新的事物喔!

3)

 最終兩個階層, 窮人同埋富人, 中產不斷下降

 平均四十歲最高薪

 1)別再相信過去的社會常識, 政府只會不斷製造更多的負債, 向人民徵收更多的稅收

 要忘記過去"只要靜靜的做, 就會加薪, 升遷"

 2) 面對收入減少, 負擔增加, 生活必立刻改革自的意, 重建自己的人生戰略

 別再拿過去的尺, 來衡量現在的生活. 變窮, 就是優質管理的開始

 3) 買房子, 車子, 投資小孩的教育經費--->其實有根本沒有必要

 薪水不加時, 不要背上這麼大的負擔

 車不是日日用, 租算了

 投資時間比金錢更為重要, "價值觀"

 4) 定位要清楚

 拋棄別人幫你設定的尺, 重新建立自我的價值觀

4)

5) 先不必忙著決定想做什麼工作，重要的是應該清楚在選擇某項工作之後究竟想使自己成為一個什 麼樣的人,學習"成為"一名投資者 許多人認為買股票或共同基金能使他們變富。然而，事實是僅僅購 買股累、共同基金、不動產和債券並不能使你變富。單純地做職業投資者做的事情並不能保證財 務上的成功，一個擁有失敗者心理狀態的人將一直失敗，無論他們購買什麼樣的股票、債券、不 動產或共同基金 要從象限左側轉到右側，我必須做什麼」時，我的回答通常是：「關鍵不是你 要做什麼，而是你『思考』做什麼以實現你希望的改變，也就是說，為了去『做』需要被做的事情，你首先需要『成為』誰 6)成功是一位貪乏的教師，它能教給你的東西很少。」富爸爸總是這樣說，「我們在失敗的時候，學到的東西最多。因此不要害怕失敗，失敗是成功之母。沒有失敗，你不可能成功。那些 不成功的人是永遠沒有失敗過的人 小心接受別人的建議。雖然你必須保持思想開放，但是你一定要先搞清楚這條建議是來自哪個象限。」 我的富爸爸教給我有關係統的知識和如何成為領導者而不是管理者的知識。經理通常把他們的下屬看成是不如他們的人，而領導者必須指揮那些通常是更為聰明的人 一個真正的「B」不只是有一個系統就行，它還需要有優秀的人去操作這個系統 學會領導別人。與各種不同類型的人一起工作是企業裡最困難的事 與人和睦相處並激勵他人的能力是一項非常寶貴的技能， 而這種技能是完全可以學會的

7)你的利潤是在你購買時,而不是賣出時產生的 如果我負債並承擔風險，那麼我應該得到支付 「你欠越多人的債，你就越窮，」富爸爸說，「越多的人欠你的債，你就越富。這就是游戲 8)  要想做一個成功的投資者或者企業主，你必須在情感上對賺錢和賠錢漠不關心，賺錢和賠錢只 是游戲的一個部分        ．「安全」，而是「自由」。 　　2．「避開風險」，而是「學會管理風險」。 　　3．「平穩地做事」，而是，聰明地做事」。 　　4．「我支付不起」，而是「我怎樣能支付得起」。 　　5．「太貴了」，而是「長期看，它值多少錢呢」。     6．「多樣化」，而是「集中化」。 　　7．「我的朋友們會怎樣想」，而是「我怎樣想」。 9) 張永霖 1)這世界什麼都不什可靠, 最可靠係自己 2)冇不努而獲, 只有努而不獲, 多儲蓄 (金融市場可以四次成功, 但可以一次冇晒, 不可靠??) 3)態度決定一切,培養好習慣; 持久專注, 果敢虛懷 (唔怕失敗) 4)做人要圓滑o的 機會係他人因你努力的報酬      興趣 drive 責任      know the 遊戲規則beforehand 10) 成為更深更闊的容器; 當有新工作時, 不要想拿到幾多, 而是我會成為怎樣的人 如容器體積不變, 就算更多的水也會流走 if someone gives u 1 million, u need to make yourself "become" a millionaire  11)管理風險, 不是逃避 12) 不 少 人 窮 一 生 的 努 力 ， 為 的 就 是 在 人 前 塑 造 一 個 美 麗 的 形 象  13) 與 其 跟 別 人 競 爭 ， 其 實 我 們 應 該 跟 自 己 比 拼 ： 今 日 的 我 跟 昨 天 的 我 比 拼 ， 明 天 的 我 要 比 今 日 的 我 強 。 總 之 一 天 比 一 天 強 壯 起 來 ， 那 麼 我 們 又 還 用 擔 心 給 別 人 比 下 去 嗎 ？ 14) 社會並唔獎賞勤力人，只獎賞有眼光、有勇氣人。勇者無懼，做人必須無懼面對失敗（只要唔係一敗塗地）、無懼面對成功（成功都要怕？真，90％人內心深處係害怕成功）、無懼批評（每個人都會受批評）、無懼貧窮、無懼新科技、無懼學習新事物、無懼感到自己愚蠢、無懼犯錯（只要係小錯而非不可挽回大錯）、無懼承擔責任……。你可以咩？只要將恐懼從心裏挖出來拋掉，你已成功一半 15) 每人都可以有兩個選擇，第一是去選擇做一件事情，第二是選擇用甚麼態度去面對第一個選擇 16) 人生目標唔係為積聚財富，而係點樣運用財富以達到利己同利人目標

       

點子

1. 成功只降临在那些自觉会成功的人的身上
2. 知识不会引来财富，除非加以组织，并以实际的行动计划 精心引导，才能达成累聚财富的确切目标
3. Stressed is just desserts if you can reverse
4. 發逹不在方法, 而在觀念mindset
5. 我記得在學校上課，老師都只教我們如何把試考好，如何讀好書，將來可以找到好工作，去學校上課的標準答案好像也就是如此，可是真正出了社會才知道，學校沒教的東西，實在大多了。
6. 在日常生活常規上的一個小小改變，往往能帶來巨大的收穫；當然，做 重要的還是要持之以恆  
8. 有一條個人成功方程式:CASH=KASH=Knowedge(知識)+Attiude(態度)+Skill(技術)+Habit(習慣), 態度和習慣遠比知識與技術更重要
9.  靜中静非真靜, 動處靜得來,才是性天之真境. 樂處樂非真樂, 苦中樂得來, 才是心體之真機
10. 人對成功的定義是不同的，但只要能做自己想做的事，且堅持到底…
11. 人一定要學會用你擁有的東西去換取對你來說更加重要和豐富的東西。所以說，放棄是一種智慧。當你擁有六個蘋果的時候，千萬不要把它們都吃掉，因為你把六個蘋果全都吃掉，你也只吃到了六個蘋果，只吃到了一種味道，那就是蘋果的味道。如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃，儘管表面上你丟了五個蘋果，但實際上你卻得到了其他五個人的友情和好感
12. Not first think can’t, but think how, to train your mind continuously 
13.  如果想知道自己在現有職場上以後的成就，只要看看您現在的主管，就是以後你會過的生活 不要忘記下班後，為自己創業多做準備  
14. 惟一的資產或負債是你自己……因為最終是你把黃金變成資產，而同樣你也能把黃金變成負債
15. 溝通力, 思維能力, 人際關係
16. 思考方法要經常實習, 否則會被舊有思想主導. 改變思考方法是漫長的….不斷自我反省, 有助改善思維方法
17. 即使你現在擁有某項技能, 其他人很快便會追,上故你要開風之先, 因此眼界很重要
18. 定位, 態度,視野, 心態
19. 有一句話說:沒有夕陽產業，只有夕陽企業~
20. 365行，行行出狀元，在於能不能找出適合現代的模式做出創新、與眾不同、掌握或去做別人不敢做的事，是要做一個領導者，還是要做一個跟隨者
21. 目前你在哪裡不重要，重要的是你要往哪個方向走。
22. Learn the rules of your game and start playing it best. Keep competing like your life depended on it. And after a while you will have no one else but you to compete against. At that point, better your best.
23. Intelligent people ask. Keep questioning yourself and others to find solutions. This will help gain knowledge and analyze your growth in all walks of life.
24. Most people don’t try new things because of their fear of failure. Failing is not something to be afraid of. It is often the losers who learn more about winning than the winners. Our mistakes always give us opportunities to learn and grow
25. 了解他人的想法..不是模仿他的行動
26. 學習他人的優點,不要批評他人
27.      認識自己, 經營自己的長處, 改善自己的短處,  學識要'博', 才可趕上不斷轉變的社會步伐. 人和人之間的相處之道, 要'雅', 要得跟不同的人相處
28.      Is what you are doing right now, make your life any better? 成功的人解決問題 失敗人解釋問題
29. 一方面要懂得欣賞自己及肯定自己的能力，另一方面要懂得欣賞別人。不管那人態度如何惡劣，也應嘗試從他身上找出一樣或一些可值得你欣賞的東西
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活到老，學到老

曾經有個台灣記者訪問「窮爸爸與富爸爸」的作者，「我想要在我的
工作上更進一層樓，我應該去精進我的英文嗎？」
這位作者回答到：「難道紐約街頭的乞丐，英文能力比你差嗎？」
很顯然，不是專業上的問題。
這也是多數人始料未及的。
總以為，只要不斷的精進專業知識，就可立於不敗之地。
可惜趨勢不斷地在改變。


在大學時代就是Motorola總代理商的楊貫一，他舉了一個例子：「一
家生產筆記型的電腦公司，因獲利短少，轉而生產手機」
短短一句話對公司來說，只是關掉一個獲利少的生產線，而增加一個
獲利高的生產線，對當初幫老闆賺進大把銀子的工程師，卻要面臨被
裁撤的命運。


「在20年前，你所擁有的優勢，可以用5年」
「10年前，你所擁有的優勢，可以用2年」
「而現在，你所擁有的優勢，只能維持半年」

朋友，用你現在所擁有的能力還能用多久？
有句話說的好：「人要活到老，學到老，而不要活到老，做到老！」
很多人說「學習！啊~沒時間啦！」
千萬不要等到你有時間，卻來不及的時候就太晚了！

很多的中年人也慢慢的面臨中年轉業的危機，為什麼會這樣呢?我想就是沒有先替自己及家人的未來作準備，各位親愛的讀者，你已經為你的將來做好準備了嗎?

如果有真的要恭喜你，如果沒有，那真的要好好替自己未來的計劃鋪路。

自我暗示

藉由自我暗示的一再肯定，或反复对潜意识下达命令，可以创造引发信心十足的心智状态

让信心自然大增的方法，已知的只有一个，就是对你的潜 意识发号施令，一再加

强正面的指令要多鼓励正面的情绪，让正面的情绪成为你心 中主导的力量，是很重要的。另一方面，也有必要击退，甚至 消除负面的情绪

。一个人处心积虑 植

人心中的思想，如能混合同情、鼓励，再掺杂一两种情愫， 这思想就构成了主导他一言一行的动力

第一：我知道我有能力达成自己确切的人生目标；因此， 我要求自己，要努力不

懈，持之以恒，朝这个目标努力。现在 我就此立誓，要采取此一行动。

第二：我知道我心中的主力思想，终将化为外在的实质行 动，并逐渐转变成物质

上的实体；因此，我将每天集中心力 30 分钟，认真去想我要成为什么样的人，借

以在我心中描绘 出清晰的心理画面。

第三：我知道借由自我暗示，我心中所坚持的任何渴望， 终将以实际的方式展现

出来，支持我达成目标；因此，每天都 要花十分钟要求自己增强自信。

第四：我已写下人生主要确切目标的叙述，我也永远不会 中止努力。我会一直努

力，直到发展出足够的自信以达成目 标。

第五：我完全了解，财富和地位若不是建立在诚信正义 上，都不会持久；因此，

我不会从事无益于大众的交易。借助 与人合作，并且聚集我想运用的力量，我会成

功。我会延请他 人来帮助我，因为我自己也乐于助人。我会发展对全人类的 爱，

借此去除嫉妒、怨恨、自私和愤世嫉俗，因为我知道对人 的负面态度，永远不会带

给我成功。我要让别人信赖我，因为 我会信赖他人，也信任自己。我要在这则公式

上签署，牢牢记 住这则公式，并且以十足的信心，一天大声朗诵一次，这则公 式

将逐渐左右我的思想行动，让我成为自信的成功人土

培养恒心毅力成为习惯，有四个简易的步骤。这些步骤个需用到大量的智慧，也

不必用到教育的背景，只要用一点点时间，或下一点点的功夫。必要步骤有：

一、由灼烧的热切渴望，支持自己实现确切的目标。

二、以连贯行动执行确切的计划。

三、把持住不为负面丧气影响牵动的心，包括了亲友故旧的负面暗示。

四、和一名以上鼓励自己执行计划追随目标的人建立友好的盟谊关系

為何要建立國內市場

為何要建立國內市場
李　常言道，香港背靠?一個很大的市場，中國。內地消費者眾多，全球企業都趨之若鶩，香港實在不能放棄這個大市場。
冼　香港企業將無可避免，要在內地建立品牌。
李　然而，香港的企業多是中小企，他們可以怎樣在內地建立品牌？這是今天的主題。我們請來兩位專家鄺保英（Daniel）和楊展鴻（Chris）。先問問Daniel，中小企為何迫不及待要打入國內市場？
鄺　很多香港中小企都是在內地設廠，從事代工。可是金融海嘯來臨，歐美市場大幅萎縮，生產商唯有另闢蹊徑，打開國內市場。可是，對於內銷的策略，他們並不熟悉。
李　而且，隨?人民幣升值，內地工廠的成本也日益上揚，建立內銷市場可增加銷售，並賺取人民幣，減輕成本上升所造成的壓力。
中小企的品牌謬誤思維
冼　另一類計劃打進內地市場的企業，是在香港已建立品牌的企業。香港市場細小，很容易飽和，只留守本地，難以不斷擴充業務。太古糖是香港名牌，有一百一十七年歷史，可是它到2003年才開始進入內地。香港很多品牌在內地都很遲才起步。
冼　不過不少中小企對品牌持有一些謬誤思維。首先，他們認為只有大型企業才能打造品牌。
鄺　其實所有大型企業都是由小企業起家。你今天不行動，明天仍不行動，明日復明日，那就永遠無法打進內地市場。
冼　康師傅是內地即食麵的首席品牌。昔日也不是大型品牌，也是由小做起，最重要是你能找到商機。
鄺　康師傅最初進入內地市場時並非賣即食麵，而是賣食用油。但他們發現那個市場不容易做，反而麵食大有空間，而即食麵又正好可以用上原有的食用油來炸，因而轉變了經營模式。
冼　內地也不是沒有即食麵，只是當年品質較差，此外，康師傅選擇火車作為進入市場的主要銷售點。內地的長途火車動輒要坐上一天，但乘客卻沒有太多食物可以選擇，只有一些品質很差的即食麵，因此他嘗試推出價格稍高數角，但品質較佳的麵，結果成功打開市場。
康師傅的例子證明，不是只有大型企業才能建立品牌。
楊　只要能掌握市場需要，小型企業甚至可以打入高端市場。例如開幼兒院，成本不高。
冼　只要找到市場空間，就能生存下去，這是第一重點。第二個謬誤是，有些中小企覺得九十年代沒有把握機會，2003年又有沒把握CEPA，已是多次錯過黃金時間。
現在才進入內地，要面對國外品牌的競爭，比起當年還要困難得多。
鄺　這些中小企的確沒有捕捉到最好的時機，可是現在仍不進內地，就會更遲了，幾年後可能更後悔。品牌不能一步登天，要先了解當地的消費市場，要浸淫，所以愈早開拓市場愈好。
產品要優質識定位
冼　言歸正傳，香港的中小企應該怎樣建立品牌呢？PRC三字便暗藏玄機。首先是P：Product（產品）。代工的港商本身也不乏產品，但卻不一定能成功建立品牌，建立具品牌價值的產品時要考慮甚麼因素？
鄺　我有一位客人在惠州生產服裝，他也想做內銷，可是他的服裝有沒有獨特之處？要知道內地的服裝市場本身已是競爭激烈，你的服裝在設計和品味上一定要有過人之處。
冼　產品除了具備功能，還可賦予一種文化。若能加上香港文化，香港的品牌便有獨特之處。例如香港的絲襪奶茶、雲吞麵等都有特色。剛才說過太古糖，它在2003年進入內地時不算十分成功，其後重新定位，你們猜它怎樣定位？
楊　它可以標榜這是身份高貴的人使用的糖。
冼　是的，它改而定位為高價糖。此外，它又怎樣建立獨特之處？原來它把自己定位為調味劑。成分除了糖，還加上礦物質，有些又加上薑汁、藻類或蜂蜜。那不需要甚麼特別的科技，很多中小企都可以做得到，只是太古找到了定位。
總結而言，建立品牌的第一元素是Product（產品），首先要有優質和獨特的產品，而且切合市場需要。
資源：資金網絡人才
冼　我們談了P：Product（產品），接下來是R：Resources（資源）。首先，資源包括資金，企業在哪些方面需要資金？
楊　要聘請品牌經理發展品牌，採購、分銷、研發等也極需要資金。要成功建立品牌，我估計光是聘請優秀人手，每月都需要幾十萬資金。
鄺　開廠的可能本身都有一隊銷售隊伍，老闆認為可以用這些舊有人手來建立品牌，那是十分危險的。做代工和做品牌的思維完全不同，應該需要不同的銷售隊伍和人才。
冼　也有老闆會認為在香港已有營銷隊伍，雖然香港的營銷部門過往或者表現出色，成功為公司在香港建立品牌，可是他們未必熟悉內地市場。我們需要既具備營銷專業知識，也熟悉當地市場的人才。
除了資金和人才，第三種資源是網絡。常言道，在內地營商最重要講關係。在內地哪一種關係最重要？
鄺　和政府的關係十分重要。你投資的產品，如果正正迎合當地市鎮的需要，並且能協助該個市鎮的增長達到目標，自然就會受到官員歡迎。這是互惠互利。
冼　內地已改變了很多。過往的幹部可能比較追求私利，很容易犧牲公利，並以私利作為選擇投資者的依據。我不敢說這種幹部已完全消失，但很明顯現在的官員同時也需要有政績，才能保住官職。因此，官員也很重視前來投資的企業，能否為市鎮帶來甚麼貢獻，這和昔日大有分別。
得渠道得天下
李　剛才談了產品和資源，另一方面銷售渠道也十分重要。這就是PRC的最後一點，C：Channel（渠道）。
鄺　內地有云「得渠道，得天下」。香港中小企可能對推銷和廣告等事宜也很熟悉，但銷售渠道卻是一個難點。開商店的成本始終太高，所以中小企一般依靠大賣場或其他地方寄售，但對方是否樂於寄售？有可能廣告賣了，產品卻無法上架。
冼　開發一個新品牌後，零售店未必有興趣上架，畢竟你缺乏知名度，此其一。其二，中國市場太大，究竟要設立多少銷售點呢？可能要上千個銷售點。以大班月餅為例，它現時在內地有三百多個銷售點，那並不是大班專門店，而是把產品放在別人的地方寄售。所以它首先要找內地的策略性夥伴，它找了中糧集團，這是很重要的，香港企業本身在內地的人脈不足，要請夥伴協助，而且管理銷售渠道的成本甚高，不如把這些資源留作品牌建立，銷售的事就交給夥伴好了。中糧集團在內地地位甚高，大班找對了夥伴。
中小企可以選擇自己經營商店或請人代售，那應該如何選擇？
鄺　有些企業會用加盟店（franchise）或特許經營，藉此快速增加店舖數目，可是也得留意相關法規。企業起碼已經開辦一年，並有最少兩家分店，才符合最基本的條件。六福珠寶用加盟店，它在1991年於北角成立，今天在全國已有幾百家店，是一個成功例子。用這種經營方式前，必須對如何管理加盟店一事作妥善規劃，包括規管與培訓新加盟店，確保各加盟店提供一致的品質。
冼　總括而言，中小企要在內地成功建立品牌，首先要找對市場，其次是根據PRC這個模式，確保產品品質，並配合足夠的資金、人才和網絡資源，最後打通分銷渠道。策略的執行和堅持也非常重要。

瑞典

張 每屆 EMBA 同學在畢業前都要往海外交流八天，以增廣見聞。今年的同學選擇了瑞典。想先問問同學，為何你們會選瑞典呢？
Dephne 我們曾考慮瑞士，瑞典和法國。最後選了瑞典，事緣我有一位朋友在投資推廣署（InvestHK）工作，他向我極力推薦，一來瑞典有不少舉世知名的品牌，例如宜家和愛立信，第二是駐香港的瑞典總商會非常友善，樂於助人。因此我便嘗試致電瑞典總商會，他們立即約我們午膳，並提供了很多有用的資料，接?我在課堂裡做了瑞典的報告，最後同學投票選了瑞典。
陳 我知道瑞典向來善於創新，曾有不少發明。
Ben 是的，不說不知，以前飛機和輪船所用的螺旋槳、日常用的拉鏈、士巴拿和安全火柴都是瑞典發明的。最有名的發明是炸藥。發明人諾貝爾晚年感到他的發明害了不少人，為了補償便把遺產都捐出來，成立了諾貝爾獎，希望能為世界帶來更多光明。
陳 為何瑞典人特別有創意？
Andrew 地理環境是一個因素。瑞典面積達四十五萬方公里，人口僅約九百萬人，可說是地大人稀，因此人與人之間的距離較遠，支援較困難。加上天氣寒冷和日照夏天長、冬天短，都造成了一些不便，這引發瑞典人不斷創新，解決生活問題。
陳 瑞典人因善於創新，容易賺錢，帶來了豐富稅收。庫房充裕，於是可以多幫助弱小，福利制度完善。福利好，大家就減少工時，享受生活，不像香港人一周拼搏七天，然而他們的產品和服務卻可以維持在極高水平，這都教我們耳目一新。此外，我發現瑞典人的英文非常了得。
Andrew 對，路人都能操流利英語。瑞典人口不多，不能只靠內需，屬於外向型經濟，80%的 GDP 來自外貿。為增強在海外的競爭力，就必須提升英語能力。
Dephne 瑞典人笑說：全球只有九百萬人用瑞典語，我們又怎能奢望以瑞典語來和世界各地的人溝通？因此人人都努力學習英語。
瑞典兩個成功例子
（一）：宜家
陳 宜家傢俬可說是瑞典最有名的企業，你們和宜家交流後有何感想？
Ben 他們非常親切，介紹公司之餘，小息時還招待我們到餐廳用膳，完全沒有架子。
張 瑞典國土面積很大，為何會設計出如此節省空間的家具？
Andrew 宜家始創於上世紀五十年代，當時是二次大戰過後，經濟環境不算理想，加上北歐天氣寒冷，要開暖氣，為免浪費能源，家居面積其實不大。為此，宜家為瑞典人提供解決方案——他們不只是賣一件家具，而是提供一個儲物方案，讓顧客把家居布置得井井有條。這是宜家的創新之道。
Ben 此外，宜家很重視家訪，會到世界各地探訪不同的家庭，認識實際的居住環境。從此可見，他們的創新不是憑空想像，而是和市場緊扣。
宜家的創意還不止於傢俬。1996年，他們還和一家瑞典建築公司合作推出組裝屋。他們觀察到在歐洲建一間新屋的成本甚高，組裝屋可以為顧客節省金錢。這顯示他們的創意從不停步，那已成為一種企業文化。
（二）愛立信
陳 愛立信是另一家知名的瑞典企業，鄰國芬蘭的諾基亞也是通訊巨人，為何北歐的通訊企業特別發達？
Andrew 正如之前所說，瑞典人口稀少，需要通訊科技來拉近距離。我們現在常用的手機制式是 GSM，但早於八十年代，北歐已有一套 MMT 系統，提供跨國的通訊方案。
陳 愛立信如何協助員工發揮創意？
Andrew 前往瑞典之前，我們已先跟港澳區的愛立信CTO（首席科技員）做了訪問，先行備課。他說，在開團隊會議時，創新是會上的必備議程。
陳 我記得這位 CTO 本身也擁有數項註冊專利，這是員工的一份光榮。公司極力鼓勵員工努力創新，既為公司賺錢，也為自己爭光。相反，在香港一些公司，開會時是上級說了就算，員工沒有討論和發揮創意的空間。
Andrew 為鼓勵員工提出新意念，愛立信還設立了網上交流平台，每位員工都可以在內聯網提出新意念，而且會得到上級的反饋意見。若最後證明意念可行，便會被執行，員工會很有滿足感。
陳 我從旁觀察同學問瑞典企業如何刺激創新，最後的結論是創新根本已是他們生活的一部分，自然而然就會創新了。
創新文化的源流
（一）教育模式
陳 瑞典為何會有這種追求創新的文化？
Dephne 瑞典人很?重教育，創新精神也從教育中萌芽。一位在港工作的瑞典朋友和我分享了子女在兩地的學習體驗。在香港，小朋友參加課外活動時，主辦單位已把一切安排妥當，孩子毋須作任何決定。但在瑞典，老師安排8歲的小朋友參觀博物館時，只是叫學生在某時某刻於博物館集合，而沒有安排交通。
老師任由這些8歲的小朋友自行發揮，他們可要求父母接載，熟悉交通的也可自行前往，也可以是幾個小朋友組成一個小隊，一起覓路前往。這可以啟發他自行解決問題。
張 在香港，校方會擔心倘若發生意外，便要負上責任。
陳 很多香港的家長都不會給孩子這種自我探索的空間。只要有半小時空檔，就要為他加插暑期作業、學琴等環節，他根本沒有半點思考的時間。在香港有一類人的行程比我更緊密，那就是小孩。
（二）政、商、學合作無間
陳 瑞典最教我欣賞的，是政府、企業、大學的合作無間，發揮了三倍威力。
Dephne 他們稱之為 Triple Helix（三重螺旋），三者互相緊扣。我們訪問這三個單位，發現他們都是同一口徑，例如都一致會說自己要做 R&D leader（研發先鋒）。
陳 例如，我訪問了一位瑞典教授，一方面他很熟悉政府政策，另一方面又和企業緊密合作，當然他也做學術研究，一個人同時涉足三個領域。我發現這三個單位完全沒有隔膜，在香港，三者卻是合作不足。比如學校可能只以勝過其他院校為最大目標，而不是推心置腹地和政府及企業合作。
而且，他們是和衷共濟，沒有芥蒂的，例如甲方找乙方合作，乙方只想到要幫忙，而不會去想甲方是否要佔自己便宜。這就是螺旋的意思，他們是一起旋轉的，你中有我，我中有你。這非常值得香港借鑒。
Andrew 這種例子也不是瑞典獨有，史丹福大學和矽谷，以及劍橋大學和劍橋區，都是一些著名的成功例子。
更值得注意的是，陳教授訪問的那位學者，是屬於Oresund University，而它是由瑞典和丹麥的十一家大學所組成，學生有十六萬五千人，其中最著名的是隆德大學（Lund University）和哥本哈根大學。
陳 在其他地區，十一家大學只會互相競爭，但他們卻選擇合作。這也是香港和內地可參考的一種合作模式：我們要把香港和內地連成一線，並以政府、企業及大學三重螺旋的模式，攜手並進，為香港轉出一條新出路。

時、位、勢

何謂時、位、勢？
李 今天題目是「時、位、勢與策略定位」。我們請來查毅超（Sunny）任嘉賓主持，他是中大EMBA校友，2007年畢業。他的公司從事工業，待會也可談談他們的定位。今天的嘉賓是文振球（Davis），他是中大中文系的校友，從事公關業。
陳 Davis，不如先界定何謂時、位、勢。
文 荀子在《天論》一文中說，天時是人永遠無法改變的，例如台灣最近發生風災，人不能命令颱風不要吹襲。春夏秋冬這些時令變化，也非人力所能控制。所以「時」只能去適應，不能控制。
陳 我喜歡跑步，但自設一例：攝氏十五度以下不去跑，以免感冒；三十度以上也不跑，改而到健身房。我不能控制天氣，只能適應。
接?談「位」，位是一個人身處的狀況，也可說是他的強弱點。我自小喜歡踢足球，在十一時至三時半的烈日下踢球，也不當是一回事。那時年青，身處的「位」與現在不同。即使「時」比較惡劣，但因為我年青，我的「位」上佳，就能夠配合、適應。「勢」又是什麼？
文 當年你踢球時，你的對手可能不如你年輕力壯，因此你處於大好形勢，可以輕鬆入球。
陳 我如何利用時（天氣熱）、位（年青）以及勢（大好的形勢）來和對手競賽？就是不斷奔跑。對手初時緊貼?我，但很快就上氣不接下氣，只有舉手投降，任我「魚肉」。當然，今天我的時、位、勢不同了，所選的策略也不一樣。
公關業、教育業、工業
陳 Davis今天又會從什麼方向談時、位、勢？
文 我最近寫了《PR 2.0》一書。當中談到目前的互聯網已邁向Web 2.0時代，做生意的方法和十年前已大相逕庭，我們要照顧新一代網民的習慣。
陳 互聯網的衝擊是時、位還是勢？
文 我相信是「時」，那已是不可逆轉。它影響了很多人的習慣，一天不查閱電郵，就會感到渾身不對勁。
陳 互聯網這「時」，又如何影響了你所從事的公關行業？
文 影響甚大。以往危機發生後，報道最快的是電台，但也只是每半小時報道一次，因此，公關人員有較充裕的時間去處理危機。但現在網上有二十四小時全天候的即時新聞，而且網民會把你冷汗直冒、毫無信心的樣子放上 YouTube 傳遍天下，結果是公關人員要即時回應之餘，也要更為小心。
李 Sunny，你們做工業又面對怎樣的「時」？
查 對工業來說，現在的重點是環保指令。歐洲、中國、美國等近年都不斷推出環保法例，是我們所無法控制的，只有適應、遵從。我們比其他競爭對手領先一步，迎合此「時」。環保條例約2005年後陸續出台，但在2002年我們已開始研究環保問題。
陳 你們主要生產磅，那究竟和環保有什麼關係？
查 那不是指產品，而是指企業流程，公司在2003年和2006年均獲得香港工業獎——環保大獎。
剖析戴爾電腦時位勢
陳 你很早預視到「時」的變化，並明白到如不改變自己的「位」，那「勢」就很不妙。到了2009年，你又認為「時」會出現什麼變化？你為此做了什麼部署？
查 環保指令不斷推陳出新，而競爭對手也不斷進步，那我們又要再構思如何再度拋離競爭對手。
文 Sunny 的重點是，即使你的位置優越，是市場領導者，但仍要不斷審時度勢，觀察時與勢的變化，改變自己的策略定位。
文 接下來談一個例子：戴爾電腦。它創立前，電腦市場的巨擘包括IBM、Compaq等，戴爾卻採取和他們不同的模式，他捕捉到天時：電腦技術不斷進步，硬件同時不斷降價。因此戴爾採取 Build-to-order（接到訂單才嵌機）的模式，不會預先製造大量存貨，因而為顧客掌握到最好的價錢、最新的技術。
陳 戴爾還掌握到另一「時」：顧客的權利愈來愈大。我們常說權在顧客手中，可是由於過往沒有互聯網，他們無法充分表達自己的意欲，權利難以伸張。他唯一的權利是不買。然而，互聯網讓顧客表達其獨特的需要，造就了戴爾這種Build-to-order的電腦公司。
文 戴爾做的其實和香港的黃金和高登商場無異，為何香港沒有戴爾？那背後包含一個美國夢。美國市場很大，只要你的商業概念能吸引少許的市場百分比，已足以生存和壯大。
陳 戴爾電腦的業務甚至無分國界，它的電腦可送到外國。香港電腦商號的問題，就在於只守?固有的模式，而沒有觀察環境的變化。如果你要顧客親身前往深水?，那可以服務的對象就很有限。企業如不觀察時局變化，便可能由優越的位置降至落後的位置也不自知。
文 在科網熱時，我任職電訊盈科（008），協助營運他們的網上商店。我體會到內地的網上商店如要成功，必須做好二點：
一、付款模式，尤其內地人不習慣使用信用卡；
二、就是Sunny提到的地緣問題，我的商店設在廣州，客戶卻住在黑龍江，你要找到合適的送貨模式。中國郵政正解決了這個問題——他可以負責收費，又可以幫忙送貨，而且信譽超卓，可說是完全捕捉了這新契機。
陳 中國郵政做得到，首先就是他願意「觀察」，觀察後又有所「行動」。這兩步很重要。中國郵政的時、位、勢又是怎樣的？「時」是人們傳遞訊息已不再使用郵政服務，但傳遞商品還是得靠郵政。「位」則是中國郵政的派遞網絡遍布全中國。
「勢」指加上它擁有客戶的資料，使它能更細緻地解決顧客的問題。最重要的是，他的特質能配合到「時」。比如即使我在球場上的優點是跑得很快，但如果場地狹小，那我的優點根本無用武之地。所以人沒有永遠的優勢，最主要是看當時的環境需要什麼，環境能決定你是否優秀。例如有人說我身為教授，經常講學，口才自然比人好；可是如果我身處幼稚園，那麼我的講學方式還是派不上用場。
「位」是否隨「時」而變？
李 是否每當「時」改變了，都要改變自己的策略定位？
陳 以的士司機為例，要觀察哪些天時？例如禁區時間、天氣炎熱、下雨、颱風將至、會考放榜、哪裏上演大戲等等。還要配合人們通常來往的地方，例如有人從太子道西去又一城，不過只有在天氣炎熱時，他才會乘的士，否則他會步行至港鐵站。回答Jenny的問題，「時」改變了是否就一定要因應作出轉變？要視乎那個「時」是否顧客所關心的。
例如，我的學生最關心什麼？就是讀書後能否一展所長，貢獻社會。社會的變化如果和同學的抱負有所關連，那我就要仔細研究這些變化或這些「時」，否則可以暫時不理。
再說剛才的士的例子。有一次我問司機，為何你總是停泊在這裏？他說，從太子道西往又一城，由那裏起步車資是最少的，所以乘客都選擇在這裏上車。
他又說，年紀老了很難爭取街客，只要街客揮手，年輕的司機總會比他搶先一步，所以不如停在那個位置，等顧客上車。他很了解他的時、位和勢，繼而決定策略定位。

听老板的就错了

http://book.sina.com.cn/liter/bossiswrong/
问题不在于听还是不听老板的。错，不在听老板的，错在盲从的认知态度，错在推诿的处事心态
不同于盲从。凡事都要用自己的脑袋进行思考和分析

充分准备，不生烦恼

1.多观察其他人怎么做。

2.自己进一步分析。

3.仿真情境，如果自己在那种情况下，怎么处理？

4.因人因事变通。

怎么鼓励和激励员工

部属有意愿做事情比有能力做更重要

如何激励员工,三个圆圈分别代表了：应做、能做和愿意做

http://book.sina.com.cn/bossiswrong/2003-08-06/3/13817.shtml

人并非机器

及时的奖励，最能感动人心

作主管的人平常就要注意每个员工的兴趣，如果员工知道老板对自己的小事情都很注意，他一定觉得很贴心，感到自己是受重视的

不做部下能做的事

http://book.sina.com.cn/bossiswrong/2003-08-06/3/13819.shtml

你越放心、赋予的权责越大，对方反而会越小心，因为整个案子的成败都要由他自己承担，他绝对不会作弊或搞鬼

把部属教会了，自己才有时间再去学习，以因应这个每天都在不断变化的世界

”“授权”并不是由上给下，而是你敢担当的越多，就越能被赋予重任

诱导默认法”(Implied Consent)，

利用快速紧密的攻防战略，让客户从防卫拒绝的心态，瞬间变成“只要解决一个问题，我就买了”

例如太太要求你去做某件事，你可以问：“是不是我做好这件事，你就会开心？”如果太太说：“是！”那当然全力去做。如果她说：“不是！”“那要怎么做你才开心？”不断重复这个问话模式，最后一定能诱导出她心中真正的想法。

态度决定高度

最主要是我的工作心态，不像一般人“将老板交代的事做完，就算交差了事”，我会反复思索：是否还有更好的解决方法？前面的人又是如何解决这个问题？

成功者的四项特质

A：Adaptability应变力

  “改变是必然的，不改变才奇怪。”谁越能适应环境，谁就越具有竞争优势

　　B：BrainPower智力

有思考分析和学习的能力,

对一般公司营运来说，并不需要天才，要的是可堪造就的人才

　　C：Creativity创新

  

“我今天做的事，是不是还跟昨天一样？”如果工作内容和做事方法十年如一日，工作十年等于只有一天的工作经验，你有什么前途呢

　　C：Courage勇气

很多年轻人误以为有勇气改变环境，就是要不断换公司挑战自己，其实不然，兼具勇气与智能的做法，应该是待在一家公司而历练不同的职务，成功的机会比较大

http://book.sina.com.cn/bossiswrong/2003-08-07/3/13882.shtml

乐观是唯一的方法

“乐观，是惟一的方法。”因为负面思考根本无法帮你解决问题。只有乐观，只有看机会，你才容易成功！所以“悲观是零机会，乐观至少还有机会”

1.因为自信，我自知总有办法可以因应，状况一定会好转，所以乐观。

　　2.发生问题时，我从不担心，只问自己“可以控制或无法控制”而已。道理很简单，如果是你不能控制的事，毋庸担心，因为担心也无济于事；如果是能控制的事，那又有什么好担心的？

　　3.面对批评，能改的我就改，不能改的我也不受影响；对于莫须有的批评，我的心从不为所动。

　　4.即使犯错，我也不担心，因为我有自信、也很积极，相信一定可以找出办法去修改它、矫正它，甚至反败为胜、反亏为盈。

　　5.因为有自信面对问题，不介意出错的是别人或自己，因此我可以直言不讳。对事不对人，诚实而快速地把问题揪出来，不会有所顾忌。

永远说YES，BUT……

一定要让人觉得“跟你讲话永远有希望”。他提醒我，谈判时不要一开头就把
事情讲死。当然公司的资源有限，不可能让人予取予求，但是即使明知不可行，也不能劈头一句：“这事绝不可能！”换种说法四两拨千斤：“这件事不是不能谈，但是公司目前有困难，暂时先缓一缓，你看如何

改变着眼点。把心态从“怎么做对我有好处”，改为“怎么做让对方也有好处”。因为只有双赢，彼此才能长久和谐，而这也是最高段的谈判技巧

“为什么每天都是快快乐乐地去上班？”答案很简单：“我觉得自己的工作很有意义，每天都在帮助人和影响人！”这是一个责任的行业，不只为公司赚钱，也为社会维持安定的基本生活水平

Steve job 「十誡」領導原則

「蘋果教」博客主編Leander Kahney在《Newsweek》中，把Jobs的領導天才及創新過程，用「十誡」來概括。 

一、完美精神。iPod第一次推出時，蘋果上下員工包括Jobs通宵達旦趕工替換耳機，因為Jobs認為那耳機不夠柔軟，他要求嚴謹的程度，反映出他事事追求完美。 

二、知人善用。Jobs聘請最精英的專才，如I.M. Pei設計NEXT的標語，以及邀Gap的Mickey Drexler進入蘋果董事會，制訂公司的零售業務策略。 

三、強悍攻勢。Jobs用盡各種策略令對手無隙可乘，對於能「殺盡」對手感到驕傲。 

四、親自實驗。Jobs深信大多數人都不知道自己需要什麼，所以他會親自試用各種新產品，多番改良糾正才真正推出市場。 

五、持續增值。他為了設計蘋果的小冊子，不斷研究用字、字體、設計、用紙及重量。當他設計首批Mac電腦時，他走到蘋果的停車場，觀察各種德國及意大利名車的車身設計。 

六、簡單致勝。Jobs的設計哲學就是清純簡單，他要求iPod設計師把iPod所有的按鈕及鍵盤刪除，最後設計出手觸式屏幕，領先潮流。 

七、保守秘密。在蘋果工作的員工都是守口如瓶的，沒有人需要知道太多，各人只知道自己負責的範圍，保證每次產品推出時，都能給人驚喜的感覺。 

八、隊伍精簡。Jobs原本Macintosh的工作小組只有100人，當每次需要添加一人時，就是另一人要退出之時。Jobs相信他只記得這100個人的名字和工作範圍。 

九、領導魅力。Jobs是一位令人望而生畏的領袖，但也富具超凡的領袖魅力。 

十、完美的典範。Jobs創造的每件產品都是完美的典範，他用一年時間在秘密貨倉設計模型，若成品不完美便會銷毀重新再來。 

從我的 iPhone 傳送

腦力「Fit」一世！

度橋諗計，不外是把意念重新組合，執頭執尾，改頭換面，整色整水；打橫諗，打直諗，倒轉諗，瞓低諗，瞓醒諗，甚至是行又諗，企又諗。 

左諗諗，右諗諗，前諗諗，後諗諗，做人、做事，自然更加「抵得諗」，更加腦力「Fit」一世！ 

醒目之人，每每懂得諗自己，從自己的角度立場去諗，亦會就情況需要，懂得倒番轉頭，從別人的角度立場去諗，照顧一下別人的諗法或立場，尤其是別人的感受。 

充足睡眠　博覽群書 

我自己的一套度橋諗計「助右銘」，來來去去也總離不開，以下的五個簡單「B字」: 

1.B For Broadband （寬頻）──在這互聯網寬頻時代，凡事也不妨好奇一下，寬頻一下，Google一下，從中觸發無窮新畫面、新思維、新觀念。 

2.B For Books（（好書）──在今時今日，買書、藏書，極度方便容易的Amazon、iBookstore、以至電子書新時代，若不多作博覽群書，多替自己的腦袋和心靈充電，經常「勝」地激發新意念，確實對自己不住! 

3.B For Bedtime（睡眠）──沒有充足的睡眠和休息時間，腦袋自然不會聽教、聽話。 

每日也不妨盡量爭取睡眠和休息時間，尤其是在周末或假日，不妨瞓身「補鐘」，狂睡或午睡。有了充足的個人電源，方可固本培元，尤其是度起橋、諗起計，解決起難題來，每每更加「腦」到拿來，事半功倍。 

4.B For Beer（啤酒）──正所謂: 「把酒當歌，人生幾何」。有時三兩知己，把酒談心，不論是適量的啤酒或紅酒，若果是適量，適可而止的話，每每也可令腦筋頓時鬆弛一下，暫時今夜不設防，在大家互相「吹水」，作樂一番之下，有時可能會吹出一些新想法來。 

相反當然亦然！ 

5.B For Brain（補腦）──以前的時代，只標榜人腦，尤其是左腦及右腦思維，兩者「全腦」地加以勁用。但今時今日，除此之外，人腦和電腦，兩者更加要懂得交朋友，互相借力。 

但當然，在活用電腦之餘，亦不能過於依賴電腦，荒廢人腦、靚腦袋的運用，從而忘記了左諗，右諗，前諗，後諗的無窮樂趣。 

談到腦力「Fit」一世，令我想起度橋諗計高手兼前輩黃霑，即使離開我們多年，但一想起度橋諗計這家東西，凡是度橋「出貨」，需要做到「橋」到拿來時，我便更加懷念霑叔。 

尤其是記得當年，他在一個公開講座之內，曾與我們分享過的一套度橋心得。 

以下的一套「度橋諗計對聯」 ，當年出自霑叔手筆，頭尾分兩行字，每一行也清一色地只得「七個字」，包括： 

──「樂、童、膽、練、壓、鬆、夜」 

──「加，減、乘、除、轉、換、時」 

提起上述的「對聯」，在這裏自然興之所致，突然想來一次「舊曲新唱」，用我的文字和表達方式，來再度演繹一下，順道向一直主張腦力「Fit」一世的霑叔，懷念一下，致敬一下。 

「樂」的意思是： 做人、做事，每當度橋諗計之時，最好在樂觀，充滿歡樂的氣氛之下進行，尤其是要懂得培養愉快開心，笑位多多的心情，方可有「橋」未為輸，好橋源源不絕。 

童心未泯度出靚橋 

「童」的意思是：童心未泯，做人經常返老還童，才會靚橋無窮 ，皆因人「腦」心不老，人才會更襟Old，不易Get Old! 

「膽」的意思是：有膽、夠膽，左試試，右試試，前試試，後試試， 做人、做事，尤其是度橋、用橋，才會充滿Guts。 

「練」的意思是：操Fit腦袋，練腦用腦，腦力「Fit」足一世! 

「壓」的意思是：愈有壓力，愈懂得面對壓力，人愈能釋放動力，尤其是愈面對工作的Deadline死線之時，自然更加「橋」到用時不恨少。 

「鬆」的意思是：拉得太緊之時，便要懂得輕鬆、放鬆，度橋亦然。 

「夜」的意思則是：夜闌人靜，是靈感泉源的好去處，尤其是對於一衆度橋諗計的「夜鬼」一族而言......。 

「樂、童、膽、練、壓、鬆、夜」可以稱得上，是熱愛度橋諗計之人的一些有用創意態度和心法。 

反觀， 「加，減、乘、除、轉、換、時」，則是熱愛度橋諗計之人的一些大路創意思考方法。 

「加」，把意念加起來，加多一兩點，加多一兩劃，像一向懂得整色整水的Lady Gaga一樣! 

「減」，把意念減磅消脂，去蕪存菁，正如MacBook Air把DVD Rom, 硬碟機也幹掉，減得有理嗎? 

「乘」， 把意念誇張起來，例如國內近年，出現了不少誇張版的超巨型Pizza或漢堡包食品，想「乘」機突圍搶客也! 

「除」， 把意念除一除，超微型細碗的下午茶叉燒飯，即出來應市，說要助升斗市民抗通脹云云......。 

「轉」， 把意念轉一轉，尤其是眼見勢色不對，市場氣氛，股市、樓市轉勢之時。 

「換」， 把意念「換湯不換藥」， 抑或把意念「換湯又換藥」? 包裝術的最高境界也......。 

「時」， 把意念順時間或時勢，Update又Upgrade，緊記「時勢做英雄」，好橋「英雄莫問出處」......。 

多諗計人生美好 

左諗諗，右諗諗，前諗諗，後諗諗。 

不論是極簡單的五個「B字」。 

不論是極易記的「樂、童、膽、練、壓、鬆、夜」，抑或是 「加，減、乘、除、轉、換、時」。 

人生「多諗計」，人生「多美好」。 

腦力「Fit」一世! 

齊互勉......。 

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《孫子兵法》的「智信仁勇嚴

陳︰Michael（鄺俊偉），你最喜愛《孫子兵法》的「智信仁勇嚴」。為什麼呢？ 

鄺︰我一向研讀西方管理理論，但當我到內地工作時，發覺中西思維方式迥異，西方理論似乎派不上場。我大學時修讀哲學，對《孫子兵法》略有認識，便嘗試把其中的管理技巧應用於商業，結果大派用場。 

〈始計篇〉是《孫子兵法》第一篇，也最先使我獲得啟發，所以我特別喜愛。其中曰︰「將者，智、信、仁、勇、嚴也。」那是將領須具備的五大品德素養。 

陳︰「智」是五德之首，為什麼呢？ 

鄺︰這就跟中國的管理模式有關。中國人服從性較強，一切聽從上級指示行事，總是論資排輩。有人提出建議時，人家不是先聽他的內容，而是先看他的資歷。若領導者欠缺智謀，又無人反對決策，整個團隊便會遭殃，是故「智」在中國社會最為重要。 

先吃虧贏誠信 

陳︰「信」在中國的管理學中佔何等地位？ 

鄺︰「信」的重要性稍次於「智」。若領導者無能，但團隊依然信任他，那就大事不妙了。 

陳︰Thomas（陳振康），你年紀輕輕便在四家上市公司身居要職。你對「信」有什麼看法？ 

康︰我在公司工作了15年，能坐上這個位置，最重要是得到老闆信任。互信關係需要長年累月，比方說，長江集團董事霍建寧及恒基兆業集團副主席林高演，都分別追隨李嘉誠和李兆基超過20年。 

張︰有些年輕人覺得，在同一家公司待一兩年已算很長，要換工作，可是那就難以建立信任。 

鄺︰蒙牛主席牛根生常強調「吃虧哲學」，說穿了就是「仁」。 

陳︰我的父母跟我說一定要先吃虧，這是取信於人的要訣。只會共富貴的，人家不會對你推心置腹。公司陷入困境時，應把握機會表現工作能力，證明自己忠誠可靠。幾次下來，公司自然會對你刮目相看。 

康︰我公司在97年金融風暴中重挫，外間盛傳會倒閉。當時很多人叫我跳槽，但我決定留下來，公司最後也安然度過難關，還擴展成四家公司，總資產達幾十億。在逆境時我對公司不離不棄，順境時老闆更沒理由炒我魷魚。 

陳︰《孫子兵法．虛實篇》曰︰「兵無常勢，水無常形。能因敵變化而取勝者，謂之神。」 

鄺︰世界時刻都在改變。若你一成不變，早晚會跟不上，故必須因應時間和地域，採用不同的對策。 

溫總毛澤東因時而變 

總理溫家寶與日本打交道時，也會因應形勢，發表不同講話。他一時會訴說日本侵華帶給中國人的苦難，一時又會娓娓道出自己受過日本人的恩惠。由於他平日已建立起穩重可信的形象，故我們不會質疑其誠信，反而覺得這是隨機應變，是聰明的做法。不論是做生意還是人事管理，都可應用同一道理。 

毛澤東也很懂得隨機應變。他用的戰術如鄉村包圍城市、化整為零（打游擊戰）、二萬五千里長征等，都不是尋常的紙上兵法，而是按眼前實況制訂的。 

陳︰也說說商業例子DELL（戴爾）電腦吧。 

鄺︰DELL的創辦人是Michael Dell。當初他沒有想過要直銷，嵌好電腦就出售。可是，DELL遭先入市場的公司排擠，無法以傳統銷售網絡出售產品。當時互聯網開始流行，DELL於是透過互聯網直銷，讓顧客在網上先行訂購，它再按訂購數量買入零件裝嵌電腦，這種模式能節省大量庫存和中間人成本。 

陳：〈九變篇〉說「智者之慮，必集於利害」。那是什麼意思？ 

鄺：智者分析事情時，必集中看利與害，即衡量利弊。或許大家會覺得這是人所共知。 

陳：但現今很多人都忘了這個大智慧。當他們決定做某事情時，就盲目起來，只看到事情的優點，不惜一切也要去做，但若果事情發展不如人意，結果又會如何呢？ 

鄺：這種智慧知易行難，大部分人都只想到事情好的一面。畢非德的一句名言：「大家恐懼時我便貪婪；大家貪婪時我則恐懼。」人們分析事情時都較短視，只跟隨大眾的想法。智者如畢非德便不會如此。 

再舉一例，1976年文化大革命結束後，上任不久的鄧小平鼓勵精英放洋學習西方知識，這個想法不錯，但弊端是那些留學生可能不會回國發展。然而，鄧小平認為無須擔心，因中國已處於一窮二白，惟有破釜沉舟絕處逢生。 

陳：兩三年前，我曾到清華大學講課，從當地司機口中得知，那年共有28位海外一級學者到清華大學授課，他們就是以前到外國留學的中國人，現在衣錦還鄉。可見我們分析事情時要看長遠一點。 

蘋果「不戰而屈人之兵」 

張：現在來到《謀攻篇》：「不戰而屈人之兵」。鄺博士，此句又包含什麼商業智慧呢？ 

鄺：商戰無處不在，而戰爭也是《孫子兵法》的重心。但《孫子兵法》認為不一定要打仗，因你方要損兵，我方要折將，兩敗俱傷。最理想的情況是不打仗。 

陳：《孫子兵法》曰：「上兵伐謀」，指謀略；「其次伐交」，指外交，即謀略先於外交。我同意這點，因「弱國無外交」，要先以謀略建成強國，才有可能談外交。「其次伐兵」，再其次才打仗；「其下攻城」，最下策是攻城。 

鄺：這是商業策略。為什麼「上兵伐謀」？蘋果推出一系列「i」產品，並非走價格戰，也不是善於客戶關係管理，它靠的是精心策劃產品，令大眾一聽到「i」就飛撲購買。 

陳：「i」產品的特點在於體貼現代人的生活方式，他們要不斷和外界溝通。「i」產品的厲害之處，在於可全日緊貼用家使用手機和電腦的需求，並把用戶所需的所有數據如電郵、短訊等集於一身。 

蘋果能設計出這件威力強大的武器，在於他們在謀略上先人一步，高瞻遠矚，於是能「不戰而屈人之兵」──不用打仗，產品一出，勝負已分。 

鄺：這就是「藍海戰略」。「藍海」是價值創新，想別人沒有想過的，自然成為市場第一人。沒有對手，那就是「不戰而屈人之兵」的最佳做法。 

蘋果體現了「上兵伐謀」。「謀」即創新；其他企業若做不到，便「伐交」，做好客戶關係管理，從中得知顧客要求。 

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廣東的腹地亦可作為香港專才未來的少林寺

2011年世界企業500強名單上，中國緊隨美國和日本之後，位居第三位。在上周剛公布的「中國企業500強」名單中，中國大企業與世界500強企業比較，不論在營業收入、淨資產利潤率和企業規模的差距繼續縮小，中國大企業的國際地位顯著提升，更是不言而喻。 

細閱中國城市在內地500強的分布情況，發現廣東隨北京之後穩佔第二位，這結果正好印證了筆者的觀察，即廣東省近年經濟產業正不斷升級轉型，例如擴大鋼鐵、汽車、石化等重化工業的發展，以及加速發展現代服務業。 

智經研究中心最新發表的《「十二．五」期間廣東經濟結構轉型與香港的機遇》報告更進一步指出，廣州和深圳未來十年的經濟生產總值、人均經濟生產總值將會全面超越香港。 

內地產業去香港化 

驟耳聽來，這對香港來說無疑是一個警號。智經的報告同時指出，廣東產業已出現「去香港化」現象，即是說逐漸減低對香港投資的依賴程度。這現象對香港的人力巿場有何啟示？ 

根據智經報告的分析，廣東近年着力開拓內需巿場，珠三角巿場龐大，廣東省人口有1億，珠三角主要城巿有5500萬人，反觀香港只有700萬人口，巿場規模相距甚遠。正如筆者過往多次強調，香港年青新一代應該放眼神州，放眼於具世界級實力的華資企業，不應把目光局限於港資或外資企業。 

廣東省近年大力發展內需消費巿場，當地居民的實質收入和購買力亦同步上升，港深、港穗居民收入水平和生活條件的差距亦不斷收縮。正因如此，愈來愈多香港專業人士已到廣州、深圳和東莞等珠三角大城巿工作和生活。 

要配合廣東省的產業轉型，香港是否只能培育金融、地產和服務業的人才？筆者與就讀於中大訊息工程（Information Engineering）的學弟交談，得到一番新啟示。 

長遠之策 加快接軌 

筆者在此曾提及，今年暑假帶領一行70多名本地及海外大學生前赴廣州及深圳考察，讓年青人親自了解國內的經濟發展狀況。交流團的其中一個重點，就是參觀廣東的經濟產業，包括華為技術有限公司。 

華為已躋身世界500強企業之列，是一間著名的跨國通訊設備公司。在參觀期間，筆者問這位學弟會否畢業後加入這個行頭，他不諱言將來學以致用的同學普遍是來自國內的學生，反而香港學生則多數從事銀行界或商界。 

筆者認為，香港年青人應認清珠三角產業轉型發展的大趨勢，尤其是廣東產業近年出現的結構性轉變。區內的工程機械、電子、家電等企業的排名已大幅提升，經濟產業亦逐步邁向多元化。換言之，廣東的腹地亦可作為香港專才未來的少林寺。 

香港過往一直希望做到產業多元化，如何鼓勵香港學生在金融、服務業以外另闢新天地，筆者相信不是在短時間內可以做到。不過，筆者鼓勵年青人要多了解廣東經濟的發展趨勢，抓緊未來三十年國家及珠三角發展的黃金機遇，港人可成為中國與世界接軌的排頭兵。 

環球管理諮詢有限公司董事總經理 

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內需將成為拉動中國經濟增長的強勁動力

歐美主權債務危機愈演愈烈，外圍經濟前景難測，中國經濟增速呈現放緩。國務院總理溫家寶強調，內需將成為拉動中國經濟增長的強勁動力，相信可實現有質量的增長。有質量的增長應是較低通脹率的增長。 

第五屆夏季達沃斯論壇昨天在大連召開，本次論壇以「關注增長品質，掌控經濟格局」為主題。溫家寶在早上論壇上致辭表示，立足內需是大國實現可持續增長的內在要求和選擇，相信中國經濟一定能夠實現更長時間、更高水平、更好質量的發展。 

「隨着經濟總量不斷擴大，保持中國經濟在更長時期內高速增長的難度在加大。」溫家寶說。但國際國內形勢新變化沒有改變中國發展的基本面，完全有條件、有能力、有信心繼續保持經濟平穩較快發展，推動經濟發展再上新台階。 

惠及民生的增長 

他下午則出席企業家代表對話和交流時進一步解釋，「有質量的增長」，應是全面、協調、可持續的增長，有科技支撐和高科技含量的增長，低碳、綠色和環保的增長，惠及民生的增長。有質量的增長應當時有一定的發展速度，有比較低的通脹率，可持續的增長。既不使經濟出現大起落，又使通脹控制在人民可承受範圍內。 

「中國有佔世界20%的人口，人均GDP超過4000美元，進入到消費結構升級的關鍵階段。」溫家寶稱。提高城鄉居民消費水平和生活質量，加強經濟社會發展薄弱環節，都孕育着巨大的國內需求。 

提高城鎮化率與擴大服務業發展，是溫家寶重點提出提振內需的方向。他指出，要把擴大消費與推進城鎮化、保障改善民生有機結合起來，與加快發展服務業有機結合起來。中國將在「十二五」期間，力爭使城鎮化率再提高4個百分點，服務業增加值佔國內生產總值比重再提高4個百分點，使最終需求成為拉動中國經濟增長的強勁動力。 

城鎮化帶動內需 

同期參與論壇的人行貨幣政策委員會委李道葵也指出，中國的城鎮化和國土建設將是未來經濟持續增長的基礎，比如加大水利建設和保障房建設，可讓中國的經濟不至於下降過快。 

亞洲開發銀行報告預計，未來中國經濟增長將主要由投資和消費拉動，城市化的進程和政府實施的大規模公共住房建設項目，將成為拉動經濟的重要因素。而受全球經濟疲軟和外部需求減弱影響，進出口對經濟的貢獻將保持溫和水平。 

官方數據顯示，目前中國城鎮化率為47.5%，若提高4個百分點，將提升至51.5%，這將使城鎮人口數首次超過農村人口數。中國服務業佔GDP的比重目前約43%。 

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定向央票（定向票據

所謂定向央票（定向票據），是指人民銀行針對一間或數間特定的銀行發行票據，由於被鎖定的銀行「非買不可」，銀行的資金變相被抽走。定向央票一般的期限是1年或略高於1年，相關利率一般較普通央票為低，因此定向央票往往帶有懲罰的意味。 

有別於直接加息或上調存款準備金率（RRR），人行透過發行定向央票可以更有效控制市場利率，對銀行的資金運用亦帶有指導性，可以透過有關操作控制銀行貸款擴張的規模，成為了人行近年常規性的調控手段。 

至於正回購則是人行以一定規模的央票作為抵押，向銀行拆入短期資金，變相抽緊銀根。不過，人行承諾在限期後贖回所有央票，人行透過拆入資金和拆出資金達到「揼水」及「抽水」的目的。正回購與定向央票的操作相似，但正回購一般年期只是7日、28日及91日為主，而28日及91日的正回購利率升跌，對人行日後加減息有一定的啟示作用。 

目前，中央有意收緊貨幣政策，但提高利率和RRR都不能夠輕易使用，發行定向央票及正回購操作便成了央行的首選。 

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从思考到思考之上

理性討論, 判斷
部份, 全部
1) what is it
2) what are the supporting arguments
3) any other reasonable possibilities of it?
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孫子兵法．虛實篇

統籌：陳志輝（中大EMBA課程主任）、冼日明（中大市場學系教授） 

主持：冼日明、梁立慧、李靜宜 

嘉賓：尹慧兒（公共衞生顧問網絡總監） 

整理：謝冠東、陳啟紅 

冼：冼日明　尹：尹慧兒 

梁：梁立慧　李：李靜宜 

冼：今天的題目是「主導原則」，究竟什麼是主導原則？ 

尹：《孫子兵法．虛實篇》有云：「故善戰者，致人而不致於人。」這句話闡釋了主導原則。意思是，善戰之人，能操控敵人，而不會被敵人操控。 

冼：商場如戰場，誰能掌握主導權，誰就是勝利者。 

梁：拆開「主導」二字。「主」就是以自己為中心，「導」則是引導，即牽着別人的鼻子走。 

冼：「以我為主」，正是主導權的一大要點。〈虛實篇〉還有另一句，也跟主導權相關。 

尹：「故我欲戰，敵雖高壘深溝，不得不與我戰者，攻其所必救也；我不欲戰，雖畫地而守之，敵不得與我戰者，乖其所之也。」即是說，若我軍想和敵人交戰，只要攻打其要害，那對方即使高築堡壘、深挖戰壕，也不得不自救，出來跟我軍交戰；若我軍不想和敵人交戰，只要設法誘使其前往別的方向，那即使我軍只是劃地而守，敵人也無法與我軍交戰。 

梁：豐臣秀吉掌握了主導權，他深明敵方強大，正面交鋒說不定受制於人，於是巧施妙計，斷其糧草，那便能控制大局。 

日本失財政主導權 

冼：豐臣秀吉也知道要採取攻勢，不可曠日持久，但他深知硬攻必要付上沉重代價，遂採用謀攻，先攻糧，再攻心，後攻城。 

鳥取城本來佔盡優勢，但卻犯下嚴重錯誤，眼見對手不攻，也不想想敵方是否已另謀他法，只顧一味死守，不懂隨機變通。守不是問題，但也要找出動搖敵方之法，削弱對方，方為上策。 

李：說到日本，不得不提上最近的小股災了。 

冼：當天日圓狂升，日本政府便出手干預，拋售日圓，阻止升勢，以免日本的經濟復蘇受阻。回首過去，日本今時今日的弱勢，就是喪失主導權的後果。 

上世紀80年代，日本經濟高速起飛，出口的汽車、家電暢銷全球。西方多國無法抵禦日本貨衝擊，引致重大貿易赤字。於是，美國與英、德、法於1985年聯手施壓，迫使日本簽訂「廣場協議」，使日圓升值。1985年9月，1美元可兌換250日圓；到87年底，1美元只能兌換120日圓，只兩年多時間，日圓就已升值了1倍。 

日圓的大幅升值，令日本出口的競爭力大受影響；加上日本樓市泡沫在1990年4月爆破，引發信貸收縮。日本經濟從此一蹶不振，至今仍未完全復元。日本正正是喪失了金融政策的主導權，引致經濟由強轉弱。 

先入戰場者為主 

冼：前陣子，美國也步步相逼，催促我們的祖國讓人民幣大幅升值。不過，前車可鑑，我國又豈會重蹈覆轍？所以，她態度堅決，為的就是保住主導權。中國的經濟發展以出口帶動，若人民幣升值太快，就難以維持過去30年的經濟增長。歐美國家也曾要求我國全面開放其金融體系，但幸好中國仍能維持自主，否則2008年及今次股災也會波及其外滙及股票市場。 

提到主導權，香港的金融政策也完全處於被動，因港元跟美元掛鈎，表面上能穩定港元滙率；同時，也使我們喪失了幣值和利率政策主導權。港元近年跟隨美元不斷貶值，而通脹日益加劇，市民財富亦大幅蒸發。 

李：為何主導權如此有影響力？ 

冼：得到主導權，就可在競爭中佔優，因為主宰大局就能訂立遊戲規則。比方說，在戰場上掌握了主導權，就有機會決定交戰的時間、地點、模式、對手和攻打方向等，一切全在自己掌握之中。 

尹：《孫子兵法．虛實篇》有云：「先處戰地而待敵者佚，後處戰地而趨戰者勞。」先佔據戰場就可選擇有利地點駐守，例如居高臨下，而且可以逸待勞，伺機殲敵，獲得主動；後到戰場則會因倉卒應戰，勢必疲憊，處於被動。即先入戰場者為主。 

冼：先入者為主。但總有人比自己先出生，搶佔先機。前有古人，後上者是否就一籌莫展呢？ 

尹：不一定。〈虛實篇〉曰：「知戰之地，知戰之日，則可千里而會戰。」如預知交戰的地點和時間，那即使跋涉千里，也可和敵人會戰。 

冼：即是說，勝者要掌握兩點。第一是知戰地，第二是知戰時。First mover是先入市場，掌握戰地，但不代表它定能立於不敗之地。後上的second mover要贏，就要知戰時，掌握時機。例如現時流行的iPod就是後上者。 

梁：iPod推出之前已有MP3，但iPod集硬件軟件於一身，還提供豐富的內容，令用家能輕易下載數碼音樂。 

遊戲規則別盲從 

冼：後上者不一定會輸。要打敗前人，就要掌握兩點。第一，能人所不能，洞悉first mover的缺點，把其一一克服，從而提供更有價值的產品；第二，靜待適當時機，乘勢而起。 

梁：海爾深知，若跟隨敵人的步伐，便會正中其下懷。於是，它改為尋覓自己的核心價值，進軍高端市場，故不受科龍威脅。 

冼：毛澤東有一作戰金句：「你打你的，我打我的。」敵我對壘，決不能墮入敵方圈套，行其所欲；相反，要設法迫使敵人行其所不欲。 

科龍要比價錢，海爾當然不應與它比拼。 

今時今日，科龍在內地電器品牌之中十強不入，而海爾堅持走高品質路線，則成為電器產品的領導品牌。所以說，對手訂下遊戲規則，你可不一定要盲目跟從。 

日本案例 

日本戰國時代，「豐臣秀吉」攻打日本西部諸候「毛利」家族，兵臨「鳥取」城。 

秀吉知道此城兵多將廣，城堅池深，強攻的話將須付出重大代價。秀吉決定先派人假扮成商人到附近地區大肆搜購糧食，收購價為市價二至三倍。很快，該區的糧食就被秀吉搜刮殆盡，甚至軍中倉庫的糧食也被買走。 

到鳥取城守軍發現大事不妙時，秀吉大軍迅速將城重重包圍，圍而不攻。城中糧食很快耗盡，失去防禦力，秀吉不戰而勝。 

科龍及海爾案例 

90年代，科龍通過降低成本、提高品質、大規模生產等手段，在家電巿場向龍頭品牌海爾發起攻勢，大打減價戰。 

科龍知道它在製造成本方面較海爾有優勢，如果海爾跟隨科龍的路線，科龍一定會贏；然而，海爾不為所動。 

海爾非常清楚，科龍是做不了高端巿場的，它沒有能力做好品牌、渠道和售後服務，所以只有往低端巿場走。當科龍往低端走時，海爾卻決定往高端走。 

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一般人所說的通脹，可分為三大類：①CPI，即消費物價指數。例如食物、服務收費、租金(在美國以樓價為主)等。②PPI，即生產物價指數。主要反映原材料、工資成本等。③資產價格，例如樓價、股票、債券等。放鬆銀根首先感受到影響的是資產價格，例如2008年10月，中國政府推出4萬億人民幣救市方案，A股市場立即止跌回升，2009年初內地樓價才止跌回升(通常較股市遲3個月到9個月才有反應)。2009年3月美國批准QE，美股立即上升、美國債券價格亦上升，但樓價到2009年第3季才止跌。 2010年全年美國20個大城市只有兩個樓價上升，升幅 2％，其餘皆回落。表現最差是賭城拉斯維加斯，約70％小業主變成負資產。樓價不振是目前美國經濟最大負面因素。2003年美國是樓市拉起股市，今天美股已上升25個月，但美國樓市依然不振。在如此低利率下，樓價仍然不振，情況幾令人擔心。通常資產價格上升後，廠商便開始增加採購原材料令PPI上升，那時消費市場仍弱，廠商無法把生產成本上升轉嫁給消費者，因此CPI升幅仍不大。 消費信心來自薪金樓價 樓價、股市上升產生財富效應，消費者增加消費令CPI出現較大升幅，銀根開始抽緊：例如2009年8月，中國便減慢銀根上升速度，令A股市場開始下調(通常樓價在股市下調後6個月至12個月便回落)。這次內地樓價至今仍未回落理由是因為美國推出的QE到2010年3月才結束，接着2010年11月又再推出QE2到今年6月才結束。外來因素令內地樓價保持上升。股市、樓價回落令消費信心下降，廠商開始減少原材料存貨令PPI回落，最後零售商減價促銷令CPI升幅下降。 內地銀根收緊由2009年8月開始(但十分溫和)，遇上美國在2011年6月前仍是放鬆，兩國政策背馳形成2010年至今金融市場十分混亂

產品價格升降受供求因素影響遠超過貨幣泛濫此一長期因素。極端例子如彩色電視機自1971年至今並沒有因貨幣供應上升而加價反而跌價、長途電話收費自從香港政府取消電話公司專利權後便大幅回落、去美國的飛機票在過去40年亦甚少加價。 貨幣因素只令美國通脹率每年平均上升3％(貨幣供應增加扣除生產力上升、餘下的便是通脹率)。但事情並不是如此簡單。1990年起的日本，因為國民對前景失去信心，他們將收入儲蓄下來以備不時之需，令日本消費市場陷入負增長。過去20年，無論日本政府增加多少貨幣供應，大部分時間日本經濟仍陷入通縮。 1997年至2003年的香港亦曾出現過類似情況。消費信心來自①薪金上升；②樓價及股市上升。如兩者皆不上升、甚至貨幣供應上升、通脹率仍不上升；反之政府採用緊縮貨幣政策，在薪金上升加上樓價同股市上升帶動下(尤其是樓價)，通脹率仍會上升。 1978年至2007年，中國優勢是擁有「三廉」成本。即廉價勞動力、廉價土地成本、廉價資源。2003年先失去的是廉價資源(中國資源無法應付出口需求漸依賴入口)。2007起勞動成本優勢漸失去(不少新興國家勞動力較中國便宜)。2010年起，廉價土地優勢亦失去。上述情況過去在日本曾發生、在亞洲四小龍亦發生過，今天在中國發生是十分自然的事。這些國家或地區取代「三廉」優勢的是「品牌、品質及市場推廣」。中國下一次能否成功以新優勢取代舊日優勢？以香港人為例，從手袋、手表、化妝品、電子產品到汽車，有多少是中國「品牌」？理由是對中國產品的「品質」沒有信心。 中國製造業只是一個龐大的「代工」制度，以iPhone4為例，富士康(2038)2009 年利潤率只有5.91％，提供品牌及設計的蘋果公司2009年毛利率為40％，是富士康的6.8倍。2010年內地工資上升，富士康希望提價但沒有議價能力(如加價，蘋果的訂單便轉到其他工廠)，只有承擔大部分成本上升壓力，2010年出現2億美元虧損，但蘋果公司2010年毛利率仍是40％。為抵消成本上升壓力，富士康只有把生產基地移到內陸更低工資的地方。 日韓成功從代工制轉型 反觀日本、南韓發展初期亦是「代工」制，漸漸建立本身品牌如新力、松下電器、豐田汽車，韓國的三星、LG等。今天中國的品牌仍打不開外國市場(只能在內地流行)，沒有自己品牌的企業就沒有議價能力，如何提升毛利率？將是今後中國經濟發展面對最大問題

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藍皮書《2011中國城市發展報告

中國社會科學院昨天發布藍皮書《2011中國城市發展報告》，預測2010至2025年，內地城市中等收入階層規模將以每年2.3%速度擴大，到2023年前後可能突破50%。藍皮書稱，城市中等收入階層是促進經濟發展、維護社會穩定的重要力量，在帶動社會消費、促進社會發展等方面具有積極作用。 

09年已佔城市人口37% 

近年來，中國城市中等階層人士數量逐漸增加，並成為城市消費的主力。藍皮書指出，2009年內地城市中等收入階層規模已達2.3億人，佔城市人口的37%左右，北京、上海的中等收入階層更分別達到46%和38%。 

與此同時，中等收入階層消費性支出總量佔城市居民消費性支出總量的比重逐年上升，2009年達到49.3%。藍皮書指出，中等收入階層在食品方面的花費較穩定，低於中低收入人士，而在彰顯身份、體現品質的交通、通訊、文化娛樂等方面的花費佔比較重，而服務性消費的比重與高收入階層相若，二者差距逐漸縮小。 

不過，藍皮書指出，儘管當前城市中等收入階層已初具規模，在經濟、社會各個領域的重要作用也日益顯現，但其發展過程中仍受多種因素的影響，遠沒有發展到穩定成熟階段，還存在一些不容忽視的問題，如規模偏小且不穩定、收入結構單一、消費行為謹慎等。 

藍皮書預計， 2010年至2025年，內地城市中等收入階層規模將以每年2.3%的速度擴大，到2020年將接近47%左右，在2023年前後可能要突破50%，2019年城市中等收入階層的比重可能首次超過城市中低收入階層比重，即所謂「中間大，兩頭小」的「橄欖形」社會結構將首次出現。 

中收入層消費謹慎 

藍皮書認為，新時期的城市中等收入階層是促進經濟發展和維護社會穩定的一支重要社會力量，對帶動社會消費、縮小貧富差距、提升社會文化素質、緩解社會矛盾、促進社會發展等有積極作用。 

近期全國各省（區、市）上半年經濟情況全部公布，上半年有29個省區市城鎮和農村居民收入增速均超過10%，城鄉居民收入增速「跑贏」的省份有31個。 

內地致力擴大內需、增加消費，意圖取代以往依賴投資的經濟增長模式，除增加居民收入、增加消費能力外，家電下鄉、以舊換新，以及早前的汽車下鄉補貼等，亦是刺激消費的重要措施。 

商務部昨天發布數據顯示，7月全國共銷售家電下鄉產品751萬台，實現銷售額199.7億元（人民幣．下同），按年分別增長11.8%和25.3%，按月增長32%和33%。而截至今年7月31日，家電下鄉產品累計銷售1.73億台，實現銷售額3863.2億元，累計發放補貼額444億元。 

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通脹

金融海嘯後，美國政府實施量化寬鬆政策，大手向銀行體制注入資金，購買其持有的證券；當時一般估計，貨幣量會大幅上升，通脹率亦會急劇增加。 

這情況並未發生。聯儲局的資金注入銀行體制後，竟有如泥牛入海，無聲無息。銀行把新到的資金都放在倉庫中以作「壯膽」之用，不敢把錢借出，美國的貨幣供應量也就增加有限，物價也飛升不起來。但其中一部分資金卻慢慢滲出，流到投資環境不錯的新興市場，反替這些地方造成通脹壓力。香港雖不算「新興」，但亦有資金流入，政府對通脹便十分擔心。中國政府對通脹壓力同樣如臨大敵，中央和地方政府的領導人不時要跑到菜市場，看看糧食豬肉等的價格有無上漲，並表示關注云云。 

香港5月份消費者物價指數比去年同期上升了5.2％，與八、九十年代平均的8％、9％的通脹率相比，仍算偏低，但與幾年前的通縮和低通脹作比較，已不可同日而語。至於中國，6月份通脹率是6.4％，引起了內地公眾的普遍關注。其中的一個焦點是，食物價格同比上升了14.4％，而豬肉價格更增加了57.1％。 

豬隻並無騎劫通脹 

據內地的說法，光是豬肉一個項目，已獨力「推高」了整體通脹率1.37個百分點，所以有內地媒體認為，現在是豬肉價格騎劫了通脹。香港食物主要靠從中國進口，這些現象，當然也加劇了港人對所謂「輸入通脹」的憂慮。 

內地也好，香港也好，通脹是否可能由豬肉（或其他商品）的價格上升而造成？按照標準的經濟理論，答案是否定的。豬肉價格上升不是造成通脹的原因，而是通脹及市場供求產生的結果。真正決定通脹率高低的因素是貨幣供應量、GDP，以及對通脹的預期。貨幣供應愈多，則每一張鈔票的購買力便愈低，亦即物價上升。 

GDP高企，社會的交易便增加，對貨幣的需求便增大，鈔票便更有價值，所以在其他因素相同或不變的條件下，GDP上升會引致物價下跌，而不是上升。若社會普遍預期通脹升溫，大家便不想持有太多貨幣，改為購買實物保值，物價也因此會上升。但因為社會對通脹率的心理預期，是基於過去的物價變化而形成，而過去的物價又受過去的貨幣量及GDP影響，所以從經濟理論可推導出一些方程式，決定今天通脹率的因素是今天及過去的貨幣量及GDP。 

這些方程式曾以大量的數據驗證過，我自己也曾用計量經濟方法對香港過去幾十年每季的貨幣量、GDP及物價統計數據作出分析，發現貨幣量及GDP足以解釋超過98％的通脹變化。什麼肉價菜價等等都扮演不了推高通脹的角色，它們都是結果，不是原因。 

用另一角度看，假設貨幣量及GDP長期都沒有變，但因為豬肉供應不足而導致豬肉價格上升，這會不會引起通脹？答案是不會，通脹率很可能與以前一樣，是零。豬肉價雖然上升了，但某些其他商品的價格會因此下跌，從而保持平均是零的通脹率。 

再假設貨幣量有上升，社會於是有通脹，而豬肉又因供應短缺而價格上升，政府可不可以通過管制豬肉價格而為通脹降溫？答案是這沒有用。就算豬肉價不能上升，只要貨幣繼續增加，其他的商品一樣變得更昂貴，通脹率降不了。 

工資也屬一種價格 

既然豬肉價格上升根本影響不了通脹，它是否對民生毫無影響？也不是。經濟體系中豬肉的「相對價格」會改變，人民要用更多的蘋果或布疋（或其他的商品）才能換取到一斤豬肉。豬農會是得益者，城市中的工人會是受害者，這不由政府不關注這些變化。 

中國過去長期倚靠壓低農產品價格以補貼城市人民的生活，因而造成了城鄉收入的差距，現在食物（包括豬肉）價格上升，有助縮窄這差距，是件好事。但我們必須注意這一趨勢，中國與印度等人口眾多的新興國家收入持續上揚，其人民對食物的質與量的要求必會不斷加強，肉類雖耗費甚多飼料糧食，但肉類的消耗量一定會上升不止。由此可知，食物尤其是肉類的相對價格長遠而言，總會上漲人民的消費模式亦不可避免地會有變化。若要減少這方面對民生的衝擊，政府須加強農業生產技術的研究。 

世界各國政府大都關注通脹，通常的原因是怕物價上漲後人民叫苦連天，容易引致政治不穩。但工資也是價格的一種，通脹率若高企，工資平均上升的速度也會加快。在八、九十年代香港通脹厲害，工資加得也快，社會怨氣不見得大，不少人甚至懷念當時每年雙位數字的加薪，有人認為部分打工仔加薪幅度追不上通脹，所以不能讓通脹升溫。 

通脹遺禍並不大 

這個說法也很有問題，假如是零通脹，這些加薪速度低於通脹的員工會面對什麼局面？他們很可能面臨減薪。部分人工資追不上通脹，不是因為通脹率高，而是他們的勞動力在市場中價值正在下降，壓低通脹率對他們沒有大幫助，改善其生產力才是正確的方向。 

一般而言，除非通脹率很高，因而扭曲了市場中的資源分配，否則我不認為通脹遺禍很大。不過，通脹有另一特性，卻是足以使人民對它痛恨。 

既然造成通脹的主要原因是貨幣量增加，那麼我們便要問，為什麼一些政府要多印鈔票？政府印鈔票後可以用此支付開支，不用向人民徵稅也可有錢可用。但代價卻是人民所擁有的財富購買力因通脹而下降，這有如用通脹的方法向人民抽稅。 

例如，美國聯儲局擁有1.63萬億美元的國債，在購買國債時，聯儲局等於印了1.63萬億元給美國政府使用，但物價卻會因此而上升。通脹率愈高，等於政府向人民徵收更多的稅，政府得益，人民則受損。 

香港的情況有點不同，在聯繫滙率制度下，政府並不能通過印鈔而令自己得益。假設美國聯儲局開動機器，多印100美元，並拿着這100美元到香港購物。這100美元的印刷費微不足道，可以不理，但這張「廢紙」卻可在港換走有價值的商品，得益者是美國政府，香港有無損失？ 

香港拿不到任何好處 

這100美元最後會跑到金管局中去，後者也接着容許銀行多印780港元，香港的物價因而被（稍為）推高。假如金管局不想通脹出現，大可發行外滙基金票據把這780港元從市場中都借回來，市場中貨幣量便不變，沒有新增的通脹。但金管局把早前吸納的100美元怎樣處置？答案是把它借給美國政府，買它的債券。 

在整個過程中，當美國聯儲局多印100美元後，可在香港取走100美元實物，代價只是多欠香港金管局100美元而已。假如金管局一直把這100美元的美債當作儲備，長期得益的是美國，香港政府拿不到任何好處。就算香港的通脹沒有因此而被推高，這價值100美元的實物等於是給美國政府而不是香港政府徵走了。在沒有「鑄幣利潤」（Seignorage，即可通過印鈔而支付政府開支）的條件下，香港的通脹顯示出更多的實物被人取走，得回的是一些不會去兌換的債券，香港是輸家。 

上述的情況對中國也相當大程度地（但不是全部）適用。中國通脹增加，同時也伴着用處不大的外滙儲備上升，跟香港一樣，有點吃虧。應對之法是外資流入後，這筆錢可主要用作入口外國商品之用。香港與中國的外滙儲備都太多，繼續增持，效益低於成本。把部分儲備用掉有好處。 

香港科技大學經濟學系主任 

筆者暑假事忙，7、8月份本欄隔周刊登，敬請讀者垂注。 

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如何有效地解决问题

http://www.fadesky.com/life/16-practical-tips-for-solving-your-problems-more-easily/

解决问题的最有效办法是什么？
我认为解决问题的办法绝不止一种，关键在于问题本身。
我发现用下面的技巧能够更简单地解决问题，这些技巧本身没有特定的顺序，我也不是每个都会用到。不过，在解决问题之前参考下面的技巧，对解决问题还是很有帮助的。

1. 接受问题。
   这是我遇到问题后第一件要做的事，而且几乎每次我都会这么做。当你接受了已经存在的事实后，你就不用在花费精力在抵抗问题上了。现在来讲，问题仅仅是存在的（尽管你或多或少可能感觉有点挫折），而且你可以利用你先前花在抵抗问题上的精力，想出一个创造性的对策。
2. 想一想：事情最坏的情况是什么。
   这是另一件遇到问题后首先要做的事。尽管把事情往坏的方面想，这对于你来说是很容易的。通过问自己这样的问题，你可以看到事情本来的大小，而且能够意识到：即使事情的结果比较糟糕，但是你还是能够控制和解决它的。
3. 收集一些有用的信息。
   当我们遇到问题和挑战时，能够了解到问题的一些有用信息，对于我们来说，可以降低对事情不确定性的焦虑和担心。你也因此会觉得问题不是想的那么可怕。
4. 顺着问题分析可能的解决办法。想想如果其他人遇到同样的问题会怎么解决。图书、论坛和博客都是很好的搜集个人经验的工具。如果有什么不明白，可以在Google上查找相关的信息。如果你用心找的话，肯定能找到有用的信息。
5. 寻求帮助。你可以向其他人咨询建议，问问他们遇到和你相同的问题时会如何做。你还可以寻求更直接的帮助，你没有必要每个问题都亲自解决，有时候，身边有个人会使你感觉好些，即使只是精神上的支持。
6. 忘记具体的问题。充分利用你的大脑，想一个解决办法并验证是否可行，而不要仅仅依靠一点点信息和经验来做判断。不要过分专注问题本身，“踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫”。
7. 提出多个解决办法。在你试着解决问题之前，你肯定不会知道那一个方法才真正可行有效。理论上看起来不错的办法在实际中不一定行得通。所以需要你开动脑筋，想出好几个办法，如果一个不行的话，可以用下一个办法。
8. 重新认识“失败”。这点非常重要，如果你害怕失败或者对重新寻找解决办法犹豫不前，你就需要重新定义一下“失败”的含义。那些成功的人对失败都有着不同的见解，他们不会把失败看得很严重，他们知道失败并不意味着世界末日，相反，他们从失败中找到成功的部分，以便学习和下次的改进。成功的人生是不断把失败当作自然的回馈。
9. 把问题细化。
   “一口吃不成胖子”，一件事情也不可能会一下子就做好。试着把问题细化为不同的部分，每个部分涉及的不同的人和事，然后为每一个部分分别制定解决的办法。用这个办法，你可能不会一口气就把事情搞定，不过起码你可以搞定其中的一部分，其它部分再慢慢搞定。
10. 80/20 规则。使用你80%的时间寻求解决办法，用剩下的20%来抱怨、担心和发牢骚。可能这么做不是很简单，不过，只要投入精力、时间，并且按照这种想法去做，就一定会对你大有裨益。
11. 帕金森定律（Parkinson’s law）。
    该定律指出：一项任务（事情）的持续的时间，会根据你分配给这件事情的时间而延长，并变得更加复杂。例如，你可能会说你在一周之内会搞定一件事，但是事情往往看上去会变得更加复杂，你将不得不花更多的时间来解决它。把该定律和80/20规则结合起来，提高效率，集中时间解决问题。然后给你分配 1 小时（代替原来的 1 天）或者 1 天（代替原来的 1 周）来解决问题，这会强迫你专心解决问题。
12. 找出问题中的教训和机会。
    几乎所有的事情都有好的一面，比如会提醒我们要提高自己的能力，或者会让我们看到生活并不是想得那么糟糕。找到问题中好的一面可以降低不好的一面带给我们的冲击，而且解决问题对你本身就是一个很好的机会。当你遇到问题的时候，就问自己：我该如何利用这个问题？如何找到问题的好的一面？我能从中学到什么？我能从中找到怎样的隐藏机会？
13. 谈论问题的实质并明确沟通。
    很多问题出现的原因是沟通不够明确，把存在分歧的点单独拿出来说清楚。不要感情用事。
14. 少惹麻烦。
    很多问题是我们自己造出来的。“三思而后行”，这样会给你减少麻烦。就像卡内基所说：“从不批评,抱怨或谴责”（原文：Never critize, complain or condemn）。很多问题无意中就会和其他人扯上关系，所以避免麻烦的最好办法是提高你的社交能力。
15. 利用你的文字优势。
    当你描述事物的时候，你的脑中会浮现不止一个单词。使用积极的、易于理解的词语来描述问题。这听起来可能空洞并且没有意义。但是对于我来说，起码我可以看到形势的积极/消极面。
16. 保持积极主动。
    你可能会很容易气馁，尤其是在接二连三的失败之后，你可能会有想放弃的感觉，这是就需要给自己打打气了。让自己往好的方面想，让思想保持积极主动。