2010年1月20日 星期三

80後CEO創業 刀仔鋸大樹

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80後CEO創業 刀仔鋸大樹
撰文:程安怡
欄名:Career
學者指出,隨着家庭負擔減少,多了年輕人走上創業路。丹麥青年Chris Heilesen高中時已憑對電腦程式的興趣贏到第一桶金,03年畢業後,拿着10多萬港元,跑來稅制較低、營商環境方便的香港創業,創立互聯網、手機程式下載服務公司funmobile。至今7年,在全球75個國家有行銷渠道夥伴,並與全球逾36家電訊服務營辦商合作。

23歲做老闆 現手下400人

「我不喜歡看書,高中時被迫唸莎士比亞,很悶,一整本的古典英語都不知道在講甚麼,也不知為何而讀。」說到讀書,Chris立刻耍手擰頭。這個「有書唔讀」的青年,一直都喜歡玩電腦遊戲、製作程式,即使高中成績不錯,可升讀香港一流學府,但在丹麥完成高中課程後,也決定創業。「只有做自己喜歡的事,才會創出好成績,而且不會輸。」23歲做老闆,今年30歲,手下400人的他,成功為自己人生Make a Difference。

創業初期,Chris的公司只有5人,租用旺角一個700呎、月租8千元的單位。雖然當時有叔叔幫忙他處理MPF事宜,但其餘事項,如設計程式、請人等,都要他一腳踢,對沒有做生意基礎、又沒有工作經驗的他來說並非易事。

他指,一家公司至少要到50人,才算上軌道,不用老闆事事監督也可順暢營運。所以他認為,創業者必須具備相關的行業知識,否則很難捱過這階段,但很多年輕人往往忽略了這一點,如開餐廳的不懂烹飪、開時裝店的對賣衣服沒有興趣,更指望聘請專業員工來彌補不足:「自己都不懂品嘗食物,如何知道廚子做得好不好?若等到顧客投訴便太遲了。」

現時funmoblie已擴充至約400人,星馬、深圳、美國、杜拜及比利時都有分公司。為進一步培訓人才,他平日多只會向員工提出工作上的要求,期望對方自行解決問題:「一來沒有時間事事跟足、二來可鼓勵他們多思考。」而他自己則主力財務管理及思考新點子。

日做10小時 新蹺不停試

他自言是個勤力人,一星期7天,除了食飯和睡覺,每日平均工作近10多小時:「我不時想新點子,10個中有3個成功,已經很鼓舞。」

他謂,做互聯網周邊服務的好處是,不用很多錢就能嘗試:「如果說在內地開廠,要試一款波鞋行不行,動輒幾億元。」但現在於互聯網,他只要投放少量資本,就可拿到經驗銷售:「故此有時明知成功率低都要試。行不通再想新的,總有一兩個可行。」

置身香港 放眼歐美

「香港是一個很好的城市,勤力的人自然賺到錢。即使做報攤,只要能早上4時起床疊報紙,加上售賣其他商品,月入萬多元不成問題。」他說在歐洲,企業家的收入有2/3都拿去繳稅及支付昂貴的食物,對創業者來說並不吸引。

雖然他在香港設總部,業務卻是放眼歐美。透過資訊科技,可以一邊享受香港的低廉稅制,把商品及服務伸延至美國3億人口及歐洲更龐大的市場:「Internet就是International,只要會說和寫英語,做歐美市場根本不成問題。」

會否投資內地市場?他搖頭:「營商太麻煩,要申請牌照,各省縣的規矩又不同。」他認為,盡管現在於內地投資,也要一段時間才能回本:「專家推測2030年的經濟最好,那時我已50歲。我只在乎當下能否養活員工,其他的不多想了。」

系列名:MaD青年論壇系列3

殺出按摩藍海 悠庭拓新品牌

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殺出按摩藍海 悠庭拓新品牌
很多人都知道有個中國人,開按摩店開到中東去,他就是Georgie Yam(任佐治),一個香港人,由Vidal Sassoon做學徒起步,在數十元有幫襯的上海街頭按摩,到上千元的酒店高檔Spa之間,找到針對中層消費的浩瀚藍海。他在2003年創立的悠庭保健會(Dragonfly Spa),至今分店已有21家,更開枝散葉到挪威首都奧斯陸及杜拜去。今個星期日,他將在上海徐家匯加開副綫品牌「足輕庭」。下周五來港出席MaD青年論壇,周六於經濟商學院分享藍海經驗。

任佐治本人是個傳奇。他是時尚界一個人物,曾任世界髮型師協會新加坡會長9年,之前從未想過加入按摩這一行。

「每個人的生命中都有個轉捩點。」他說,76年坐上直航倫敦的飛機,本是要去唸電影及電視製作的,可是鄰座的Vidal Sassoon領軍人物,邀他到學校參觀,一看就被眼前的靚人靚景和時尚感迷住了。

阿媽教落 要做行業一哥

一個窮家子,要放洋留學已非輕易,更何況要家裏供他唸一科好像「唔等使」的髮型設計!他兌換了50英鎊輔幣,在長途電話中拼命游說媽媽,臨掛綫,媽媽對他說:「Follow your heart!不管你將來要做哪一行,總之一定要專業,要敬業,就算掃街也要掃到Number One。」

年輕佐治不負所望,80年代他已嶄露頭角,拿到不少大獎,包括新加坡美髮界金剪刀(1982)及十大傑青(1990)。一個偶然機會,他在當地一家酒店內開設按摩店,為日後在中國勇闖藍海打下基礎。

70萬創業 免費試按吸客

今日,高檔服務中檔消費的按摩店,在國內競爭愈演愈烈,可21世紀初,上海的按摩市場呈現兩極化,「街頭檔次只需三數十元人民幣一次,酒店檔次最少數百元。」任佐治說,裝修具品味,按摩專業化,以3星級價格為客人提供5星級Spa Massage服務的店只此一家,就是他的Dragonfly Spa。

拿着70萬人民幣起家,小本經營,雖然中國客傾向信廣告,可他每個月頂多只能花2千至3千元打些小廣告。他覷準免費旅遊消費雜誌上的餐廳、酒吧,逐間去邀人來試做按摩,建立口碑。「我給員工下了指示,我帶10個客人過來體驗服務,你們要替我留住8至9個。」

03賣盤不成 客量猛升

首月只得一個顧客,絕對冷場。且當時上海人將按摩店與色情事業掛鈎,經常有人上門查牌,直到後來外國客人周末在店外排長龍,領事館帶着貴賓來包場、封路,才漸漸肅然起敬,甚至自發性地替悠庭宣傳:「到這裏是純按摩,不許抽煙,不許大聲講話,要關手機。」成功打破「內地服務定屬劣質」的迷思。

03年沙氏,任佐治遇上他人生另一個轉捩點,佔客量高達9成的外國消費者,幾乎絕迹。「生意跌到僅1成,每天做2至3個客人已算多了。」眼見撑不下去了,四出找買家;其間張羅數百探熱針、毛巾、手套贈予小童,老外深受感動,數月後人氣長龍再現,生意否極泰來。

09客量 破百萬人次

「如今中外消費者的比例,已由1:9變成4:6。可能連外國客也青睞,替悠庭加冕成另一種魅力。」在海外做正規按摩,花費高昂,難怪有兩位死忠粉絲返國時,以加盟店形式,將悠庭帶到挪威及杜拜去。

09年,悠庭全綫客量突破百萬人次,成績斐然。今個星期日將在上海徐家匯加開副綫品牌「足輕庭」,專攻中國消費者。主綫品牌「悠庭」2010也將加開兩新店,戰綫更考慮延伸到南京、武漢等市去。

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重用員工 創造行業奇迹

任佐治首個夥伴卓文芳,熟知上海當地人脈及通路。後來加盟的副總裁Randal Eastman,則負責打通外國人圈子。人的力量,在商場不容小覷,任佐治更視員工為企業頭號資產,他讓按摩師及美甲師享有8小時工作(周末需加班)、包食宿、閒時可進修、工資水平中上、依足法規買保險及批養老金,「有機會出國的,扣稅後年薪甚具吸引力。」難怪逾8成員工皆為自己人介紹。

「要非為了照顧員工的前景,也不用辛苦打拼。」他說新品牌「足輕庭」正是替資深員工安排升任中層管理的出路,2010加價,也是為撥作員工福利。

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創新的啟示

任佐治勇於創新,其一個啟示來自初出道時,參加Vidal Sassoon的學校髮型比賽,花了整整兩三個星期去籌備,作品出來後,同學風評甚差:「這麼難看!」可是最後,上台領獎的正是這個「核突」髮型的創作者,他搞不懂:「為甚麼會選我呢?」老師的解釋是:「但凡創新的事物,人們第一眼看上去總會覺得不順眼。假使一眼看上去就喜歡的,通常都是大路設計。」

此後任佐治拿定主意,只做人家沒有做過的,或老是做不好的事情,因為那裏肯定有等待他的藍海

撰文:梁穎勤
系列名:MaD論壇2

鐵人郭振 越野賽練商場智慧

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鐵人郭振 越野賽練商場智慧
「做生意,有如置身熱帶叢林,少一點警覺性便隨時無命!」本地科技創業投資公司BraveSoldier Ventures創辦人兼合夥人郭振,成功完成6次沙漠、2個雪山及2個森林野外馬拉松,他將在22至24日MaD青年論壇上發言,以業餘歷險者身份跟本港80後分享「實現夢想」。

單純動機 難以成事

郭振笑言,自己並沒受過正式體格訓練,參與馬拉松,便要犧牲下班後的公餘時間。2000年他首次跑婆羅洲熱帶雨林,要在24小時內走完500公里,對一個新手來說並非易事。但他當時沒有顧慮太多,只管向前,努力完成訓練,結果為人生另闢新徑。

很多人都說自己有目標,但卻沒計劃。單純動機,難以成事。」等於做生意,決策力最重要。若連最基本的計劃都沒有,就如手無地圖步入叢林,行不通。當年科網爆破,他失去工作,認股證通通化為廢紙,但他很快便訂下兩大人生目標:參加馬拉松,及成為高科技創業投資顧問,並坐言起行:「好計劃需有細節,且包含限期,這才可以助你真正實現理想。」

在香港成立高科技投資顧問公司,最難是不受大圍氣氛影響,作出正確的判斷。郭振分析,東南亞的投資風氣屬「浪漫投資型」(Romantic Investing),投資失利在於欠缺資料搜集及對市場的認識,一味盲目「跟外國風」:「畢竟外國市場走得快,人家很賺錢的基金,待我們投資時,大概已去到頂了,賺得不多便要離場。」

信自己 做好準備

得先機對投資、對跑馬拉松同樣重要,郭振每次到險地探索,都會搜集大量資訊。07年初探亞馬遜森林,他知道當地湖水或有病毒、到處是蛇,是故準備了防蛇咬的設備及帶護罩的水壺。起初其他參賽者都對他的裝備不以為然,但經歷了若干時間的探險,他成為了大夥兒的「先鋒」,常常負責帶頭偵查:「可見做事不要信別人,要信自己,做好準備,才有機會行第一。」

投資管理亦然,他自05年起投資多功能SIM卡,現已在泰國等城市試行。高科技投資最忌一些太新的科技,風險大,而且回本期難測。故郭振選擇了SIM卡這個在市場上「已見影」的科技產品,製作成本每張50美元。「SIM卡有別於Smart Card,除了付款等基本功能,它還可接通電源,接收不同的互動資訊及廣告,在這科技互動的市場,是個很大的商機。」

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行路10分鐘 做事更集中

雖然運動有益身心,但郭振建議行政人員循序漸進,不宜一開始便跑馬拉松:「我是幾公里、幾公里的把行程累積上去,慢慢提升個人體能極限。」如跑叢林,事前要揹負16公斤米練跑,有計劃地、持之以恒地練出體能。

家庭醫生關嘉美建議,「行兩層樓梯已見氣喘」的行政人員,可先從日常生活着手,一開步就奢想跑馬拉松,只會為身體帶來損害:「善用每天的走路時間,如步行回公司、行樓梯上辦公室等,只需10分鐘,大腦便能分泌內啡肽,助你做事更集中。」她又建議以「慢動作、長時間」鍛練機能,直至身體能應付快動作的運動:「如10分鐘慢跑,相等於1分鐘快跑的脂肪消耗量,但平日少運動之人首選前者。」

撰文:程安怡
系列名:MaD青年論壇系列1

一年之始

...一年之始是清洗去年殘餘下來的錯誤思想,重新計劃如何去爭取投資成功的日子。2009年最多人犯的錯誤是預測未來而非追隨趨勢,卻不相信沒有一個專家能預知未來,投資只可追隨趨勢,直至它改變為止。2009年首三季是上升市,第四季起是上落市,相信2010年初段仍是上落市,直至這個趨勢改變為止。不摸頂、不估底、不扮專家,只做一個老實的投資者。

行銷新世代 5個In&Out

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行銷新世代 5個In&Out
撰文:杜正之
欄名:iDo
Cheers雜誌提出2010年5個行銷相關In&Out:

①In:跟隨消費者(Follow Customer);Out:引領消費者(Lead Customer)

解讀:別再自鳴得意於告訴消費者甚麼是最新、最酷了!

先問問自己:到底知不知道他們要甚麼?

②In:網狀思考(Net);Out:綫性思考(Liner)

解讀:最新研究顯示,全球已有高達9成的網絡消費者相信的是「口碑」。這背後透露的是:「消費者現在相信的是和自己一樣的人。」

③In:永續行銷(sustainability);Out:單一事件行銷(event)

解讀:除了橫向包裝信息,更要縱向整合、講求策略「永續性」。

④In:讓消費者為你發聲(Earned Media);Out:購買媒體(Bought Media)

解讀:消費者只要有利、有趣、必需要知道的情報,並不在乎是從哪個媒體上接收到。

⑤In:客製化(Customize);Out:80/20法則(80/20rule)

解讀:手機上網+網絡社群,將為商業和溝通模式帶來改變。當科技實現所有的想像,最後比拼的是創意與速度。

http︰//www.cheers.com.tw/doc/print.jspx id=40288abc25f4fd46012601cb332808dd

港人創業

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新企業比例僅3.6% 平貨非必殺技
港人創業意慾 全球尾三
俗語有云﹕「創業容易,守業難」,但要創業成功也非易事。中大一項研究發現,港人創業意慾大幅下降,新成立的企業比例只得3.6%,在全球排行「尾三」。有創業專家表示,今年經濟好,創業者不宜再以價錢「平」作賣點,反過來要講品味和品牌,才是成功創業的入門法。

市道向好,現在是否創業的好時機?中大創業研究中心於去年5至8月訪問本港及深圳逾4,000人,發現港人的早期創業率(意指新創立及營運少於3.5年的企業比例),僅3.6%,較07年同類調查的10%大幅下降。比率在全球54個受訪地區中排名尾三,僅略高於比利時的3.5%和日本的3.3%。

中大創業研究中心副主任區玉輝解釋,港人創業意慾低,除受金融海嘯影響外,有不少大企業在港設立辦事處需要請人,令年輕人可選擇的出路更多;加上本港租金貴,結果令創業率下降。

了解市場 面向神州

但如何成功創業?香港商機有限公司行政總裁李根興提醒,創業人士先要了解市場需求,並可抓緊內地商機,例如考慮引入受內地熱捧的外國品牌、售賣有本港特色的產品,以吸納內地遊客。

他又指,經濟好壞會影響創業人士的營銷策略,以去年上半年市道較悲觀時,港人要成功創業,產品最緊要屬「平、靚、正」的生活必需品,如快餐店和補習社等,生意沒有受金融海嘯影響,營業額反而增加。

隨着今年經濟好轉,李根興指,港人購物轉為講求品牌,價錢平反而其次,只要創業者注重建立品牌,便可提高產品售價,以抵銷租金上漲的影響,單是09年下半年,市場租金最少上升兩至六成,對企業來說負擔很大。

小試牛刀再北上創業

對於冀望北上創業的港人,李則提醒,可先在本港打好業務根基,再北上擴展︰「貿然北上創業,失敗率可能還高於在本港創業!」

李舉例,曾有姊妹花在馬鞍山租用400呎店舖經營甜品舖,累積創業經驗後,再將甜品店轉讓,其後與朋友合資開設規模更大的甜品廠,專攻學校市場,現在業務頗為成功。

調查又發現,本港創業人士的教育水平持續上升,持碩士或以上學歷的創業率,高於本港平均數的2倍;而創業者的每年收入普遍逾19萬元以上。

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創業尖兵 由數千月薪到億元生意

編寫手機遊戲程式的拉闊遊戲行政總裁高重建,97年中大電腦系畢業,正值金融風暴,打工一年,月薪不足一萬。他心有不甘,決定自立門戶,踏上創業路程,轉眼10年,公司的每年營業額已達數千萬至1億元。

在互聯網普及的90年代,高重建窺準手機商機,用數十萬元創立手機應用程式製造公司,後致力研發手機遊戲,並於2002年將公司總部遷移至廣州,現時中港員工逾100人。但高的創業路途並非一帆風順,公司業務曾經歷數次大倒退,其中一次是於08年奧運期間,當時中央收緊信息政策,零售商不願入新貨,結果產品銷售量大跌九成,他惟有裁員兩成止血。

但危中總有機,其後另設銷售渠道,由以往透過零售商售貨,轉而利用專門網站銷售︰「銷售量較08年受打擊前再高一倍,公司亦可與客戶直接溝通,有助建立品牌!」現時公司九成生意來自內地,程式以簡體字為主,高計劃新增繁體字幕,以攻本港和歐美市場。

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失敗個案︰口味不合

曾揚言於5年內成為港澳「冬甩王」的美國著名甜圈專門店Krispy Kreme,06年中登陸本港,但「壽命」只得兩年多。一場金融海嘯就令「冬甩王」清盤收場。

當時清盤人指,租金太貴及成本上漲是「冬甩王」結業致命傷,其銅鑼灣利園分店,月租高達27萬元,以每個「冬甩」15元計,每月要賣出1.8萬個「冬甩」才夠交租。另外,外國人較喜歡吃「冬甩」,Krispy Kreme始終未能打開本地家庭市場,自金融海嘯後,「冬用王」來自投資銀行的定單亦大幅減少。

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成功個案︰口號鮮明

FANCL產品標榜「無添加」,成分不含防腐添加劑,成功打開天然美容產品市場,旗幟鮮明,同時將王牌產品申請註冊專利,以臨床數據加強說服力,減少競爭對手。該公司又積極開拓內地市場,單是09年上半年大中華區的銷售總額高達15.6億港元。

另一善用品牌效應的是板前壽司,創辦人鄭威濤因投得「日本一」藍鰭吞拿魚王而一鳴驚人,分店數目愈開愈多,並主持飲食節目。惟今年以136萬元再投得「日本一」,卻遭環保團體猛烈批評。

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創業錦囊

①經濟差時,最好售賣價錢平和生活必需品;經濟暢旺,品牌可創造更高價值,不能以「平」取勝。

②抓緊內地遊客商機,如引入外國知名品牌、售賣本港特色產品,開拓內地客市場。

③善用Facebook、Twitter等新興媒體作宣傳。

④預留至少6至9個月營運資金,以作周轉。

⑤先在本港打好業務基礎,然後再北上,較易成功。

資料來源︰香港商機有限公司行政總裁李根興

撰文:洪小晶、陳韻文

掃除心靈雜音 事業重新定位

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掃除心靈雜音 事業重新定位
撰文:梁穎勤
欄名:Career
暢銷書《Are You Ready To Succeed》作者Prof Srikumar Rao,將於本周五至日來港參加「Make A Difference MaD青年論壇」。他在哥倫比亞大學及倫敦商學院教授「創意與自我發現」(簡稱CPM),出奇地,這個選修科大受歡迎,更有自己的環球同學會,每年定期聚會,網絡上緊密連繫。十多年前加入滙豐銀行當見習生(MT)的Nicholas Wai,就曾在倫敦商學院唸MBA時選讀此科,並深受感動,留下當了一年助教,現在重新訂定發展方向,正於悉尼大學唸Organizational Coaching,鋪路轉型。

誰阻擋你的路?

94年,Nicholas通過五關面試,成功加入滙豐銀行,受訓3年,他說學到好多,亦從中發現自己最愛從事與人有關的工作。在銀行工作7年,其後幫手做家族生意,05年到倫敦商學院唸MBA,有機會跟慕名已久的Prof Rao學習。據說報讀前須完成67頁紙的課程介紹,及完成6本推介書,「教授主要講的是:每個人都值得有個充實的生命,而每一個人都有能力去做這事,當中有甚麼阻擋你的路?」

這選修科需上10星期、每星期6個學時,「我們要每周記錄自己的Mind Chatter(心靈雜音),目的是幫助我們認清:這把聲音跟自己講甚麼?它對於我們追求一個充實的生命有無幫助?還是阻礙?」Nicholas說,很多人也許都不為意這把聲音,它可以是來自很久以前學校或家庭給我們的指點,也可以是內心對於外界批評的執著。

人人都有盲點

做完「心靈大掃除」,下一步,就是自我釋放(Self relief),找一件令你不開心不舒服的事,在堂上分享,然後同學們用自己的角度去解讀,「你會發現,原來,你所想的惡劣現實,未必如你想像中那麼差。」

第三步,是轉用新想法,例如你平日看事情會否太過自我中心?若你並非世界中心,事情會否沒那麼嚴重?Nicholas分享:「入讀MBA,總覺得其他同學有很高成就,小組討論後,才發現原來這想法很普遍。大家都傾向懷疑自己,自信心不夠。認清事實後,對之後的人生發展有很大幫助。」

Prof Rao不會替你決定:甚麼是對?甚麼是錯?「他只是邀請你去看,助你去分析,但最終一切都由你自己去決定,是保留舊時模樣?還是換一個新想法?」

神奇地,通過小組討論,大量閱讀雜誌、網上文章、錄像,內容包括:商業、哲學、心靈、腦科學;還有MBA舊生網絡支援,五到四分一同學的確重新找到自己的事業出路,「但最重要的是,找到屬於自己的價值,而不是看人家的評價度日。即使在原有行業或工作上,也可找到新的價值和出路。」這就是Nicholas最大的收穫。

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給職場X、Y世代的忠告

Prof Srikumar Rao在越洋訪問中表示,「職場上最大的心結,是自覺付出太多,而收穫太少。很多人都願意愛自己的工作,但卻往往因他人的評價,而認定工作無意義,或不被社會認同,於是常感貧乏和不滿足。」他設計CPM課程,是想幫助MBA學生發揮心靈空間的作用:「人類不幸地,總是在最痛苦最困局時,最容易成長。」故08金融海嘯只是一個及時的提醒,讓大家反思個人基本價值。

香港最近熱爆的「80後」議題,Prof的意見是:「傳媒最愛悲劇和災難性題目,但最緊要認清自己,免墮入他人意見的漩渦。人人天賦有創意、有喜樂和人生價值,毋須矮化自己,來成就他人的想法。」

系列名:MaD青年論壇系列4

工作致勝之道八大原則

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工作致勝之道八大原則

編按 本文為新鴻基地產發展非執行董事及集團首席顧問黃奕鑑先生與中文大學商學院本科生分享他在新鴻基地產近三十年的經驗和體會,本文為有關「致勝工作原則」的部分,黃奕鑑談正面思維、轉化壓力及與學生的答問部分,刊本報1月16/17日,第十九頁。

我希望和大家分享數項工作原則:

(一)做事要用心,應該設法把事情做到最好,而非只為滿足上司的要求。我不是說大家凡事必須做到完美,現今的商業社會是沒有完美這回事的,但你必須在限定的時間內運用有限的資源最好地完成工作。無論一件工作要做一小時或五小時,你都應該全力以赴,不能隨便了事。

此外,做事應以公司的利益為出發點。現在很多年輕人只顧自己,其他同事如果有求於他,他會把同事推給別人。我很不贊同這種態度。你應該嘗試為他人設想,而且不能只看目前。今天得到你幫助的同事,日後可能反過來在工作上或人事上對你施以援手。有時候,上司考核下屬並不只看工作表現,還會徵詢其他同事對有關員工的意見。

同事們如果說你「樂於助人」,你的事業當會有較佳的發展。新地的口號是「以心建家」,意謂公司產品用心製造,服務態度由心而發。我們經常以此提醒同事,並且引以為傲。

主動積極 建立網絡

(二)當工作和個人利益之間出現矛盾時,你該怎麼辦?商業社會往往出現一個情況,就是你做一件有利公司的事,但這件事對你自己未必會帶來好處。我過去多年的工作態度是做事必以公司利益為先,自己的利益是其次。雖然這好像是吃了眼前虧,但你若經常秉持這項原則,你會發覺將來得益的會是你自己,因為公司的同事或上司會知道你對公司是忠誠,以及把將公司利益放在首位。你把自己的利益放在第二位,除會獲得上司的賞識外,更會贏得同事的尊敬,這樣你晉升的機會就更大了。

(三)在職責範圍以外主動為公司提供協助。對一間公司來說,最大的挑戰是什麼?就是緊貼市場。如果你能因應市場情況給上司或同事提出一些建議,儘管那不是你份內的事,人家仍會非常欣賞。

舉個例子,你可以指出:「今天的社會競爭激烈,品牌是一項寶貴的資產,如果我們可以協助公司建立自己的品牌,價值將會很大。」我發覺,初踏入社會的年輕人往往不願多做職責以外的事情,覺得這樣做是吃虧。不過,這種想法會使你錯失很多機會。

又例如,與上司開會時,我發覺他說的話不太正確,甚至在會上不適當地斥責與會的同事。會後我會跟他說:「這件事你誤會了。」或者說:「那位同事也有他的長處,只是上司沒注意到罷了。」倘若你單獨與上司提意見,讓他知道自己可以更全面地考慮事情,他是會樂意接受的。

當然,與上司分析事情時要小心處理及注意修辭。他會牢記着你的幫助,日後會就改善的問題再徵詢你的意見,這便是你的價值。此外,若你能主動幫助上司找出公司的問題,或提供一些資料及建議讓他察覺問題所在,那對他將是莫大的幫助。

(四)建立關係網絡。我在商業社會工作多年,雖然即將退休,但還在做建立關係網絡的工作。我發覺與朋友或商業伙伴相聚是互相學習和交流的好場合,而且能藉此知道行業以外及在書本上學不到的東西。這些東西或許日後會對你有用,所以大家要珍惜這些聚會。

相聚時,不要只談與興趣有關的話題,例如足球或購物等,還可多就日常工作、公共事務及世界大事等交換意見,並向與會者請教他們在職場上遇到過的問題和挑戰,以及如何完成艱難的工作等,使聚會成為一個很好的學習過程及經驗。

(五)通識也是不可或缺的。新地每年都會招聘管理見習生,但很奇怪,2009年我們找不到理想的人選。我查看應徵者的資料,發覺他們的學歷是蠻高的,而且也通過了公司的數次測驗,為何最後還是沒有可以聘用的人呢?於是我向招聘部進行了解。該部門的同事向我舉了一個案例:一位應徵者在最後的面試階段被問到投資有何選擇,她說她會選擇投資滙控(005)。為什麼?她的回答竟然是:「因為我媽媽喜歡。」,而她並無舉出其他理由。或許同學會覺得答案非常可笑,但這的確是個真實的例子。

因此,我希望在此提醒大家,要在通識或擴展視野方面多下點工夫。根據過往招聘見習生的經驗,部分求職者不能通過面試,正是由於欠缺通識和國際視野的緣故。

大家在求學時應盡量通過上網或閱讀雜誌,吸收財經知識及熟悉國際商業時事。

因為工作關係,我多年來有很多機會接觸投資銀行的高層。我知道很多國際投資銀行聘請前線管理見習生多是外國大學的畢業生,香港的大學畢業生甚少。我問他們為何有此情況,總而言主要原因有二:第一是溝通技巧。由於他們是國際機構及擁有跨地區客戶,業務上需要使用英語,尤其是較高水平的口語英文,在這方面外國學生通常較香港學生優勝。第二是外國畢業的學生對於在美國、紐約及倫敦等地所發生的經濟及企業事情比較熟悉。

要多發問 提升溝通

(六)大家要多發問,例如在上課、出席研討會或會議時,對一些自己感興趣的事情應多提問和多留意,對新事物及新趨勢要保持開放的態度,慢慢累積智慧。假如你有好的建議,不妨提出來,不要事事因循,別人自然對你加添重視。

(七)提升溝通技巧。要能把自己的見解清晰地表達出來。面試時,切勿滔滔五分鐘而仍未道出重點或回應考官的問題。不過,你們的答案也不能太過簡短。我曾接見一名應徵者,問他有什麼強項,他只用英文單字作答,這是不能彰顯應徵者的優點。

因此,在大學裏要多花時間練習英語會話,這有助你們將來尋找工作。當然,現在普通話也愈來愈重要。如果你發音不正確或不清楚,別人是不會明白你在說什麼的。雖然我服務的新鴻基地產是一間華資公司,而且香港回歸中國又已十多年,但我除了與內地機構及人士通訊使用中文外,所有對外聯繫及電郵都使用英文。

兩年前我做了一項小統計,計算我在公司或到別的公司開會時使用普通話、廣東話及英語的比例,發覺雖然我在華資公司工作,業務以本地地產業務為主,就算公司的業務已擴展至內地,但我在開會時有大約50%的時間是在說英語的。大家都會明白,香港是一個國際商業都會,當我們的朋友或共事的人中有一、兩位外籍人士的時候,我們的交談便會用上英語。

良好的英語並非一朝一夕便能掌握,所以我希望大家在大學的日子裏多利用課餘時間學習英文。作為香港學生,你們的競爭對手不單只有香港的大學生,還有來自中國的畢業生,你的英語如果很強,自然會比別人優勝。

此外,應待人以誠,切勿自吹自擂。別人對你的信任,會有助你建立良好的人際網絡。

用人唯才 事半功倍

(八)我們應注重禮儀,例如不要在幽靜的餐廳裏高聲與他人通電話。衣着也要適當,務求配合身份和場合。

你們將來大概會成為管理人員,因此我要奉勸大家,必須珍惜人才。你們要知道員工的強項及弱點,因為唯有如此,你才能把最適合的工作分派給最適合的人,令你辦起事來事半功倍

你還要選擇一個你認為最有價值的人來幫助自己。千萬別忌才,擔心別人會搶去你的機會和工作。因為當你的下屬出錯時,上司只會怪責你,而不是你的下屬。這原本是很簡單的道理,可是很多人仍然不明白這一點。

今時今日,香港面對的長遠問題是人才嚴重不足。不要以為現在失業率高企便人浮於事,實際上很多領域仍有人才荒的情況。所以作為未來商界一份子的你,必須努力充實自己,除了學業之外,還應着手進行你認為必須的其他準備。

大家將來如果從事財務、會計或銀行等工時較長的行業(尤其是投資銀行,由於業務需要,工作幾乎不分晝夜),便要注意多做運動來保持身體健康,正面面對壓力,以及懂得將事情編排先後次序及分配時間,這樣你才可能應付繁重的日常工作。

你們也可以多參與公益事務。我自己便做義工,覺得這是很好的經驗,因為義務工作除了對社會有好處外,也會把你訓練成領導者。透過公益事務,你會與更多人接觸,從而擴闊個人的視野及社交圈子。

2010年1月17日 星期日

電子書


http://www.books4you.com.hk/27/pages/page2.html

消費者重視的是「方便」,其他功能夠用(Good Enough)便可以。而這些被稱為「Good Enough」的技術及產品正成為潮流。去年美國Pure Digital公司出品低檔數碼攝錄機Flip,無Zoom功能,解像低但售價超平,只售150美元,體積又細,與MP3一樣符合了「方便」、「夠用」,符合拍片上載facebook及youtube的需要,結果在美國本土銷量爆冷打敗傳統名牌攝錄機。

Kindle走歪路
網上書店Amazon推出電子書閱讀器Kindle已經一段時間,這是應用電子墨水技術,畫面只看到黑白色,Kindle的普及速度比預期差,Amazon表示會着力發展彩色技術,以吸引消費者。這明顯與MP3及Flip的成功剛好相反。當Kindle走向高解像及彩色時,售價相應上升,「Good Enough」理論告訴我們這些單一功能電子產品要成功,不在於「質素」,而是方便、夠用。我們用Kindle看書,不是為了看版面設計、看畫面亮麗,像看電影DVD一樣;而是為了方便,在辦公室放工前可即時下載《紐約時報》專欄,或《經濟學人》某文章,然後搭地鐵時閱讀。Kindle像MP3播放器一樣,是一座個人流動圖書館,跟着我們隨處去,畫面是否有色彩不是關鍵所在。

手機平台有潛力
我對Kindle追求技術升級的前景不樂觀,反而覺得手機軟件像蘋果iphone平台及Android平台有可能逐步取代電子書,而最後可能是大屏幕手機跑出,成為普及電子書閱讀器。目前在手機中應用工具書已經很普遍,除了字典外,聖經已成為最受歡迎的mobile e-book。據說馬時亨重出江湖,老友梁錦松即時用電子聖經通過手機送他一段傳道書內文。由於手機軟件開發快,估計未來MP3播放器也會被手機音樂下載服務所取代。手機會否成為未來文化消費的綜合播放工具,大家拭目以待。

山寨Kindle可突圍
假如今天要我押注,我認為將來的iphone會比Kindle優勝。當然有人會挑戰,指iphone屏幕太細,又光,看得不舒服。問題是就如大家聽MP3音樂一樣,不是為了追求杜比環迴立體聲音質,而是為了方便。我們不會用Kindle看金庸小說或張愛玲《小團圓》,可能最終是看聖經、看命理書、看報紙看雜誌、看工具書,這樣電子書閱讀器的畫面「質素」重要嗎?

另一方面,個人認為內地山寨版Kindle會更有前景,因為山寨出品不會沉溺於追求畫面質素,只要功能「啱啱好」便可以,這正符合「Good Enough」科技的要求——又平又快兼操作簡便。

有MP3、Skype、Flip及Netbook等「Good Enough」科技產品成功案例在前,我期待Low-tech電子書閱讀器在不遠將來推出並大幅跌價,至於要賣二千多元的國際版Kindle,最好是保持觀望態度,還是等一等好。

(有關「Good Enough」理論,可參閱The Good Enough Revolution: When Cheap and Simple is Just Fine, by Robert Capps. Wired Magazine 17.09)

讀電子書,跟傳統閱讀體驗完全是兩碼子的事——我們追求讀得快、方便又update。從市面上的電子書閱讀器可見,他們的賣點都是快捷易用,像以Kindle買書,它可即時免費上網,直接連接到Amazon網絡書店,讓你從36萬本英文及外文書籍中選購心頭好。你可從中找到市面上最新及最暢銷的作品,如Malcolm Gladwell新作What the Dog Saw或Dan Brown暢銷書The Lost Symbol等;此外還有報章雜誌如The New York Times。更重要的是買得快,Kindle下載書籍僅需60秒,省卻了到書店的時間。

閱讀人性化
不過我認為電子書最成功之處,是它保留了閱讀人性化的一面——它讓書迷既可使用新科技,同時又不會離傳統的閱讀模式太遠。如買書,Amazon讓讀者有選書的樂趣,就像在書店打書釘一樣,可試讀每本書的第一章。另外,熱門電子書閱讀器如Kindle、Sony Reader及漢王電紙書的設計重點,也是要營造傳統閱讀的觀感,做出像印在紙上的圖文效果,不反光不刺眼;即使是電子書的大小,亦設計成與書本相若,方便雙手捧讀。

「分享」的趨勢
觀乎大部分受歡迎的電子工具及網絡媒介,如MP3、facebook及youtube等,它們成功,是因為其強大的分享功能。藉着分享、發布,我們可以很個人化地使用這些媒介。電子書閱讀器也有其分享功能︰如一本在Amazon下載的書可供六部Kindle共享,Nook用家可把書借給親友,並能直接傳送書本到他們的Nook、電腦或手提電話去,可借出14天。喜歡做筆記的讀者,更可用Kindle鍵盤、Sony Reader的觸碰式屏幕或漢王電紙書的手寫筆鍵入或寫下感想,又可把它傳送給朋友。

讀得有系統
在保留傳統閱讀體驗之餘,電子書閱讀器同時令閱讀變得更容易,解決了收藏及保存書籍的煩惱。讀者可透過Kindle的無線上網功能,在接收到手提電話訊號的地方選購書籍,下載後隨身攜帶。其次,閱讀器一般可收藏逾千本書籍,而插卡式的電子書閱讀器存書量更是無窮無盡。

此外,Kindle、Sony Reader及漢王電紙書都有自動書籤功能,能記錄你上一次的閱讀進度,下次開機時自動跳入該處,繼續閱讀,這個科技實在便利書迷。而用Kindle閱讀報紙雜誌時,只要輕按一下,它便會記錄及儲存你曾看過的文章,Nook則會把書籍及雜誌分門別類,收納於不同的文件夾中。另外,Kindle更有一個對超級讀者來說極之吸引的功能——倘若你用光了千多本書的存書額怎麼辦?不打緊,你可安心刪除它們,只要你的書本是在Amazon購買,稍後你能隨時再重新下載它們到Kindle或電腦去。

電子書有待改善
(一)格式語言不統一
電子書為人們的閱讀習慣帶來新選擇,可是時下坊間不同型號的電子書閱讀器仍存在不少缺點,若要更貼近大眾生活所需,實在有待改善。電子書格式方面,現時存在的種類繁多,其中流行的包括PDF及ePub等。不過不同品牌產品的兼容格式各異,像Kindle及國產漢王電紙書熱門型號N516、N518並不支援ePub,但iphone和Sony電子書閱讀器卻可以。倘若日後電子書世界能出現像音樂或圖像世界中的主流格式──MP3和JPG,選購電子書閱讀器時的顧慮便會少一點,使用時亦能更簡單,讓電子書更普及。

語言方面,正規來說目前Kindle及Sony電子書閱讀器並不能用以閱讀中文,對中文書迷來說甚為不便,需額外尋求民間的破解方法才可。在這方面,漢王便更具吸引力,它可用來讀繁簡體中文及英文書本。

(二)藏書不全面
雖說網上書店藏書量龐大,可是不同書店、書庫的藏書類型各異,若書迷希望一口氣搜購不同的古今中外作品便有難度。舉例說,Stephen King的作品UR由Amazon電子書店獨家代理,無法於其他網絡書店購得;相反,村上春樹的《關於跑步,我說的其實是……》英文版則要在Sony書庫裏找,Amazon並無代理。中港台的正版電子書最難找,如龍應台新作《大江大海一九四九》是暢銷書,可是卻仍未見電子書版本。相比起走進一所實在的書店,現時在網上尋書的過程還是有點兒混亂。

(三)國際版不國際
Kindle推出國際版掀起電子書熱潮,但其實所謂的「國際版」,目前仍是有所限制。據官方網站所示,在個別地區如越南、北韓、印尼和芬蘭等,國際版Kindle的無線網絡覆蓋率仍極有限。

Target job

Job Responsibilities:

In this role, you will work in a dynamic, closely-knit team, responsible for delivering process /system improvement strategies to enable the entire Cash Equities operational work flow to run at its best. Depending on the nature of the project, you will either take on a project lead or a business analyst role.

Working closely with the Cash Equities operational teams to deliver 2010 initiatives, as project manager, you will develop and manage detailed project plans and coordinate interdependencies & relationships between different user groups, with responsibility for implementing solutions and improvements accordingly. As a business analyst, you will review existing business processes, identify gaps and document requirements. Both roles require you to facilitate communications among stakeholders including operational teams, front office (business managers), legal & compliance, Finance, Tax and the technology groups. The ability to work well within and across teams, multi-task and prioritize accordingly will be key to your success.

Key responsibilities of the PM/BA role:

Creating and managing project plans
Working with internal business partners to ensure that the project remains on track in terms of timescale, deliverables and budget
Provide regular briefings and updates to key stakeholders and Senior Management
Analyze workflow, processes and systems
Identify business process improvement areas and recommend solutions
Document requirements
Assist in the establishment of standards and procedures
Participate in user testing
Coordinate with other departments & user groups in system roll-outs, including partners based in London and NY offices
Provide training to end users
Essential skills/Experience:

University graduated. Degree in Business Administration, Computer Science, Engineering or related
Minimum three years relevant experience in banking industry
Solid knowledge of cash equity products and operational processes
Project Management experience preferred
Experience in IT system design, analysis and testing preferred
Experience in preparing test cases, conducting user testing and delivering training
Able to work independently and to deliver projects on schedule
Strong communication, interpersonal and analytical skills
Fluency in written and spoken English a must
Ability to articulate, formulate and deliver quality business requirement documentation

呂大樂訪問

http://www.books4you.com.hk/28/pages/page8.html

讀: 我在《明報》看到梁振英寫了幾篇文章,談social mobility和青少年工作等等,他提到一個觀點,他覺得八十年代高流動性和起飛是例外,即是Perfect Storm Theory,幾樣條件巧合同時出現。最主要是84年前途問題,跟着就是人才外流和移民潮,同時經濟擴張,那麼就變成你剛才所說,到了30歲之後就「boom」一聲準備彈起。其實,根本就不是一代壓迫一代的問題,而是客觀上香港發展的一個階段,一些特殊的條件造就了八十年代的booming?
呂: 但那個booming的出現,又不是只在八十年代,七十年代其實已開始。你可以說現在很難會有同樣的高速增長,但我覺得七、八十年代讓人舒服的原因,不純粹在於一個量的問題,多元路徑也很重要。現在的年青一代當中,出現了兩極化的情形。如果我發現一個「叻」的新一代,我必須承認他比我讀大學的時候「叻」。他們的認識比我們多,他們的英語口音好和exposure都比我們多。

讀: 說到frustraion,第四代香港人當中最frustrated的一群,是大學和副學士畢業的那一群。
呂: 我看到的就是有一部分人,若你將他們放在七十年代的環境下,他們並不能上大學,中學畢業後可能已經出來工作了,可能在做merchandiser,又或者做teller之類,只不過現在他們變成了學位人士而已,因此與路徑收窄有點關係。

讀: 我的印象是,在七十年代後期,香港有很多偷渡來港的新移民,他們會「盡地一鋪」,在街邊賣水餃也好,或者在酒樓做兩年,之後便自己開餐廳。
呂: 以前和現在有點不同,以前香港人很相信:「我不理你學歷,只要你打得就可以了。」譬如說在以前的娛樂圈和文化界,小學畢業也沒有所謂,以前我出來寫稿的時候,有很多編輯也不是大學畢業的。我最初出來寫作的時候,在報社裏大學生是少數來的。

讀: 其實這是任何社會發展的必經之路,這種屬粗放式成長,好像現在的中國大陸一樣,只要打得就可以,不理你是工人還是耕田出身。直到發展至某個成熟階段,就會開始講學歷講資格,然後大家就會要在拿到那個資格之後,才可以由那個平台起步,那就是到了另一個階段。
呂: 可以說是,但另一方面也可以說,我們自己本身被不必要的制度化。在經濟上由粗放型變成秩序型,是會收窄了某些空間。經濟開始成熟,增長速度會開始下降,這當然是有制度方面的因素。但是,當中亦有部分人為因素,譬如面對轉型,有需要將所有人才市場都納入一個學歷系統裏面嗎?其實,一個頂尖的世界城市,在文化、藝術、時裝設計方面等等,它都不是遵行單一套大學制度;它需要可能是某種學歷,但不是純學歷

讀: 會不會是參與競爭那些人本身的問題?從小到大已經被灌輸一種策略性的行為,去選擇升學和就業,去選擇甚麼科目等。將來若果發現自己不能達到預期目標,怨憤就出現。過去那個年代的人不同,他們不跟主流遊戲規則玩,只依自己的遊戲規則玩就好。
呂: 問題與兩代人都有關係。第一方面就是後生的是否有膽量抽身出來,用自己的方法去闖,去衝擊它。但同時你會面對一個處境,坦白的說,第二代還活於現在,依然繼續在無須受到挑戰和威脅情況下,繼續延伸他們的遊戲規則。

讀: 因為他們是主流吧!
呂: 是主流。我有一個比喻,就是生產力和生產關係的問題。我們並沒出現新生產力,不像當年美國。美國最初在克林頓上台前,Generation X是有很多憤怨的,在政治上、經濟上沒有出路。你看Reality Bites那套戲,大學生出來最初就只是賣時裝和做店員,其實都一樣如此。

然後有Internet Boom,跟着其他很多方面都出現了大轉型,於是便出現了新生產力,會有些東西是只有這群新人懂得,以前的人不懂。但是香港現在的煩惱是,我們不斷在重複去做一個商埠。


讀: 問題是Youtube也好、Facebook也好、Twitter也好,最開始的Amazon也好,其實它都不是大型的資本運作。背後都只是一群人,在自己的車房中自己製造出來。但是internet革命中的那些business model,着重的不是的科技,而是idea,如何執行idea。所以到了第二代末的香港人,我會覺得是他們的問題,是沒有那種執行創意的能力,沒有了決心,只希望跟着那個主流遊戲規則去玩,但是又想快點贏,一切變成IPO玩意。第一、第二代的執行能力是很強,又或者是如他們所講的純粹是role play。
呂: 第二代的執行能力是很強。


讀: 如果你要超越他們的話,就要擁有和他們一樣的執行能力,但要比他們更加creative。
呂: Creative之餘更要夠膽去做一件東西出來,不只是在說其他人有甚麼不足。從我的角度來說,如果第二代還在要求自己進步的話,我覺得他們要搭道橋出來。不然的話,我面對的問題就是連我生活中的事也開始重複,就連自己都覺得悶。如果你想看到事情改變,就會有一種力,這是由第二代散發出來的。到了那時,你又會不會搭道橋讓別人來撞一下自己,讓新的力量出來?

讀: 十多年前我們聽軟硬《老人院》,到現在廿年後,依然還在聽。但當你想一想,在商台如果再選下一級,就會是I Love U Boyz,這時你會發現俞琤的選擇未必是錯。他們連「搞gag」也不好笑,執行力比不上林海峰,於是我們連少許的收聽動機也沒有。
呂: 我相信要在第三、第四代裏找,總可以找到執行力比較強的人。

讀: 第三、第四代人以為,他們無需要經歷一個去鍛鍊他們執行能力的年代,以為只要讀完演藝或理工的multimedia出來,就可以立刻埋位,他們不會理會許鞍華也好,徐克也好,就算黃貫中也好,都有過一段相當長的日子當nobody苦捱。
呂: 答案可能是,在23至35之間的一個調整。現在很多第三、第四代看到的,是第二代於30歲之後的遭遇,但是卻看不到他們在23至30歲之間的遭遇,那就是人人在埋首苦練的時候。
讀: 香港的東西就是永遠有潛規則。不單只政治、民主、選舉,其他事情也是。表面上是搞文化產業,實際上是IPO。表面上是代際交替,實際上是「收」。表面上是包容,實際上是想吸納他們,想去改變他們的看法,而不是接受他們的看法。
呂: 我想個別人士是以為自己正在接受的,不過沒有一個獨立的議程。

讀: 如果用他們的核心價值來看的話,他們一定是覺得內地比我們好。高鐵從廣州去武漢走380公里只需三個半小時,以前大概20小時吧,他們當然覺得很神奇。只有容易收地的國家,才能建一條這麼直的鐵路,但第二代人不會想這一點。
呂: 所以你是很實質的見到,第二代表達焦慮的方法就是大陸甚麼也說好,然後就是說快,「你看人家多快!」他們不會想別的問題,這是他們的表達。他們就只是覺得我們慢,但問題是他們又忘了我們慢的原因是甚麼,為甚麼我們要慢,為甚麼我們要去處理。他們當然不會覺得悶,可是他們的焦慮就是我們甚麼也比人慢。人家的東西又快又大又漂亮,好像很厲害,可是一年後倒塌了,又當成另一回事。

讀: 內地差不多每月都有最大的按摩休閒中心開幕,為甚麼呢?因為他們的東西一個月之後就很殘破了。然後就有一個新的按摩中心來取代舊的。
呂: 有一次我在上海,在那最新、最高的Hyatt喝東西,向下望,我真想不到,怎麼浦東這麼快就破落成這個樣子?

讀: 你看東方明珠塔附近,那裏才開發了沒多久,怎可能這樣殘破?你看看深圳地王大廈那裏,建築物很快就很破落了。你再看深圳的地鐵,才建了三年。你覺得如果主動吸納更多年輕人的話,可以改變這個狀況嗎?除了令他們沒有那麼frustrated之外。
呂: 我覺得應該多給他們機會。如果我是領導公民黨的,面對一個這樣的政制,就無謂戀棧了,就給一些比陳淑莊還年輕的人上去試試,看看有甚麼改變。

2010年1月16日 星期六

Investment strategy

http://dpz88.spaces.live.com/blog/cns!FE0F06DD2603EE3D!4210.entry

市場大勢好的時候,優質股票如果回落了10%,就是吸納的好機會,但發生了政府政策轉向 (收緊銀根) 的情形,就不能肯定跌10%是否跌夠?內銀股對貨幣政策敏感 (內房股也一樣),股市跌10%應減持20%股份,如果再跌10%應再沽20%股份,增持現金或中電一類防守性的股份,如果不利消息淡出,再增持股票,這是一般的策略。即使沒有更低價追入的機會,市勢轉了,較沽出價較高的價錢也應該追入。

去年金融危機以來,迄今股市都沒有恢復常態。政府介入 (好消息) 或政府「退出」(壞消息),政策對市場的沖擊特別多,投資者必須多花些時間觀察和調整自己的投資組合。各人處境不同,經驗不同,並沒有一定的規則可循,但買優質股,大藍籌股,市勢不明朗時避一避,形勢好的時候,全力以赴,在一個總體上升的大環境下,以「年」為單位,獲利的機會是很大的。

資本額大的投資者可利用衍生工具,例如揸住中電,再做「累積供股計劃」,現在是22000點,優質股再跌15-20%的機會不大,即使發生08年那樣情形,可沽出中電接貨,最後損失也不大。

也可以買入優質內銀股,做「累積售股計劃」,以比市值高15%沽出手持股票,最大風險是股價升破15%,就賺少了,而股價升15%相當於恒指要到25600點,套回資金可以市場吸回股票,也不吃虧。

所以每次買賣都能學到經驗,股市沒有通用的準則,各人有各人獲利的方法。

中國內地中產消費特徵

http://www.hktdc.com/info/mi/a/ef/tc/1X06AA9X/1/%E7%B6%93%E6%BF%9F%E8%AB%96%E5%A3%87/%E4%B8%AD%E5%9C%8B%E5%85%A7%E5%9C%B0%E4%B8%AD%E7%94%A2%E6%B6%88%E8%B2%BB%E7%89%B9%E5%BE%B5.htm

中國內地中產消費特徵
概要

內地中產家庭可支配的收入高,消費能力強。內地人普遍認為優質的生活必須以良好物質條件作為基礎,所以中產階層都希望能夠為自己及家人提供舒適和富裕的生活,一來可以提升自己成功的形象,同時希望以物質享受來獎賞自己平日的辛勞工作。為瞭解內地中產的生活模式及消費特徵,香港貿發局於6月份在內地訪問了1,050名屬於中產家庭的消費者,發現不少家庭擁有屬於自己的房屋、汽車,喜歡使用國際名牌如手提電話、手袋、手錶,並與家人一起出國旅遊度假。

自信及享樂

年輕一代的消費者花費於購買時尚產品、飲食、娛樂等生活享受都表現豪爽。他們成長在中國經濟增長急速的年代,多是家中的獨生子女,習慣生活享受,只要喜歡,價錢貴一點也不計較。這次調查,20至24歲的受訪者中,34%沒有儲蓄習慣;25至44歲沒有家庭負擔的受訪者中,32%沒有儲蓄習慣。去年發生的國際金融危機雖然令他們消費時較以往謹慎,但並沒有改變基本的消費習慣和態度,只是覺得有需要為未來作出長遠的財務準備。

事實上,內地中產對自己的成就和能力滿有自信。超過80%的受訪者認為事業和財富能為他們帶來自信。為了增加財富,85%的受訪者會積極尋找投資機會,84%會努力建立事業。而為了事業可以有更好的成就,78%希望可以自行創業做老闆,75%會努力進修和考取專業資格。

追求時尚

除了事業和財富外,內地中產追求的個人形象還包括具有良好的外表和談吐、擁有國際視野和見識、時尚和有品味。所有受訪者中,67%對凡是時尚、新穎的事物和產品都希望嘗試和擁有,63%喜歡和朋友分享和討論潮流玩意和生活體驗。內地中產喜歡時尚、追求潮流的特徵並不限於年輕一輩。這次調查中,表示喜歡擁有和討論潮流、時尚產品的45至54歲受訪者比例只是略低於20至24歲和25至44歲的受訪者,各年齡組別受訪者對追求時尚的心態無明顯分別。

喜歡時尚的受訪者中更有頗大部分自認為潮流領導者,在思想和生活品味上時常快人一步,且非常關注自己的裝扮是否時尚。當中尤以上海和大連擁有最多這類型的中產消費者。這些潮流領導者獲得最新潮流資訊的渠道包括上網和閱讀潮流雜誌,當中包括關於香港的潮流資訊。

視香港為時尚典範

事實上,香港作為亞洲區內最先進的國際大都會,潮流上走在內地之前,海外最新的產品和潮流都可以在香港找到。加上香港的潮流既融入了國際的潮流要素,卻又比歐美日韓的更容易接受,內地中產階層很多都喜歡接觸香港的潮流,從中獲得最新的國際潮流資訊和啟發個人衣著、生活品味。這次調查的所有受訪者中,87%表示對香港的最新潮流有興趣,原因是他們喜歡香港的潮流和文化,嚮往香港人的生活享受。除了喜歡香港的潮流外,75%的受訪者表示喜歡香港的管理和專業人員的形象,70%覺得香港的名人及藝人的衣著有品味、風格時尚、大氣,是他們的模仿學習對象。

對香港最新潮流有興趣的受訪者中,71%會透過香港去瞭解國際間正在流行的產品和玩意,49%更表示他們的衣著打扮、生活品味、娛樂消遣等都受到香港的潮流影響。他們不單希望可以經常來香港搜羅在香港才買到的潮流及時尚產品,79%更表示希望香港的產品、娛樂和服務能夠在內地找到。

香港的優勢和機會

香港最大的優勢是國際化,企業能夠靈活地把國際市場上的潮流特色融合到產品設計和服務模式上,使他們的產品和服務更符合東方人的習慣和品味。香港的企業給內地中產的感覺是注重質量保證、服務概念先進、達國際水平。調查中,64%的受訪者認同即使香港的品牌在內地生產,品質仍然是較好;65%對香港公司推廣和宣傳的品牌亦較有信心。所以他們一般都喜歡香港的產品和服務。

國際金融危機提高了內地中產的危機意識,認為需要為家人及自己作出長遠的財務計劃。調查中85%的受訪者會積極尋找投資機會以增加財富,為香港的金融服務在內地提供市場機會。此外,75%的受訪者希望努力進修和考取專業資格,希望能在事業上有更好的發展和成就。香港不少的進修課程和機構都擁有國際認可的專業資格,對內地中產有吸引力。

雖然香港的產品和服務在內地市場有一定程度的優勢,但要進軍內地中產市場,香港企業也要準確地針對中產的喜好和習慣進行宣傳、定位和推廣。例如,內地網民數目快速增長,而內地中產更喜歡經常上網尋找資訊和購物。這次調查中,29%的受訪者表示經常瀏覽香港的網站,28%經常在網上購物,港商可以加強利用互聯網作為平台,推廣產品和服務,拓展內地市場。此外,調查中63%的受訪者喜歡與朋友分享和討論潮流玩意和生活體驗,「口碑」自然成為他們獲取產品及潮流信息的一個重要渠道。當然,產品和服務本身要有特色、有質量,並在銷售過程中給消費者留下深刻的印象,才能成功製造口碑。

內地中產喜歡香港國際化、中西文化融合的特色,欣賞香港人懂得享受、講究品味和注重質量的內涵,他們覺得香港的產品和服務反映了最新的潮流,設計好、意念新,也對香港的產品和服務的質量有信心。國際金融危機後,內地消費市場仍然保持穩定增長,港商應把握香港品牌在內地中產消費者心目中的良好地位加快進軍內地,開拓中產消費市場。

國土部否認「農地入市」

http://www.hkej.com/template/dnews/jsp/detail.jsp?dnews_id=1083&title_id=144318

實現土地流轉並不等於「農地入市」。土地的流轉是按照依法自願有償原則,允許農民以轉包、出租、互換、轉讓、股份合作等形式流轉土地承包經營權,發展多種形式的適度規模經營。浙江所謂的推廣農村集體土地「入市」,其核心是將來自宅基地置換後騰出來的土地,用作工業用地和商業用地。原有農村土地流轉後,吸引社會資本投資現代農業,大大提高土地經營效益■

香港提升核心競爭力之道

http://www.hkej.com/template/dnews/jsp/detail.jsp?dnews_id=1079&title_id=143400

自己在人民幣國際化進程中爭取到一個重要角色。為更好扮演這個角色,香港應能夠清晰回答如下幾個問題,並在實踐中牢牢把握和落實。①中國是否需要一個人民幣離岸中心?②為什麼這個中心會建在香港?③採用那種離岸中心模式(國際上大致有四種離岸中心模式)?④兩地法規和監管如何啣接?⑤建設離岸中心目標是什麼?應分哪幾個步驟、每一步的產品和服務是什麼?⑥風險如何管理?

腦」力士年代

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以下是一些「以『人』為先,『電腦』為後」的「有橋未為輸」突然隨想︰

1.多留意各類電腦、電玩、以至手提電話功能的利和弊,尤其是它們對個人思維、心智和行為取向的正負影響。

2.向都市人,尤其是新一代的「腦」力士,清楚灌輸「人才是電腦主人,電腦只是僕人」的正向「食電腦」觀念。

3.正確的互聯網、電腦使用知識和教育,必須由幼稚園、小學,開始着手做起,兼且要把有關的正向訊息,滲透於老、中、青的「腦」力士社群中。

4.強化新一代「腦」力士的人氣、社交、以及溝通技能,不能讓新一代的網下社交智能,不斷生疏、衰退。

5.清楚地了解到,電腦分薄了人情味的問題,並非只單純地出於電腦科技本身;而是出於都市「腦」力士,使用電腦的出發點和方針,在重視電腦科技之餘,究竟有沒有疏於親情和人與人之間的面對面溝通。

6.學習在適當時候,把電腦、電玩、以至手提電話,暫時turn off,爭取一些有助寧靜反思和回帶的時候...

7.接受小朋友及年輕人上網玩電腦及打機,目前是「腦」力士年代,不能扭轉的大勢所趨,不斷向他們灌輸箇中的正確理念、成年人在使用電腦時,着重「身教勝於言教」,反而更加重要。

8.協調人與電腦科技之間的和諧關係,與嶄新而有用的電腦科技交朋友,而並非一定要「玩敵對」、「玩對抗」﹗

9.深明只管與電腦科技發生關係,從而疏於親情、人際關係,是極不明智的人生選擇,皆因任何高智能電腦,也不能向人類報以人性化的眼神接觸和溫馨笑容。

再者,任何人他朝臨離開這世界之前,相信身邊最想見到的,都是至親至愛的人居多,而非任何一部最先進的電腦或智能手機……。

10.做人許多時簡簡單單,反而更添樂趣,例如,與別人溝通表達時,有point、中point,反而比起用什麼華麗複雜的Powerpoint來表達,更來得有效實際﹗有時,採用簡單的記事簿和鉛筆做筆記,分分鐘思維更加奔放縱橫,亦有人性化的感覺,更遠勝一部笨重的電腦notebook。

如果大家久不久暫時反樸歸真,放低放下,暫時逃離電腦、電玩、以至手提電話的「魔掌」,甚覺解脫,大快人心。雖然許多時,這種做法可能只能限於周末或假期,但想深一層,未做之前,已是大快人心﹗這個周末、每逢周末,如果「劇情許可」的話,大家不妨立刻一試。

迎來第五個科技周期

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摩根士丹行上周發表長達四百二十六頁的《移動互聯網報告》The Mobile Internet Report,聲稱移動網絡是近五十年來第五個科技周期,使用手機上網者將超過使用電腦上網,報告又指出社交網站與手機平台未來整合的趨勢,以及凸顯出Facebook與蘋果所擁有的過人潛力, Facebook現有四億三千萬註冊用戶,而iPhone共有五千七百萬使用者,雙方都是本身行業的領導者。

報告為未來描繪了如下的情景─用戶在任何時間、地點都可以:一、隨時被聯繫及得到通知;二、在乘搭交通工具之前時已可知目的地位置,以及預定娛樂、飲食、運動等節目的服務/購物指令;三、通過手機得知全球所發生的新聞片段、比賽過程、市場實時走勢等;四、隨時將身處的實況向社交網站,如Facebook上傳照片並發布;五、通過手機控制家居設施及電腦安全系統;六、隨時上網購物及理財。因此,未來作為「移動互聯網」工具的手機變得「無所不在」、「無所不能」,智能手機一詞將被「移動裝置」取代。

移動互聯網時代

市場調查機構IDC亦公布了最新市場數字,指出由於Facebook、Twitter、搜尋引擎、下載遊戲與應用程式等網上應用程式的成長,將帶動包括智能手機、MID等行動上網裝置的銷售大幅提升,預計2013年之前,全球可上網移動裝置的數量將達十億部。

IDC表示,移動上網用戶人數隨互聯網普及而提升,今年全球網絡用戶總數達十六億人,2013年可望達二十二億人,而目前包括移動裝置、電腦和遊戲主機都可連上網絡。今年可上網設備超過十六億台,其中,擁有可上網的個人電腦和行動裝置的數目,以美國最多,若單計行動上網裝置,則以中國的數目最多,數量約為八千五百萬部。IDC預期在2013年,全球可上網設備將達二十七億部。

另一次十倍速增長

摩根士丹利的報告指出,一個科技周期大概維持十年,移動網絡周期是在2007年開始,估計這個科技周期,可以創造十倍的乘數效應,即是從周期開始到結束時,移動上網裝置的數量及用戶人數將有十倍之增長。

在這個周期當中,電訊市場的價值不再以電訊服務供應商為主,而是迅速轉移到網上商務、付款服務及廣告公司之上,換言之,移動網絡軟件創造的價值,將高於基礎建設、裝置生產者,前文提及的Facebook和蘋果公司(同時是最大網上娛樂、應用軟件服務供應商),其未來業務前景,應被看高一線。

平安退休金要多少?

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今天是平安夜,也是年終將至的時候,研究部與讀者探討一個較輕鬆,但與大部分人均有切身關係的議題──退休部署。

其實,退休部署這個議題一點也不輕鬆,因為它可說在眾多的理財策劃部署中,最重要的一個環節,畢竟它所牽涉的時間和金錢也是最大的。若然退休部署有任何差池,將對我們退休後一段頗長時間的生活質素,有着深遠的影響;而且要做好退休部署的安排,今時今日所面對的挑戰也較以往多,其中包括退休年齡有提早趨勢、醫療費用開支上升,以及預期壽命延長等,均令退休人士須準備更多資源作好退休準備。

港人平均壽命延長

以香港預期壽命為例【圖一】,香港人均壽命在過去三十八年裏反覆上升;按預測,於2036年男性及女性的平均壽命,將分別上升至八十二點七及八十八點三歲,突顯退休人士須準備較多退休金應付漫長的退休生活。事實上,預期壽命每上升五年,我們在退休金預算上便額外上升約10%至15%之巨。



那麼我們究竟需要多少退休金才「足夠」?這問題絕對是因人及地區而異。不過,可以肯定的是,香港(老人)福利保障不多,而且僅從每月最多2000元強積金的供款,是絕對不足夠應付退休後的生活安排。故此,香港人在退休安排上要自求多福是非常重要。那麼如何釐訂「足夠」的退休金預算?

根據外國經驗,預算退休後每月開支,約為退休前收入七至八成左右,從而推算所需的退休金。不過,在落實執行這標準也存在一定困難,因為若然你目前仍只是二、三十歲,又怎能估算退休前的收入?

同時,有專家建議退休時擁有的資產,應該是相當於退休前年薪的十倍左右。若以後者的預算為基礎,視乎距離退休的年數及投資實質回報率,一般情況,你的薪酬應該若有一成多至四成左右,是用作退休安排的部署【表一】。



表一是在不同的假設實質回報率(即扣除通脹後的增長率)及距離退休年數,列出所須儲投佔每月收入的百分比供參考。例如閣下距離退休時間還有二十五年,而又能夠每年爭取較通脹高5%的投資回報率,那麼你每月預留20%的收入作退休準備,到退休時你便可有相當於目前十倍的收入作為退休金。

當然,除以上這兩個方法外,另一個較直接的方法,便是考慮透過退休後每月需要多少「目前購買力」(Present Value)的生活費作預算基礎,例如退休後需要的生活使費,相當於目前購買力某個金額,如每月10000元等。

每月儲投3600元

表二是假設預期壽命九十歲、預期通脹率2.5%及退休後每年投資回報率為5%作推算,在不同歲數及退休年齡下,所需的退休金供參考。例如若A君現年三十歲,計劃在六十歲退休,而退休後預算每月生活使費開支,相當於目前購買力10000元,根據以上通脹和回報率等的假設,所需的退休金便相當於536萬元。換言之,若A君在六十歲退休時擁有536萬元,而這筆資金又能維持每年5%的回報率,並且假設通脹為每年平均2.5%,那麼這筆資金便足夠A君應付六十歲之後三十年的退休生活使費,而生活使費約為目前購買力每月10000元【圖二】。當然,若然10000元生活使費不足,只要按比例乘大所需退休金便可。



按以上方法的估算,我們每月要多少資金作儲蓄退休準備?假設退休前的投資回報率能夠達到每年8%,那麼按表二所需的退休金,每月須儲蓄的金額便如表三所示。以剛才A君例子,他每月須儲投的金額,便是約3600元,便可以達到退休的理財目標。

就退休部署,有兩點值得補充:

一、在推算所需退休金時,我們必須就個別參變數(Parameters),尤其預期通脹率及退休前後的回報率作出假設;不然,我們根本無法推算出所需的退休金,情況有如推算股票估值時,要就預期股息、股息增長及貼現利率等作出假設。那麼若然以上的變數出現偏差時,這究竟對退休金的預算有何影響?

以剛才A君的例子(即假設退休年齡為六十歲,並要應付退休後三十年的生活使費開支),假設通脹率由原先的2.5%,上升至5%,他實質所需的退休金便急升近二倍。最極端的例子是,某君現年二十歲,預期通脹由2.5%上升至10%,所需的退休金便大幅攀升五十倍【圖三】。



至於退休後回報率方面,倘若退休後的退休金回報率低於或高於假設的5%,對所需退休金均有直接的影響。從圖四可見,倘若退休後的投資回報率較原先預期5%少1%,那麼所需的退休金便會上升一成多。當然,退休後回報率較5%為高,所需的退休金也可以較少。

二、從以上所需退休金推算中可見,退休部署安排愈早部署效果愈佳。如前文所述,退休部署存在甚多變數,包括退休期間的回報率、退休前或後的通脹預期,甚至預期壽命等,這些因素均會直接影響退休部署的效果,所以愈早部署退休,對出現不利的變化時,也有足夠時間作出修補。

愈早部署愈好

撇除這些變數,由於金錢的時間值關係(Time value of money),愈早部署退休安排,便有足夠的時間讓資金增值,達成退休的目標也相對較容易。以退休年齡及預期壽命假設為六十歲及九十歲,假設通脹及回報率分別為2.5%及5%,在不同的歲數,延遲退休部署安排,所須儲投的金額,便會出現約50%至數倍的升幅【表四】,例如25歲的B君若延遲十年才開始為退休作出儲蓄準備,他每月所須儲投的資金,便較目前多一倍。





總括而言,在林林總總的理財策劃中,退休部署相信是最困難的一項,畢竟在作出預算部署時,存在甚多變數。站在理財及投資角度看,愈早部署退休安排愈理想,除了有足夠的時間作出安排外,減輕不利變化對退休部署安排的影響,更可以及早開始投資,透過投資複式增長,令資產有效增值,從而逐步達到退休理財的目標。

最後,須要補充的是,退休部署安排除退休金外,還有其他重要要素,尤其醫療保障及遺產的安排等。以前者為例,隨着醫療費用的上升,一些外科手術,例如冠心病手術,動輒要十多萬至數十萬元醫療費用,所以退休部署若然忽略了醫療保障,退休後的生活素質將可能受到很大的傷害。









2010年1月9日 星期六

[轉載]物聯網

http://redmonkeyblog.blogspot.com/2010/01/9-jan-2010.html

物聯網(Internet of Things),指的是將各種資訊傳感設備,如射頻識別(RFID)裝置、紅外感應器、全球定位系統、鐳射掃描器等裝置與互聯網結合起來而形成的一個巨大網路。其目的,是讓所有的物品都與網路連接在一起,方便識別和管理。 物聯網是利用無所不在的網路技術建立起來的,其中非常重要的技術是RFID電子標籤技術。預計物聯網是繼電腦、互聯網與移動通信網之後的又一次資訊產業浪潮。

物聯網產業鏈可以細分為標識、感知、處理和資訊傳送四個環節,每個環節的關鍵技術分別為RFID、感測器、智慧晶片和電信運營商的無線傳輸網路。 EPOSS在《Internet of Things in 2020》報告中分析預測,未來物聯網的發展將經歷四個階段,2010年之前RFID被廣泛應用於物流、零售和制藥領域,2010~2015年物體互聯,2015~2020年物體進入半智慧化,2020年之後物體進入全智慧化。

於中國股市,物聯網當被炒得非常火熱,從IT硬體和設備公司來看,物聯網受益個股包括:新大陸、遠望谷、上海貝嶺、廈門信達、華東科技、長電科技、大唐電信、東信和平等上市公司。大唐電信年多前成為中芯國際(981)的大股東,擁有TD-SCDMA技術,和去年中開始大力推動物聯網的中國移動(941)將有合作空間,中芯國際(981)或能受惠,但要留意其與台積電的和解所帶來的限制。

中國移動(941)總裁王建宙去年開始覆復提及,物聯網將會成為中國移動未來的發展重點。據他介紹,運用物聯網技術, 上海移動已為多個行業客戶度身打造了集資料獲取、傳輸、處理和業務管理於一體的整套無線綜合應用解決方案。最新資料顯示,上海移動目前已將超過10萬個芯片裝載在計程車、公交車上,形式多樣的物聯網應用在各行各業大顯神通,確保城市的有序運作。在上海世博會期間,“車務通”將全面運用於上海公共交通系統, 以最先進的技術保障世博園區周邊大流量交通的順暢;面向物流企業運輸管理的“e物流”,將為用戶提供即時準確的貨況資訊、車輛跟蹤定位、運輸路徑選擇、物流網路設計與優化等服務,大大提升物流企業綜合競爭能力。

物聯網用途廣泛,遍及智慧交通、環境保護、政府工作、公共安全、平安家居、智慧消防、工業監測、老人護理、個人健康等多個領域。

中國全通(633)提供衛星通訊解決方案、無線數據通訊應用解決方案等,高陽科技(818)亦與中國移動(941)推出了手機支付服務。香港的物聯網慨念股不多,從應用方面着手可選這些。