何謂智慧

何謂智慧
商思話 程逸
阿拉伯民族有句格言：「你可以保留你的金與銀，但請你給我智慧。」此句格言是要對照出智慧（Wisdom）比金銀更為重要。

羅馬思想家Boethius寫過以下一句嘉言：「有德性的人有智慧，有智慧的人有善行，有善行的人會快樂。」智慧、德行與快樂三位一體而共存。歷史兼哲學家杜倫（Will Durant）作的以下一句佳作是出自其經驗之談：「科學給予我們知識，只有哲學能給予我們智慧。」

「不犯錯不會有經驗，無經驗不會有智慧。」此是發展個人智慧方法之一。

「真正智慧可以協助我們知道什麼值得知道（有知識），同時令我們知道什麼值得去做。」換言之，智慧啟發我們明白什麼學問最值得學習，及什麼事最值得做，此兩件小事能處理得當，殊不簡單容易。

「智慧指導我們如何以最佳途徑去完成最佳的目標。」以下一句出自柏拉圖手筆，果然與眾不同：「最有智慧的人最有權威。」此權威不是政治權力，而是知識方面的權威。

「知道如何善用知識便是智慧」，知識與智慧之關係在此短短一句佳作中已表達清楚。

「智慧可能在一個飽受艱苦考驗而仍能征服困難的人身上找到。」如何接受困難挑戰、征服困難考驗之能力便是智慧。

「智慧是令我們懂得善用知識去利己利人之力量。」

「只有到達過智慧高峯的人才不會被人牽住鼻子向前走。」此是馬克吐溫所寫之嘉言。到過智慧極峯之人物不可能再有人在前面牽住他的鼻子走，因為智慧極峯是人類能夠到達之最高境界。

「一個有智慧的人必須牢記他一方面是過去的承繼人，更是將來的始創人。」此句嘉言等於提醒有智慧的人，一方面要繼承過去之知識，更重要是為將來而創新。換言之，地球上每逢出現過一個有智慧的人，此人逝世後必須留下曾經在世上活過一生，留下一些以前所無，而是此位智慧人獨創之文化遺產。人類進步就是靠智慧人不斷創新而發展。

[全文完]
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马云向温总理做汇报：未来重点投资三大领域

我们是理想主义者我们今天真是怀着非常感恩的心态，我们感恩这个时代。因为十年中国经济和互联网的发展才有今天的阿里巴巴。我在这里做一个简要介绍，关于阿里巴巴集团目前的情况。阿里巴巴是一个很年轻的公司，当年十八个人在我家里开始创业，到现在为止只有十年时间。我们的员工平均年龄是28岁，虽然我们在一个非常年轻的行业，是一批非常年轻的员工，但我们是一批非常理想主义的人。阿里巴巴的高管60%以上是老师出身，我自己也当了六年老师，我们是理想主义色彩非常浓的一家企业。但是我们也很务实，我们坚信互联网能帮助大家更成功。在互联网领域里面有三个主要行业：

　　第一类是以新闻门户站点为主，第二类是游戏类，第三类电子商务。

　　首先，我们认为做新闻类，对意识形态的把握不是我们的强项。

　　第二块是游戏，我们坚定的认为游戏不能改变中国，中国本来就是独生子女家庭，孩子们都玩游戏的话，国家将来怎么办?所以游戏我们一分钱也不投。人家投，我们鼓掌，但我们不做，这是我们的一个原则。

　　第三类，也就是难做的，是电子商务。十年以前做电子商务，人家认为是天方夜谭，互联网在中国不可能发展，电子商务更难发展。凭什么你们做电子商务?我们仔细发现，美国电子商务围绕大企业做，大企业有钱，他们创造的价值为企业省时间、省采购成本。而我们发现在中国，特别是亚洲主要是小企业为主，中小企业除了知道怎么省钱，更想知道怎么挣钱，所以我们跟欧美的电子商务做了一个相反的动作，大家认为我们要帮人家省钱，我们认为我们要帮人家赚钱；大家认为我们应该帮大企业服务，我们认为我们要帮中小企业服务，因此，根据这些思想我们创建了阿里巴巴公司。

　　十年专注电子商务

　　第一，十年以来阿里巴巴只专注电子商务。很苦很累的时候一分钱也没得赚，我们还是守住电子商务，不管那时候游戏再赚钱，不管那时候门户站点再能卖广告，我们都一直坚持做电子商务。

　　坚持为小企业服务

　　第二，我们坚持为小企业服务。不管大企业给我们多少钱，我们基本不做，我们只盯住小企业，因为我们十年创业的经历告诉我们，小企业非常艰辛，我们需要通过技术手段帮助他们完善，帮助他们成长。

　　全球眼光，当地制胜

　　第三，我们坚守在浙江。不管再远大的理想，必须立足于本地。全球的眼光，当地制胜，一个企业并不是你在哪里，而是你的心在哪里。你如果看全世界，你能做全世界的生意，所以根据这些想法，并且我们坚信互联网只是一个工具，我们应该帮助传统行业去利用互联网，活得更好、活得更久。

　　每次灾难都是一次机会阿里巴巴是充满理想主义的公司，所以我们乐观，我们坚信每次灾难都是一次机会，任何大灾难来了后，我们只要镇定下来，我们一定能对付掉的，无论是SARS，还是金融危机来袭，我们都一次次地度过了。事实上这家公司绝大部分人都是年轻人，这批由80后、90后组建的公司，我们希望跟父辈们的公司不一样，我们专注小企业、专注电子商务、专注帮助别人成功的思想，这是阿里巴巴集团整个经营的思想。

　　接下来，我想汇报一下阿里巴巴集团的主要业务。阿里巴巴集团的业务主要是以四家公司为主：

　　每天买家人数等同于二十个广交会

　　第一家公司是阿里巴巴，是企业电子商务。阿里巴巴围绕小企业，围绕中小企业我们做两件事情，内贸和外贸，今天看到的这张图，是实时的。现在不是很热闹，到晚上看会非常热闹，因为欧美刚好跟我们时间相反，从这个图上面可以实时看到，比如现在泰国正在寻找编织的东西。这张图我们能够知道全世界的采购量，这些数据从哪里来?目前，我们总共使用阿里巴巴的中小企业有五千万家。在国内有3700万中小企业和个体户使用阿里巴巴，在国外有1200万家中小企业卖家。我们搭建了一个买卖平台，帮小企业把产品卖出去。比方说有家小企业卖杯子，只要在网站上放上杯子的信息，想买杯子的人就会联系他们，这样就形成了这套体系。进出口贸易的体系也是一样，现在每天有130万海外买家访问阿里巴巴国际网站，每天买家人数等同于二十个广交会。

　　提前预测到金融危机正因为这些数据，使我们提前八个月到九个月预测到金融危机。2008年初，我们突然发现整个询盘数急剧下滑，欧美对中国采购在下滑。海关是卖了货，出去以后再获得数据；而我们提前半年时间从询盘上推断出世界贸易发生变化了。所以我们提前了十二个月做了一些准备，鼓励小企业度过难关，所以我们在2008年7月21日，奥运会前两个礼拜我们写了一封信，告诉企业界冬天来了，请所有企业做好准备。

　　一图而知中国小企业动态

　　现在这张图是中国内贸，现在有3700万中国小企业，各种各样的小企业在阿里巴巴进行买卖。这张图是实时在线，实时反映他们的数据，能基本掌握整个中国经济的一些小企业动态。

　　现在在全国的十几个省，尤其是沿海地区，我们有直销人员每天上门拜访三家以上客户，我们还有电话服务人员，他们每天至少打二十个电话。我们一天大概能够掌握七万家小企业状态，从这些经济的状态，我们来判断小企业需要什么。这是我们的阿里巴巴，这家公司现在已经在香港上市，它的一切工作都围绕小企业服务。

　　今后十年努力超越沃尔玛

　　第二，是淘宝网。今天在中国可能对年轻人影响最大的就是淘宝网。淘宝网在七年前诞生，一开始主要是年轻人，现在大批商家都上淘宝，有些生意做大了就变成B2C了。去年淘宝完成了2000亿交易额，今年我们要完成4000亿的交易额。

　　淘宝网创造的直接就业机会是113万人，创造的间接就业机会已经超过302万。这张图能看到整个中国的网上交易状态，在长江三角洲一带最热闹，网上创业人数最多。接下来是华南地区，然后是北方地区，我比较遗憾的是中部和西部发展并不是很迅速。我们希望通过十年努力，超越沃尔玛在全世界的销售额。现在沃尔玛全球销售额是35000亿人民币，我们今年的目标是4000亿，但是我们是有机会的。从这个数字上来看，淘宝网去年交易额是2083亿，目前来讲增长速度非常快。

　　我一会儿汇报我们如何能做到35000亿，这是一个巨大趋势。因为很多工厂都是直销的，我们今年交易额涨得非常好的主要原因是广东由于金融危机，工厂货卖不出，他们就到淘宝上卖，价格便宜质量也很好，使得中国内需市场由于通过网上交易而迅速发展。

　　我们在广东帮助广货北上，主要通过网络卖，所以今年4000亿是小数，十年以后我们有把握、有希望、有决心做到40000亿，一旦做到 40000亿就非常了不起。

　　从另外一张结构图来看，淘宝有些数据，从上半年数据来看，淘宝上女装就卖了124亿，今年我们估计服装在淘宝上卖会达到600亿，很多年轻人一个月收入1500块钱，到线下花，没多少钱好花的，但是在网上1000块钱相当于现实生活的2400块钱，所以虽然很多人收入低，但是他们买的又便宜又好，我们扩大了整个低收入人群的消费。现在淘宝每一分钟卖出去的服装是969件衣服，每一分钟卖出去的鞋子203双，现在在这个巨大的市场，淘宝一天成交额已经达到10亿人民币。淘宝三天到四天就能完成整个王府井百货一年的营业额，这是一个巨大无比的需求市场，主要是解决年轻人的消费需求。

　　信用积累是最值钱的

　　第三家公司是支付宝。最近央行出来文件对我们也很好，最早网上购物大家最担心就是诈骗，我给了你货，你不给我钱；我给你钱，你不给我货，大家相互扯皮。我们建立支付宝，经过六年发展，现在支付宝已经为中国的3.5亿人提供服务，我们甚至上可以为大家交水费、电费、煤费进行支付，换句话说我们做了银行不愿意做和银行做不了的事情。银行不可能说从建设银行划一分钱到工商银行，这个成本太高，而我们由于用互联网的技术，能够迅速把一分钱从建行到农行划一百次，让老百姓不需要到街上排队交电费、水费。但支付宝最大的宝贵之处，是我们为每个年轻人，每个网上消费的人建立一套信用机制，你在网上买过什么、卖过什么都在这个信用机制内，信用积累是最值钱的，这给很多银行做小企业贷款，个人消费贷款做了很大的保障。

　　我们真正的进入一个数据时代

　　第四家公司，也是我们觉得比较骄傲的就是阿里云。我们由于掌握了阿里巴巴的内贸和外贸数据，掌握了淘宝上消费者消费行为(现在淘宝有2亿消费者，每天到淘宝上想来买东西的人有4300万人，完成500万笔交易的大量数据，加上我们支付宝数据，我们突然发现我们真正的在进入一个数据时代。我们今天掌握的数据，对国家宏观经济、微观经济、对个人消费，特别对制造业是巨大无比的宝库，所以我们准备做云计算，五年以后，我们的竞争一定是在计算数据上面的竞争，我们在这儿将大力投资，我们主要的思想是让整个社会去分享数据，让制造业掌握消费者的数据，让消费者知道制造业的数据，而且整个数据我们是彻底分享，而不是靠数据挣钱，所以这是我们四家公司。

　　帮助企业比赚钱更有意义

　　这四家公司现在盈利状态：阿里巴巴很挣钱，我们收很小的费用，一家企业只要付1688块钱人民币就可以做内贸。外贸，由于金融危机之前是5万块钱一年，金融危机以后我们降到了1.98万，去年我们少赚五亿利润，但是我们去年多服务了五千家企业，对阿里人来讲觉得非常骄傲，我觉得做帮助企业的事情比赚钱更有意义。淘宝没有收费，因为本来我承诺三年不收费。刚刚准备收费，金融危机过来，我们又决定五年不收费，现在经济形势还不是很好，我们决定还是不收费，所以我们已经七年没收费了。尽管不收费，但是光收点广告的钱，淘宝很盈利。另外，我们觉得支付宝有可能是继VISA、Master card之后，对下一代金融体系创新的信用体系。所以我们对支付宝大力投入，保证它的安全、干净、透明、开放。这是目前四家公司的状况。

　　我们是一家理想主义色彩的企业，我刚才讲的一切都是理想主义，但是理想主义加我们现实、务实，才让我们活到现在，接下来我要汇报，我们未来十年想发展什么。

　　1000万小企业、1亿就业机会、10亿消费者

　　刚才看的视频是十周年的时候，我在全体员工大会上的承诺，未来十年我们要为一千万家小企业解决一个生存、成长、发展的平台；第二我们要为全世界解决一亿就业机会；第三个目标，我们为十亿人打造网上消费平台。

　　我们这一代人做企业是去解决社会的问题

　　我们这一代人做企业跟上一代人最大的区别是，上一代人做企业是在社会中找机会赚钱，而我们这一代人做企业是去解决社会的问题。我们阿里巴巴集团从18人到1.8万人，可能将来还会发展到12万人，没有一个机会大到可以让我们持续发展，只有解决社会不断涌出来的问题，才有可能让我们这代年轻人持续不断发展。我们要解决的最大问题，就是小企业就业以及让企业更加开放、透明。

　　所以根据这些思想，以及我们的目标，我们想在未来十年重点投资三个领域。

　　创造小企业银行服务的直升机部队

　　第一个领域，我们坚定不移地围绕中小企业发展。今天阻碍中小企业发展主要有三块，中小企业的融资、中小企业的税收、中小企业的培训。我们觉得中小企业的融资已经到了迫在眉睫的地步。从我们的数据来看，现在的经济形势并不是很乐观，小企业的倒闭率跟金融危机刚刚开始的时候差不多，而一个很重要原因之一就是没解决金融问题。在这儿看一张图，我们跟工商银行和建设银行联手做了一个给小企业贷款项目的调查：今天中国55%的小企业贷款需求是50万人民币以下，而中国各大银行贷款期望至少是两三百万以上，让大银行做小企业贷款也真的很为难，就像让香格里拉偶尔摆一个地摊、摆一个大排挡可以，天天摆大排挡，他也吃不消，因为他训练的人是做大企业的。全中国网商在阿里巴巴上面申请的贷款金额总共2512亿元，获得贷款的客户是1.3万家，获贷金额是132亿，获贷比例只有5.25%，也就是只有5%的小企业获得了贷款，大批的企业不能获得贷款。

　　小企业是无抵押，而银行一定要抵押，现在很多小企业感觉把银行当成当铺了，我交给你什么，你贷一点现金出来。今天通过电子商务、通过互联网数据也可以进行贷款了，而今天为止，我们贷出去的132亿中，坏账率只有0.28%，几乎是没有什么坏账，小企业贷款非常注重自己的信用。我们只贷50万人民币以下的款，我们有把握和保证。给我们这一次机会，我们要创造一个奇迹出来，因为世界没有一个公司拥有这么多小企业数据，并时刻掌握这些数据。我们要创造小企业银行的直升机部队，直升机部队不是空军，空军是高空飞行，大银行就应该高空飞行，而小企业银行是低空飞行，对小企业机制进行创新。我们的使命是帮助小企业成功，这是我们未来十年全力以赴想做的。

　　四个小时把货送到家门口

　　第二件事情，今天淘宝看到了一万亿的交易，但是我们看不到三万亿、四万亿交易，什么原因?被物流挡住了，中国的物流体系分散，原先是邮政为主，现在出现了很多民营快递。由于淘宝，出现了大量小的民营物流公司，但是我们缺乏像日本、美国那样好的体系建设，我们希望能够做到在中国任何一个地方网上下单，四个小时把货送到家门口，这是我们在十年以内想做的，我们想在全中国找十个省，建十个大的仓储体系，让所有小企业把仓储放在里面，同时鼓励所有物流发展现代物流，信息化。

　　乡村都市化，而不是都市乡村化

　　我们还有一个思想，我们觉得在城镇化过程中，不能把都市乡村化，不是把农民推到城市里去，大家一起来建一个城市，这就是城市化了，我们认为要把乡村都市化，住在乡村里的农民，假如高速公路能通，假如网上下一个定单就可以把城市的货运进去，我们就能真正做到乡村都市化，而不是都市乡村化。现在大批民工到城市找工作，都市乡村化问题越来越严重。所以我觉得在信息化和工业化时代，我们全力想推进十二五规划想发展现代物流业和现代信息的沟通。如果这个打通以后，我们看到中国有可能建立一个巨大的物流系统，而今天沃尔玛在全美国布到乡村的商场其实就是仓储系统，我们其实今天有机会，阿里巴巴想在这上面全力以赴，我也不希望政府投什么钱，一直以来我们得到浙江政府全力支持，这也是我们的理念和思想，我们也不会向政府要钱，我们全力想推进现代物流。

　　全世界商业数据最完备的公司

　　第三，大力推进云计算，因为高科技能力就在于计算能力、储存能力和信息分享的能力，我们今后有可能是全世界商业数据最完备的公司。这些数据如何给社会提供服务、提供价值，这是我们想做的第三块工作。云计算五年以后将成为新的增长点，我们会全力以赴。

　　最后，汇报一下外贸和小企业的经济状态，未来三个季度，我们预测是每个季度外贸同比增速会下滑十个点，外贸状态不理想也不乐观，这是我们从订单上进行的分析。外贸企业可能会遇到三个问题：汇率、用工，原材料涨价，这三个问题如果合在一起的话，困难会非常大，我们将紧密盯住这些问题的发展。

　　请总理放心电子商务

　　请总理放心电子商务，阿里巴巴是一家拥有理想主义的公司。我们感恩这个时代给了我们这样的机会，为几千万甚至上亿人提供服务。

　　请总理对80后、90后的年轻人放心

　　也请总理对80后、90后的年轻人放心，我觉得我们这批人在创造至少前面没有人做过的事情--我们想创造一个新的商业文明，不再以自我为中心、以赚钱为目的。我们说赚钱只是一个手段，它不是目的。我们还是一家很开心的公司，一会儿总理去走一走、看一看，我们倡导的是“认真生活、快乐工作”，别人说快乐生活、认真工作，我们是倒过来说，我们觉得生活一定要认真，你不认真生活，生活也不会对你认真，而工作要快乐。

十二五規劃中香港的定位

[全文] 十二五規劃中香港的定位 經管智慧 謝炯全 在國家改革開放的歷史進程中，香港曾作出了重大貢獻。目前內地經濟騰飛，有香港的積極參予，對予進一步推動國家發展有重要的意義。在國家「十二五」規劃中香港所能參與的角色，是香港今後如何配合好國家的發展，繼續對國家作出貢獻。 對香港未來的發展做出長遠規劃和定位，配合國家未來發展大局中的定位五年、十年中長期計劃經濟範疇，以保持香港長期繁榮穩定。發揮香港優勢，使香港得以協助國家經濟發展並從中得益，創造雙贏局面。 一、培育人才，提高素質。香港的大學教育有著優良的師資，軟硬體均備，吸引大量內地尖子報讀，為國家培育大量人才。特區政府更應加大高等教育的投入，不要增加私立學院學額，自負盈虧，有可能降低大學素質，影響香港的教育水準。香港高等教育的成功，得來不易，應加以發揚，建立品牌。 二、國家發展需要大量專業人士，香港應輸出專業人士，提高為國家服務的水準。特區政府要主動與內地探討，推銷香港專業服務，推動香港與內地服務業有效地進行整合、互補。讓香港專業服務進軍內地，如市場認可、專業資格認證等方面，從而帶動內地現代服務業發展，香港也可同時發展成為高端服務基地和人才培養中心。 與珠三角進一步整合 三、提升香港在作為珠三角經濟區的領導地位。在貿易、航運、物流、交通、教育、製造、科研、展覽等方面，與珠三角地區進一步整合，根據兩地各自優勢進行協調分工，互利互補，合作發展，減低互鬥。粵港兩地應進行各行業全面合作，充分利用兩地優勢加以整合，擴大業界交流、加強人才培訓，更可設立業務合作試驗區等。 四、建立人民幣離岸中心。人民幣離岸中心可為國家把關，特別要加強與珠三角地區的金融合作，為區內企業和資金的經營與流動提供高效率和具保障的交易平台，為香港發展人民幣離岸中心作出策略性部署，日後可為國際支付及自由兌換，跨境投資等提供服務，這對鞏固香港國際金融中心的地位十分重要。 五、在香港集資上市發行債券，要求放寬加快內地企業到香港上市程式及審批。與此同時，擴大企業人民幣集資，放寬人民幣在港流通量，協助內地企業融資及集資。提供保薦上市、收購合併、財務顧問、承銷及配售、股本及企業重組等。 六、減免經濟紛爭。作為國際仲裁中心，香港有公平、公正、透明、完善的法律制度，應善用本身在法律制度、配套服務及國際知名度的優勢。協助內地、外企間民事仲裁，隨內地經濟發展和加入世貿，香港作為國際仲裁中心，應致力在內地推廣仲裁服務，爭取更多的內地公司到香港國際仲裁中心解決經濟糾紛，並開設海事法庭仲裁中心。 七、協助內地公司由出口轉變為入口。由於人民幣升值，加上內地經濟增長快速，消費能力較強，應增加進口，提高國民消費水平。香港可作為進口中介，引進歐美先進科技及高質素產品，為國民提供更多選擇。 八、協助內地公司在國際市場的收購合併活動。香港可利用對國際市場訊息快捷的反應，可為內地企業提供收購合併活動的平台，在港設立據點，有助企業拓展業務，進軍國際市場，配合中央「走出去」戰略的實施。香港既是海外市場中介橋頭堡，應向國際市場項目收購合併。 九、避免資金流失。香港一直為內地消費及投資的重點對象，內地經濟起飛，大量資金湧進香港，在香港投資股票、房地產等的人漸多，為避免國民資金流失，香港要有一定規章去吸引投資者。對於某些購物黑店、旅遊客、地產樓市假像等破壞香港動感之都、購物天堂美譽的行為，特區政府必須嚴懲。 打造新一代「香港製造」品牌 十、品牌註冊，國際認證，樹立形象，信心保證。內地醫藥業、美容護理業、食品工業等，均令消費者信心不足。港府應鼓勵港資企業重返香港生產，給予實質的支持，從研究、資源等多方面給予協助。在港設廠生產奶產品、加工食品，利用CEPA安排，鼓勵港資引進外資高科技產品，在港打造新一代「香港製造」的品牌，為內地做示範。 隨內地經濟快速發展，國家實力和影響力與日俱增，香港與內地經濟合作亦不斷深化，本港經濟的未來發展取決於與內地經濟能否進一步融合及政府是否重視。我們深信全方位整合和優勢互補會實現，香港經濟得以持續發展的同時，也為祖國繁榮富強作出貢獻。 中國高等院校香港校友會聯合會副會長、金融協會創會會員 [全文完]

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中小企雲端建立優勢

[全文] 中小企雲端建立優勢 商業科技 周曄鈴 經濟環境不明朗的情況下，雲端運算將有效地為企業減省以往的資源投放。雲端運算結合了簡單裝配和輕易更新兩大強項，針對不同層面更彈性調配資源，同時大大提高中小企行政處理上的安全性和工作效率，且不需要增加成本。另一方面，雲端運算令中小企可更準確地緊握市場節奏，靈活調動資源配合業務發展，提高營運上的流動性。 中小企到底如何踏進雲端之路呢？以下是一點建議： 1. 循序漸進 雲端運算的好處在於能給予企業極大彈性，讓他們自行決定運用的程度，並自定更新。一般中小企可選擇將所有資訊應用架設於雲端上，對於初用者，雲端技術可幫助他們迅速建立企業資訊架構。相反，已擁有一套完整資訊架構的企業可分階段地轉移至雲端運算之上，不用受因承辦商合約到期帶來的困擾。 2. 制定長遠策略 現今中小企經常為建立資訊架構的高昂費用而感頭痛，實際上該等資源可投放於回報價值更高的投資項目上。雲端技術可助企業大幅減少於軟件及其他行政管理上的傳統支出。 中小企面對經濟環境不明朗，應該未雨綢繆，為公司制訂長遠及具規劃的方案。資訊科技應被視為投資項目，並將其定位於提高公司長遠生產效率及業務成果為原則，而不是只為解決燃眉之急。 3. 選用按用量收費 雲端運算其中一項好處就是採用按用量收費模式（subscription model），令用戶可自由地去管理企業支出，不需添加額外的伺服器或軟件。當所有的應用程式運行於雲端時，該筆服務費用便成為可預計的常務支出，用戶只須支付實際應用的所需費用。這樣，公司管理層便可容易地管理內部財政情況，並更容易地計算出公司的投資回報率。 4. 多吸取他人經驗 雲端運算技術一直吸引一眾支持者。過往的軟件發展往往是閉門造車，而雲端技術則是建基於用戶回應上而不斷優化。中小企可透過參考其他企業的實際應用經驗為自己訂下成功個案。 5. 腳踏實地，以應用為依歸 企業須清晰地為自己安排最高回報的雲端運算方案，因為個人化及靈活性高正是雲端技術優勝之處，企業要按其獨特業務需要，選擇適合自己的雲端服務，達致高效率和高回報的長遠目標，令兩者可相輔相成地令企業達致成功。 Salesforce.com中國區業務副總裁 周曄鈴｜商業科技 [全文完]

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倫敦經驗可以借鏡

倫敦經驗可以借鏡 人民幣專題 香港銳意發展成人民幣離岸金融中心，並以倫敦的美元離岸市場為目標；然而，人民幣國際化長路漫漫，香港要走的路可能更長、更崎嶇。市場人士認為，人民幣自由兌換是一大關鍵，目前香港在基建方面已萬事俱備，只欠這股東風。 基建準備就緒 財經事務及庫務局副局長梁鳳儀近日在本報撰文指出，參考上世紀六十至七十年代美元國際化過程中，倫敦的美元離岸市場發揮了關鍵作用，人民幣國際化發展可以採取同樣的策略，在境外建立一個人民幣的「蓄水庫」，讓人民幣在境外廣泛流轉。 倫敦的美元離岸市場發展可追朔至上世紀二十年代第一次世界大戰後，當時大量在美國境內避險的歐洲貨幣資產，在不少歐洲國家需要資金重建國家的背景下，遂引起一股龐大資金流（包括美元等不同幣種），從美國走進歐洲。至第二次世界大戰後的五十年代，在倫敦的美元迅速膨脹，加速這個離岸市場的形成。 至今在美國境外美元（Eurodollar）的金額，甚至超越美國本土，同時全球金融市場不少生產品的定價，不論是否以美元計價，都以倫敦銀行同業拆息（LIBOR）作為基準。 倫敦發展美元離岸市場，需要用上接近一個世紀的時間，那麼，香港的人民幣離岸中心，是否意味着要待本世紀末才能形成？ 中文大學財務學系副教授蘇偉文認為，以歐洲當時較落後的交易科技，才需要花上數十年，但香港發展人民幣離岸中心的關鍵，是人民幣必須自由兌換，舉例說，假如有大量流入資金需要兌換人民幣，以本港目前的人民幣存款基礎，基本上不足以應付。 他坦言，香港在金融基建方面已準備就緒，加上本地市場已發展不少美元的場外生工具，倘若人民幣未能自由兌換，香港這個離岸市場的發展難有較大進步。 自由兌換可產生乘數效應 理論上，當人民幣能夠自由兌換，便會刺激離岸市場的流通量，然後產生乘數效應，令離岸人民幣數量像雪球般愈滾愈大。 離岸和在岸市場的關係，往往相輔相成。經濟學家指出，在岸市場愈開放，離岸市場的人民幣流通量愈大，屆時又會為在岸市場構成壓力，加快開放速度。 渣打集團（香港）經濟師徐天佑認為，龐大的人民幣流通量和建立人民幣同業市場，是本港發展離岸市場的先決條件，惟有增加資金流動的限制，或擴大人民幣貸款業務，令離岸中心發展提速■ [全文完]

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北京擬五年拓雲計算產業基地

北京擬五年拓雲計算產業基地 中國經濟 中關村雲計算產業聯盟九日正式成立，北京市提出力爭用五年時間成為具有五百億元（人民幣．下同）規模的世界級雲計算產業基地。 發揮技術優勢 北京市經信委軟件與信息服務業處處長姜廣智在中關村雲計算產業聯盟成立大會上說，北京市已經制定了雲計算戰略發展規劃，根據這一規劃，北京市將發揮技術和產業優勢，遵循服務引領、自主創新、國際同步、產業鏈聯動的原則，積極參與國際競爭，力爭到二○一五年形成五百億元產業規模，成為世界級的雲計算產業基地。 中關村雲計算產業聯盟由聯想、賽爾網絡、中國移動研究院、百度、神州數碼、用友、金山、搜狐等十九家單位發起成立。聯盟將以服務產業為導向、以共享資源為主線、以攻關技術為核心，聯合北京雲計算領域重點企業和研究機構，爭取政府產業政策支持，滙聚產業鏈上下游資源，促進雲計算領域產學研合作，帶動全國雲計算產業發展。 產業聯盟的發展目標是力爭通過三年的努力，推動建設標誌性示範應用工程，建設雲計算工程中心，培育行業龍頭企業，形成一批自主知識產權產品和集成應用解決方案、主導和參加國際、國家或行業標準制定，使北京中關村成為中國雲計算研究中心和產業基地。 用戶端的簡化 雲計算的基本原理就是用戶端的簡單化，僅負責數據輸入和讀取，而將龐雜的處理工作交給「雲」，也就是聯網的計算機群和數據中心來處理。雲計算是網際網路和大規模數據中心不斷發展的產物，有可能在未來五至十年內成為影響整個ＩＴ行業的關鍵性技術，因此也被認為是中國在計算機核心領域趕超國際先進水準的契機■ [全文完]

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珠三角老闆也要罷工

珠三角老闆也要罷工 中國21 阮紀宏 廣東「騰籠換鳥」新舉措近日一個接一個，本月一日有中新（新加坡）知識城動工儀式，日前又有廣州國際醫藥港開工。汪洋能否在餘下任期完成使命還有待觀之，但目下最大問題還是大量的中小企能否渡過難關，因為勞動成本日益加重，又遇上人民幣升值壓力，企業老闆紛紛叫苦連天，有些甚至也跟工人一起罷工。 一名在深圳做小電器外殼的老闆對筆者表示，工人工資由維持了十多年的六百多元，今年上升到二千元還很難請到工人。而產品的出廠價則一直沒有提高過，所以他們跟日本廠商表示，再不提價就要罷工，激烈的談判手段換來兩個成果，一是提高了價格，二是將出廠價鎖定在人民幣兌港幣八點八的兌換率，即使人民幣再升值也會隨換率上升。這下子才有喘息的機會。 工人工資還會繼續上升看來是大趨勢，因為提高工人工資已經成為國家政策，這當中包含兩層意思，一是解決貧富懸殊，二是解決城市化。 貧富懸殊不用解釋，城市化是國家目標，而今已經達到五成，城市人口首次超過農村人口，而城市化的生力軍是農民工，目前一億五千萬農民工大部分是新一代，他們從來沒有務農經驗，當中百分之二十六點三在老家已經沒有地，也就是說他們回不了農村，要在城市安居，就要買房子，根據公安部二○○七年的一項調查顯示，按照新一代農民工的收入，能夠在城市購房定居的比例不會超過百分之十，如果不給他們提工資，不單影響這一大群人是否能夠安心留在城市，從而影響社會穩定，也影響到有沒有足夠的人能夠承受日益高漲的房價。 工人工資成本提高了，其他方面的成本是否能夠削減成為關鍵，地價電價等不斷上漲，油價上漲也會影響運輸成本，政府能夠為中小企做什麼成為關鍵。 最近一些二三線城市將一些中小企整合，將幾家小廠合併為一間大廠，互相持有股權，這倒是符合規模經濟的原則，但要小企業放棄經營談何容易，他們最終還是希望政府減低稅費。 廣東省政協委員提出建議，取消勞動調配費。原來這個在一九九四年開始的徵費，省外人員在廣東打工每月要向政府繳納十二元，香港人每月交一百元，每年廣東省從此收益一億七千萬元，政府財政收入日益穩健的時候，還缺這一億七千萬元嗎？不過，廠家對此表示，一間廠（一千工人計）每月一萬多元，對於其他成本來說，只是杯水車薪。 據說一些城市準備推出優惠的大禮包，具體能有多優惠，不妨拭目觀之■ 阮紀宏 [全文完]

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香港應善用良好的周邊環境

香港應善用良好的周邊環境 珠三角都會區發展論叢 王玉清 經常感慨，相比以色列和新加坡，香港的周邊環境太優越了，不僅遠有北京的特別關照，周邊地區，無論是珠三角還是東南亞，都歡迎香港的企業家和專業人才；但可惜，也許筆者有點求全責備，香港的經濟成就太遜色了。 以色列借助與美國的特殊關係，在險惡的自然環境中，創造了科技奇跡；新加坡在周邊的提防下，成就了動態的國際競爭優勢。而香港，目前的四大支柱行業是金融、貿易、航運和物流；政府提出的，要落力打造的六項優勢產業是教育、醫療、檢測和認證、環保、創新科技和文化創意產業，希望保持香港高增值服務中心的地位。 可惜，願望是美好的，現實是殘酷的。首先，現在或未來，香港在這些產業中能否具有競爭優勢？其次，發展高增值產業，如何解決本地非熟練工人的就業和生活？ 先來檢驗一下香港的產業優勢。無疑，香港的四大支柱產業都是香港目前的優勢產業。但是這幾個產業的發展基礎是香港的自由港制度。在周邊地區都不開放時，香港的自由經濟制度無疑是進行國際貿易的一個重要優勢；另外，香港放棄自己的貨幣政策空間，實行貨幣局制度，讓港幣釘住美元，使港幣事實上成為國際中心貨幣的另一個代號。這些基本的制度性因素保證了香港的自由港地位，加之香港移民社會的創業精神，珠三角廣闊的經濟腹地，成就了香港貿易、金融、航運和物流業的優勢。 港幣制度性矛盾漸現 但是，未來這些行業將面臨挑戰。首先，在WTO框架下，國際貿易的自由度已經大大加強，加上各國（地區）之間加大雙邊和多邊的自由貿易協定，比如今年初啟動的中國東盟自由貿易區和大陸和台灣之間即將簽訂的ECFA，香港的自由港優勢將逐漸消失；其次，美元地位下降，人民幣地位上升，將造成港幣制度性矛盾的日益顯現。 香港的實體經濟效率主要與以人民幣計價的內地市場聯繫，貨幣卻與美元掛鈎，一旦美元與人民幣的比值出現大的波動，港幣的幣值就很難反映其以勞動生產率為基礎的實際滙率。如果以擴大虛擬經濟為手段，迴避這一問題，如單獨做大金融業，則香港經濟將呈現極為脆弱的結構。可以說，如果沒有技術優勢，單純的制度優勢已經無法保證香港的貿易中心地位。缺乏貿易中心的支持，航運、物流，乃至國際金融都將受到衝擊。 再來看香港希望落力打造的六項優勢產業。在四大支柱產業優勢可能不保的條件下，實行產業結構調整，打造新的競爭優勢，是重要的戰略性決策。但是仔細看這六項產業，教育、醫療、檢測和認證、環保、創新科技和文化創意產業，總覺得有點舍本逐末之嫌。以教育為例，如果說香港的教育有優勢，那麼這種優勢應該：一是開放、二是語言，但在科技和人文思想方面都乏善可陳。教育缺少內容的優勢，其他冀望培養的優勢產業也就缺少了本地人才的基礎。當然，香港是個國際大都會，可以吸引全世界的人才到此集中。 但是，如果主要依靠高端產業，創造的就業都是高增值的就業，本地沒有技能的勞工到哪裏尋找工作的機會？加上香港本身不是一個福利社會，就勢必會造成貧富分化。香港社會將何以容之，香港政府又能何以待之？ 新加坡以色列的經驗 新加坡的貿易與工業部長楊榮文早年曾強調，新加坡不可能為了讓無熟練技術的低收入者有工作，就刻意大量引進和發展那些不需技術、非高增值的行業，並直指「這是不可能且愚蠢的做法」。香港官員有這樣的膽識嗎？當然，新加坡政府並不是對由勞動技能造成的貧富懸殊置之不理，而是以組合政策解決這一問題。一方面在新加坡國內實行義務教育為主導和職業技術教育為輔助的普通勞動者的培養體制；另一方面大量引進最優秀的人才到新加坡工作，甚至不惜代價幫助年輕人進入新加坡接受教育，但是嚴格限制非熟練工種的外勞進入新加坡。這樣新加坡的高級人才是充分競爭的，而低收入者的勞動價格卻受到保護，從一定程度上解決了貧富懸殊會隨着經濟發展而加劇的情況。香港政府有這樣的謀略嗎？形成產業競爭優勢的要素中，有資源、有市場、有技術，也有標準。對於小型經濟體而言，只有技術才能形成持久的競爭優勢。 以色列地小人少，資源貧乏，但以科技立國，經濟發達。農業、工業、電子、通訊、軍工和醫療工業水準較高，為世人矚目。以色列的節水和太陽能利用技術全球領先，此外，她在軟體、通信和生命科學等尖端技術發展方面，可與美國的矽谷相媲美。英代爾和微軟在海外建立的第一間研發中心都是設立在以色列，看中的不是她的市場，更不是自然資源，而是她自己培養出來的科技人才。 港需高增值勞動技能 與工業的發展一樣，服務業的發展本質上也是來自於技術進步、經濟發展和社會分工的專業化等需求。高端服務業具有智力要素密集度高、產出附加值高、資源消耗少、環境污染少等特點，適合香港的需要，但同樣需要具有技術（或者是訣竅，know-how）的優勢。在今天，服務提供商也要有專業學識、know-how和技術等方面的優勢才能在競爭中立穩腳跟；公共服務，包括政府的公共管理服務、基礎教育、公共衛生、醫療以及公益性資訊服務等，更需要專業的學識和技術。 香港發展服務業既是經濟結構高端化的必然，也是香港產業發展路徑依賴的結果。但是在發展服務業的過程中，要注意到本地競爭優勢的基礎所在。香港高昂的生活成本，需要高增值的勞動技能，那麼培養本土勞工的能力就是政府不可推卸的責任。既然香港是一個講求效率的地方，那麼就仔細設計一下社會的福利制度，讓有勞動能力的人能夠有相當的技能足以在香港體面地快樂生活，毋須「生於憂患」是香港的福氣，香港社會要善用周邊的優越條件。 香港理工大學中國商業中心助理研究員 王玉清｜珠三角都會區發展論叢 [全文完]

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