令企業頭痛的4大難題︰移動工具大熱、資訊爆炸、數據氾濫、要即時回應市場需要，卻為軟件及解決方案供應商帶來無限商機。近年在亞洲高調發展的SAP，2011年總收入同比上升14%，軟件及相關服務收入增16%，「錢」景金光燦燦。

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　　在美國上市，專攻商業軟件及解決方案的供應商，絕非只得SAP一家，市場潛力增，而競爭亦不斷加劇。要爭取商機，就要「think out of the box」。

　　SAP香港業務創新、銷售途徑及商業生態系統部副總裁楊志豪表示︰「公司自2011年初開始，在發展策略中加強Co-Innovation（共同創新）元素。這不是新名詞，是公司DNA，也是生意增長主要策略。」

全球合作創新 破樽頸

　　顧名思義，Co-Innovation是指與商業夥伴、行家、學術界，甚至客戶一起成長，發揮1＋1＞2的功效。楊志豪指︰「公司為發揮這種合作精神，甚至有專人或增聘人手，將信息帶給客戶及市場。很多公司遇上發展樽頸位，不知如何走向藍海，很需要一個突破機會。」在互動的合作機制下，可一同尋找突破點。

　　「過去1年，亞太區內合作夥伴年增長率達60%，非常迅速；香港的增長比率更快。很多新客是在這機制下透過合作夥伴帶進來的。」楊志豪強調，傳統的銷售模式仍然存在，與Co-Innovation雙軌並行，視乎市場、客戶需要而作出應變。

供應鏈運算 快2,335倍

　　究竟Co-Innovation功效有多大？楊志豪舉了以下兩個為SAP帶來重大貢獻的例子︰

　　1.App Store︰SAP一向自研多種企業軟件及解決方案，為了做到集腋成裘，去年11月初推出SAP Store，其他發展商及企業經其審批後，可將自家研發的Apps放入SAP Store，免費或收費供用家下載。「非客戶也可下載，如SteamWork人人可下載，作為企業內部的fb。當然，Apps配合SAP其他軟件或解決方案，能發揮更大的效能。」現時，平台上的Apps已涵蓋HR、銷售，迎合不同行業特性，逾70%來自合作夥伴，楊志豪希望未來可增加至逾80%。

　　2.HANA︰完全是Co-Innovation的好例子。在軟、硬件商的合作下，發展出多用途且不受數據來源影響的記憶體式應用裝置，為需要即時分析大量數據的公司，提供更快的分析能力。農夫山泉就是一個好的例子，HANA把整個供應鏈計算時間，由24小時減至37秒。「去年已為公司帶來逾1.6億歐元的營收，比預期的1億歐元高出很多。單在去年第4季度，亞太及日本區近10%軟件收益來自SAP HANA和業務分析。」

由零開始 3個月攻藍海

　　楊志豪強調，合作模式可以千變萬化，也可為客戶度身訂造。他指有一種類似OEM的合作模式，亦不時發生。合作夥伴各有專長，有些精於設計前綫商業軟件，但需要後台的分析功能，就可以與SAP合作，利用雙方的長處，發展出新方案。

　　「曾有一個客戶想在短時間內將產品數碼化，我們與客戶及合作夥伴坐下來，由零開始建立所需的解決方案。」3個月內，客戶不但成功進入新市場，亦同時做到數據分析，盡快回應市場。

撰文:梁巧恩

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