張：你們都來自香港社會創投基金，可否先為大家介紹一下？
魏：那是以私募基金的概念，去協助社會企業。
梁：社會企業和一般企業一樣，需要財政資源和顧問，因此對私募基金也有需求。
陳：社會上有很多有心人或機構，空有一身好本領。他們明白社會上的需要，也有一套計劃，如能成事，的確可大大紓緩社會問題。可是他們可能缺乏財源。此外，即使他們有財力，但也未必熟悉營商技巧，那就需要你們協助。可否談談成立的緣起？
社會創投 出錢出力
魏：我們的母組織是三十會，它結集了各行各業的專業人士，希望共同貢獻社會。最初我們經常邀請嘉賓就不同議題作演講；此外，我們也有很多會員在報章撰寫評論，談談我們這一代人對社會問題的看法。漸漸下來，我們覺得除了清談，更應做些實際行動。
魏：我們三十會有律師、有會計師、有市務人員、有公關專家，等於一家大公司，甚麼部門都有。社會企業可能欠缺相關部門，也無力聘請；我們就可以補上。
張：第一個個案是怎樣的？
梁：2006年，有一家由NGO營運的餐廳經營困難，他們通過社聯，接觸到三十會。我們的各種專家用了半年時間，令餐廳達到收支平衡，大家都很有滿足感。
魏：我們以企業管理人的角度，去剖析公司的營運狀況。首先我們發現它的到會服務嚴重虧損，於是提議取消到會。我們也在區內做了市場調查，並分析附近的競爭對手，重新設計了菜單，迎合消費者口味。
張：根據統計，85%的社企在三年內便倒閉，相信很多社企都需要專家，尤其商業專才援手。
魏：可是，我們發現只給予意見並不足夠；有些社會企業的管理層，對於企業的目標也並不清晰，例如這家餐廳，最後還是結業了。因此，我們認為我們還要像私募基金一樣，入股成為董事，在管理上提供方向，那就能發揮更大的影響力，這也是國際趨勢。
有些外國機構做慈善時，也不希望只給受助對象一次過捐款，還希望投入經驗和網絡，以五至七年的時間，協助社會企業茁壯成長，那效果更為理想。
張：可是，這是義務服務，然而專業人士本身大都十分繁忙，你們會否人手緊張？
邊青髮廊 進軍中環
魏：是的，人才正是創投基金的最大資產。我也要藉此機會多謝我的一班專業義工。他們不乏大律師以及精算師合夥人，在百忙之餘，還投放了大量時間精力在創投基金，他們也覺得很有滿足感。
過往，他翻開報章，讀到很多社會問題，但卻好像隔岸觀火，無能為力；現在發覺原來可以利用自己的專業知識，把社會問題一點一滴改善過來。很多專業義工更是愈做愈上癮呢。我和Doris（梁淑儀）更是退出了過往的專業崗位，全職做這件事了。
魏：讓我們看看一些案例吧。第一個是豐盛社會企業。他們教導邊青為客人理髮，已有十多年歷史。香港有不少釋囚或曾經誤入歧途的青年，他們想重入正軌，卻苦無機會，找工作很困難。結果不少又重拾舊路，再度犯法，為社會造成很大的虛耗。
陳：為何會想到辦髮廊？那是否特別適合他們？
梁：髮廊有機會出人頭地，最終可成為五星級的首席髮型師，讓他們有一個願景；那比在餐廳傳菜等職業較有成名機會。髮廊其中一位董事紀治興先生當年四處尋求資金，他也看中我們有不同專才，所以請我們入股。
入股後，我們還可以擔任董事局成員，於是就請三十會的Christina任董事，她本身在人力資源方面已達經理級，相當有經驗，可以為豐盛建立人事架構。到第二年，我們又請Simon任董事，他本身是做鑽石零售的，可以為髮廊帶來營銷技巧和顧客服務理念。
黑暗對話 傷健一家
陳：豐盛有甚麼高招吸引顧客呢？
梁：豐盛設於西灣河，本身已是走中高檔市場。豐盛會向教會和企業宣傳，他們都贊同協助釋囚的概念，既然自己也要理髮，不如光顧豐盛。
陳：這是你們專業人士的貢獻，若是一般的社福機構，或者只會想到街頭開一家，巷尾又開一家，可是你們會構思市場細分（market segmentation）。髮廊原來不一定只能招徠街客，它還有機構市場。哪些機構最接受這個理念？教會是其中一個對象。
張：同時，他們也聚焦中高檔市場。如果由我經營，我可能只會想到給他們一個穩定的工作機會就是了，服務對象是基層還是中產都沒所謂。
梁：最近我在中環理髮，之後請了這位髮型師與豐盛的同事交流，我說他就是大家的目標，你們日後應要由西灣河向中環進發。我也希望他們從中學習，究竟中環的髮廊是怎樣做生意的？為何顧客願意花1000元理髮一次？他們都感到很興奮。
梁：以下談第二個投資項目：Dialogue in the Dark，簡稱DID。概念是在完全黑暗的環境裏，讓視障人士和健全人士對話，為時約半小時至一小時。期間視障人士協助健全人士度過黑暗旅程。
陳：你怎樣招徠參加者呢？
梁：利用我們的網絡，向不同公司宣傳。現在DID更成為某些企業培訓員工的項目。當然也有些人是為了好奇或尋求挑戰而來，也有家長帶同小朋友參加。
魏：DID的社會目標非常清晰，那一方面是為視障人士提供更有尊嚴的就業機會；另一方面是消除社會上的歧視目光。當然，它同時還能自負盈虧。
我在新加坡及其他地方也曾參加DID，我發現很多參加者在活動後感動到流下淚來，他們得到一些啟發，會反思如果一朝自己失去視力，會變成怎樣？他們覺得DID既好玩，又有得着。
同時，社會人士參加過DID後，對視障人士的歧視也大大減少。而視障人士也從中增強了信心，可投入正常的就業市場。德國漢堡DID的員工流轉率是30%，對其他企業來說是災禍，但對社企來說卻是驕傲。
陳：社會企業難得之處是，服務提供者（視障人士）與服務接受者（參加者）都一樣高興和滿足，這已超越了一般企業追逐金錢的層面。只是這一點，已可見社會企業十分創新。DID在外國也十分有名，為甚麼還需要你們協助？
梁：他們也需要資金，而且也看中我們專業人士的網絡。
魏：我們派去出任董事的朋友，本身是某主題公園的營運總監，對於如何把美孚這個場館布置得有趣好玩，他也有功勞。對如何吸引人流，他也有心得。這也是商業元素。
挑選夥伴 恍如「拍拖」
陳：香港也有很多社會企業，你們會怎樣選擇合作對象呢？
魏：和傳統的私募基金不同，我們不是那種坐在大班椅上，聽對方做半小時報告，然後去做決定。我們反而會跟對方先「拍拖」一段時間，例如先找一些義工，做幾個月，了解對方的處事手法，看看是否合拍，才做決定。
梁：另一個和私募基金的差異是，我們選擇對象時，不是純以盈利為出發點。社會企業講求「雙底線」：盈利和社會使命並重，缺一不可。當然盈利也是需要的，不然企業難以持久。
魏：我們常說做社會企業，要有Bill Gates（蓋茨）的腦袋，甘地的心。正因為商業元素也十分重要，才需要這許多專業人士殫思竭慮，攜手合作。
陳：這是太極的啟示：陰中有陽，陽中有陰。純粹陽，只講生意，就偏離了社會目的。（魏：這正是資本主義的問題）相反，若只談關懷，卻不談管理和策略，那也是無法持久。兩者必須配合。我們需要既懂做生意，又關懷社會的人。
梁：我們也特別着重創新性，希望受助社企能為社會提供新的服務和價值。因此我們每年都舉辦社企創新獎，並屢屢找到新的驚喜，新的機遇。
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