2011年6月12日 星期日

詭道非欺詐 善於變化制敵致勝

李:今日的主題是什麼呢?
冼:本集已是談《孫子兵法》的第八集,我們一直講屬哲學概念的「兵學」,包括「為將五要」、「全勝說」、「先勝說」等,今天則進入與實際操作和執行相關的策略話題,那是「詭道十二式」。
《孫子兵法.始計篇》有一句常被引用的話:「兵者,詭道也。」究竟什麼是詭道呢?詭道與正道又有何分別呢?
尹:節目過往多談正道如「五事七計」,那是開戰之前兩軍在實力之間的比試,計算兩軍對壘時獲勝機會。那關乎長遠的實力、組織、結構等。反之詭道則與執行操作較為相關,講述軍隊如何運用謀略充分施展自己的優勢和實力。正道與詭道是相對的概念。
冼:《易經》的中心思想是陰與陽的概念,而詭道與正道,正是一陰一陽之道,又或可視為奇道與正道。《孫子兵法》受到這思維影響。詭道一言以蔽之即是陰陽奇正的道理。只不過最重要是讓敵方永遠不能預測你什麼時候是正什麼時候是奇,這是詭道的最高境界。
詭道四式:欺敵鬥智
根據《孫子兵法.始計篇》,詭道共有十二式。其實詭道十二式可分成兩個大類別,首四式是「欺敵鬥智」,後八式是「因敵鬥謀」。究竟什麼是「欺敵」呢?
尹:「欺敵」就是欺騙敵人,隱藏自身意圖,讓敵人無法認清一己實力及事實全相,以致下了錯誤的判斷。我方攻守永遠在對方意料之外。欺敵首四式包括「能而示之不能,用而示之不用。」即有能力應戰卻裝作沒有,有意圖用兵卻扮作不用。另外是「近而示之遠,遠而示之近。」,即在近處進攻時就偽裝成在遠處出擊,反之亦然。
冼:背後的目的是令對方誤下判斷。究竟如何才能做到呢?請參考以下案例:
李牧計戰匈奴
戰國末期,趙國名將李牧駐守雁門郡,防備匈奴入侵。他只是固守,從不與匈奴作戰。匈奴認為李牧怯弱,很輕視李牧。其實,李牧長期不出戰是為了積蓄力量,同時使匈奴多次出征,勞而無功,官兵厭倦。後來,李牧認為大打一仗的機會已經成熟。當匈奴又來入侵時,李牧佯裝敗走。匈奴兵長驅直入,進入趙國軍隊包圍圈,被等待多時的趙國軍隊一舉殲滅。
冼:Ricky,你從中看出什麼深層次的意義呢?
司徒:營商必須做很多準備工夫,處於弱勢的market player(市場參與者)要懂得在競爭對手有所行動時按兵不動。
記得鴻福堂最初賣涼茶時,同業對手被大型企業收購,對方運用明星效應及市場脈絡,宣傳鋪天蓋地,聲勢非常浩大。相反我們公司處於下風,將要應付一場硬仗。
身為弱方,我們的選擇並不多,其中之一就是按兵不動。可以先撐過一段時期,才決定推出怎樣的策略。
冼:正道是以強勝弱,以優勝劣,只論實力。詭道則不同,量可以變質,質可以變量,正如Ricky剛才分享的,正是用時間換取空間、用空間換取時間的策略,因應市場的變化而行,從弱勢慢慢躍升為強勢。
詭道八式:因敵鬥謀
案例讓我們看到欺敵鬥智的道理,即是讓敵人誤判我方的實力和意圖。要成功做到這一點,就要從表象方面下工夫。因為對方一定會對你有所觀察,只要你的表象不是真象,就會令對方錯下判斷甚至放鬆戒備。李牧從不與匈奴正面交鋒,刻意隱藏實力,營造懦弱的假象,正是「能而示之不能」。
木馬屠城記
公元前約1250年,愛琴海東岸特洛伊王子與西岸斯巴達王后私通並私奔,希臘諸邦聯軍跨海征討特洛伊十年,無功而還。希臘人假裝撤退,留下一匹巨型木馬。特洛伊人狂歡慶祝,拖入木馬,以為是吉祥物。夜半,馬內伏兵潛出大開城門,希臘軍終能消滅特洛伊。
冼:「詭道十二式」其中四式屬「欺敵鬥智」:隱藏意圖誤導競爭對手,令他判斷錯誤。另外八式屬另一層面——「因敵鬥謀」:因應敵人心理特質,引導、塑造和操縱其反應。
尹:這八式分別是:「利而誘之,亂而取之」:若敵人貪圖利益,便用小利加以引誘。當敵人內亂,則乘機攻取。「實而備之」:即使力量充實,也要防備敵方。「強而避之」:當敵方兵力強大,則應暫避。「怒而撓之」:若敵人暴躁易怒,則激怒對方。「卑而驕之」:若敵人沉默謙卑,軍隊整齊有序,則設法令其驕縱。「伕而勞之」:當敵人在內部休養、儲存實力,則令對方疲於奔命。「親而離之」:若敵方團結一致,便設法離間。
司徒:「木馬屠城記」中,特洛伊人以為木馬是戰利品,可說是貪心壞事,被對方「利而誘之」。這就像很多市民申請信用卡,是貪圖贈品。
曹操智破馬超、韓遂聯盟
三國時代,曹操發兵攻打割據關中的馬超、韓遂聯軍。謀士賈詡建議曹操邀請韓遂與曹操在陣前見面。會面地點定在兩軍陣營之間,沒有人知道曹操跟韓遂講了些什麼,只知道兩軍主帥正在談判。
韓遂與曹操本是故交,見面時曹操不談議和之事,反而一提過往交情,因此氣氛融洽,兩人還相互擊掌,有說有笑。馬超見狀起疑。
沒多久,曹操寫信給韓遂,部分字句故意留下改過的痕跡。馬超知道曹操來信,便要求看信。當他發現改過的痕跡,就懷疑韓遂是怕他看到而修改。馬超愈來愈不信任韓遂,曹操就趁二人分道揚鑣時發動攻擊,大獲全勝。
司徒:現今商界既競爭激烈,又互相合作;既是collaboration,又是competition,即co-competition(合作競爭)。聯盟時,雙方目標明確一致,一同打下無法獨自取得的新市場。但此共同願望屬工具性,甚為脆弱。
冼:是的,曹操深明馬韓聯盟是為勢所迫:只因有共同敵人。他因而運用了「詭道十二式」的「親而離之」。曹操與韓遂會面,製造雙方交談甚歡的假象。曹操又寫信給韓遂,卻故意留下改過的痕跡。他故意製造內部矛盾,讓聯盟自我分裂。
他「因敵鬥謀」,操縱對方的心理反應,其實整套的詭道十二式談的都是變化;世情常變,謀略也要順應變化,有奇有正,適時而用,才能成就大事。
詭道是否欺詐之術
冼:有人或會認為詭道是欺詐的行為,你有何看法?
司徒:我覺得兩者絕不一樣,我們所討論的都是運用智慧的正道。現今著重的是如何以創意換來商機,並要了解消費者的心理行為,讓產品帶來溫情或自豪感,製造驚喜。
冼:商鞅曾說過「治世不一道,便國不法古」,意思是治世並不是只有一種方法,而「便國不法古」中的便是指變化,故若要改變一個國家,就不應依循以往的做法。不一道其實就是現今所說的詭道,我們要善用奇和異,與正道互相配合,正所謂「奇中有正,正中有奇,奇正合一。」

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